写好一篇心得体会需要通过实践的检验和反思来不断提升,在书写心得体会中,我们可以发现自己的优势和不足,为自我成长找到突破口,下面是优好文网小编为您分享的团队心得模板5篇,感谢您的参阅。
团队心得篇1
参加了公司组织的锡恩公司的团队执行力训练营,通过三天的学习、训练、游戏、互动、PK,寓教于乐,收获颇丰,受益匪浅。结合这次学习培训,把自己的体会 心得归纳总结,与大家共同分享,交流,在思想和理念上共同改变和提高,从而学以致用,提高自己的工作能力和业绩,最大努力支持公司的发展,同时也让自己得 以提升和发展。
一、关于百分百责任和商业人格
1、商业人格
什么是商业人格?我对商业人格的解读是:商业人士在从事商业活动中体现出来的健康的独立品格,或者:商业人士在从事商业活动中应持有并遵循的正确价值观;它的核心就是锡恩教材所述:独立承担责任,独立履行原则;靠原则去做事,拿结果做交换。
在 我看来,"商业人士"指的不但是企业的老板,还包括企业员工。对于老板而言,健康的商业人格就是:不赚取不义之财,不以赚取为唯一目的,有正气和社会责任 感并以此为合作和共赢的基础。小时候看过一部《天桥梦》的电视剧,里面有句经典台词:"要想赚钱就得缺德,要想赚大钱就得缺大德",今天仍然在有些不法商 人的逻辑里根深蒂固经营,他们不是靠正道赚钱,而是靠歪门邪道、坑蒙拐骗赚钱。但在法制日益健全,消费者安全意识逐步提高,消费日趋理性的今天,靠投机取 巧经营,挑战消费者智慧的企业和商人终究会被市场和消费者所淘汰。任何违法违规的经营行为,不符合标准以次充好的产品,甚至一些瑕疵和细节都会被轻而易举 被揭露,尤其借助信息飞速传递的互联网,片刻就会昭然于天下。唯有合法经营,凭借高质量的产品、合理的价格,优质的服务才能赢得消费者的信任,赢得市场。 前几天柳传志在一个论坛年会上发表了一个名为《管好自己一亩三分地》的演讲,他说:"尤其是做企业的,就要努力把企业办好,多交税,多提供就业机会,另外还要做到诚信经商,也许我没有能力以天下为己任,但我必须以企业与员工为己任,尊重员工,是本分中的本分"。邢总也是如此,我想,这种商业人格魅力正是社会对将太无二的认同,促使将太无二快速发展的根本所在,也是众多人追随邢总的根本所在。对于员工而言,应具备的商业人格就是:忠于企业,忠于职业操守,忠实履行职责,承担百分百责任。正如邢总常说的:“将 太无二”能走到今天,全靠大家共同努力的结果,正是将太无二人的优秀商业人格才铸就了“将太无二”的辉煌品牌。但在目前,并不是将太无二所有人都具备健康 的商业人格,甚至一些元老级员工的商业人格都让人堪忧,不能也不愿理解公司的正规化制度化的转型,没有正确解读邢总对公司战略升级的中心思想和方向。究其 原因,一是思想价值观不够健康,这是少数,更多的原因是固步自封,视野狭窄,没有认识到市场潮流更新换代对企业经营要求的紧迫感。随着将太无二的转型和快 速发展,需要大量的员工源源不断补充进来,因此,我认为,建立一套培养员工健康向上的商业人格的机制和体系迫在眉睫,这种机制的核心就是对员工进行企业文化的渗透,目前首先应该从普及企业文化做起,起码把将太无二的企业精神、企业目标、企业口号让每一个员工熟记于心,信手拈来并真正理解。
2、百分百责任
"责任"第一层含义是:自己分内应做的事,比如岗位责任;第二层含义应该是自己没有做好自己的工作应该承担的不好的结果或惩罚。我们学习的"百分百责任"应该是第二层含义。看过一本书叫《责任决定一切》,里面对责任的阐述包括五个内涵,分别是:责任意识-想干事;责任能力-能干事;责任行为-真干事;责任制度-可干事;责任成果-干成事,我觉得非常精辟和全面。一个有良知的人任何时候都应该勇于承担责任,最起码首先应该对自己负责,对自己的生命负责,对家人负责,连对自己,对家人都不负责的人怎么可能对别人负责?杨老师讲女孩过马路的真实故事感触特深,颇让人痛心和惋惜 。工作中,员工不负责的现象特别普遍。一出现问题,本能把责任推给其它人,自己不愿承担,结果出现矛盾,影响团队团结,继而影响公司业绩,正如杨老师说:站在自己的角度考虑别人的责任,双输;究 其原因,就是没有一个健康的商业人格;如果能站在别人的角度考虑自己的责任,那就是双赢。完成任务是自己的责任,和别人无关。马云经常对阿里巴巴的员工 说:"发生在别人身上99%的事情都与你无关,你只需100%做好自己的事情"。如果大家都勇于承担责任,甚至争相承担别人的责任,团队的凝聚力只会越来 越强。23日下午做互动游戏时,最后一轮队长输了要做160个俯卧撑,有的队长体力较差,耗尽体力也无法做完而痛苦支撑时,有的队员就冲上去陪着一起做, 那场景真的让人动容,因为他承担了团队失败的整个责任,勇于担当的人永远受人尊敬。
二、关于结果与任务
"完 成差事,例行公事,应付了事"是很多企业员工和管理人员对工作任务的真实写照。正如教材上所述:领导要办都办了,该走的程序都走了,差不多就行了的心态, 只对任务负重,不对结果负责;这是企业效率低下的症结所在,究其原因,就是他们对结果的概念含糊不清,把做任务等同于结果,完成了任务不等于得到了想要的 结果。锡恩对结果的定义是:可以交换的价值。培训课上做的发邮件的游戏让我感触最深;游戏开始,员工等了五分钟仍然没有得到经理的指示告诉我做什么任务, 心里变得焦急起来,其它员工忍不住开始乱写纸条给经理,当然内容是五花八门,尽管最后完成了任务,但效率可想而知,从这个游戏得出的结论是:员工如果没有 目标会觉得迷茫,中层领导如果没有目标会使整个团队无所适从,从而影响整个团队的业绩,无目的行为是最大的浪费。正确的结果是:有时间,有价值,可考核,只有如此,才能体现自己的价值,才能得到晋升提拔的机会。
三、关于执行力、执行人才和中层执行力
"以规则为前提,第一时间把目标变成结果的行动",锡恩公司对执行力的概念定义极其精辟。市场经济下,目标多元化,利润最大化是企业生存发展的基础,但任何商业行为都应以规则为前提,没有规则的情况下,任何付出都是徒劳的,没有价值的,正如杨老师举的踢足球的例子,没有边界的游戏永远无法完成任务。
市场经济的竞争也是速度的竞争,抢先了速度就意味着抢先了机会, 正如在培训现场,老师往往把回答问题加分的机会给最先举手和站起来的学员。马云经常告诉他的员工:"第一只先飞到林子里的鸟如果吃不到虫子,它就可能再也 吃不到虫子。"具体到采购工作,如果一种新原料产品在还没有正式上市之前,采购人员能在第一时间发现并分析它的独特价值,迅速和相关部门配合采购到位并研 发出新品,就能在业内赢得先机,从而帮助企业抢先占领市场。所以,速度是完成目标的必要保证。
对于企业而言,拥有有足够多的执行人才是完成战略目标的有效保障。通过学习,我对执行人才有了深刻的认识,执行人才就是对自己负责的人;信守承诺、结果导向、永不言败是其三大标准。尤其是中层管理人员,起着上传下达的作用,是团队成败的关键。战略不落实、公司不赚取、团队不成长是中层不执行的三大危害。执行的关键在于统一的目标,给员工一个明确的方向,市场经济只看重结果。
我 和老师做的一个领导给下属打电话让其穿西服参加会议的互动也让我感触颇深,另外还有一个总经理让下属员工面向前站立,而经理却让他面向后站立的互动。这两 个互动说明的道理就是,中层领导应该对自己的角色有一个正确的定位。通过学习,我认识到,一个优秀的中层领导应该做放大镜,正确解读公司和老板战略目标和 计划,然后进行聚焦,坚决执行,绝不偏差;给员工指明方向,让下属知道工作的原则和方法,不越殂代包,把更多的时间用在检查和训练下属的工作上;中层应该 和上级保持高度一致,决策前充分发表意见,决策后坚决执行,对上级不理解的在执行中快速理解;给下属讲清结果,讲清后果,做检查,做奖罚,做机制,像老板一样思考,像员工一样行动。 公司应让中层领导有远景使命,塑造价值观,从而凝聚人心。邢总正通过个人的人格魅力和激情,感染着一些中层管理人员,使其价值观得以修正。具体落地到采购 部的工作,目前首要做的就是,做好基本采购业务的同时,健全采购的规章制度让采购员快速理解、执行,并进行监督和检查,给予奖惩,考核业绩。
作为成长中的企业,灵魂人物的价值观和性格魅力是企业员工的精神依靠,是企业前进的动力,说到底,中层领导执行力的核心就是职业道德问题,就是责任感和使命感,责任重于山,执行为先。
四、关于客户价值
以 前我对客户的理解是:接受别人服务的一方就是客户,觉得它仅仅是单向的关系。通过这次学习,让我对客户的内涵和外延有了新的认识,发现自己的理解是狭隘和 片面的;客户关系是多向的,是时刻在转换的;今天别人为我服务,成为我的客户,明天我随时也可能为对方服务,成为对方的客户;在工作中,同事也是客户,领 导和下属、老板和员工随时都有互为对方甚至第三方、第四方服务的时候,都有可能成为对方和他人的客户。所以,对于企业而言,客户是衣食父母,是获取利润和回报的来源,是企业生存的底线,这是外部客户的价值。对于个人而言,客户同样是衣食父母,是个人能力得以展现,得以提拔晋升的基础,这就是内部客户的价值。站在客户的角度,为客户提供满意和超值的结果就是客户价值的真谛。
高价值,低成本,可体验,能持续是做客户价值的四大原则。如何做好并提高客户价值?通过锡恩的培训,我认识到,从企业的角度讲,不是客户需要的,坚决放弃,因为战略的本质就是放弃;客户需求没有的,及时加上,能做的更好的必须要做到更好。从个人工作角度讲,就是在 本职工作岗位上专注和努力工作,点点滴滴,认真细致,做出成绩,做出精彩,给领导想要的结果;唯如此,才是对上级,对整个团队最好的支持,自己与别人做价 值交换的时候才会心安理得,才会理直气壮,才会得到别人的尊重,同时自己也可以体会到成就感,收获快乐,如佛家所言:"一花一世界,一沙一天堂。"
五、关于4r制度执行力
锡恩公司4r业务流程管理体系的确是一种高效科学的企业管理方法,是战略实施的工具,是一种以结果为导向的执行文化和理念;它的核心是建立一套不依靠任何能人的制度体系,使公司的部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提高机制。
这种执行文化的落地,这种4r业务流程的管理体系从建立到真正实施是一项长期而艰难的工程,是打造一个团队的工程,也是自上而下的工程,首先应从管理层做起。非常赞赏一种理论:小团队靠感情,中团队靠制度,大企业靠文化。对于将太无二而言,我认为目前应该是制度建设和企业文化落地并行;企业文化最重要的是渗透,具体第一件要做的就是企业精神的渗透。对于将太无的企业精神,我本人的解读和阐述是:
诚信 诚信是一种财富,"人无信不立,业无信不立,国无信不存"诚信是商品社会的契约之一,是企业健康发展的保证,是企业的生命线。市场经济既是竞争经济、法制经济更是信用经济,信用已经成为一种特殊的资本形态;一个公司的诚信可以折射出一个企业家的品格。将太无二就是靠着诚信的绳索才发展到今天的。
关爱 关爱是一种高尚的美德,是一种温暖而强大的力量,是尊重和责任的写照。关爱是把自己和集体的力量和温暖传递他人,这是关爱的本质,它是一盏明灯,照亮他人的希望。
自信 自信是一种气质,是一种底蕴;是自身实力的无形展示,自信让人充满激情和力量,是成功的助燃剂。一个充满自信的领导者会使整个团队充满生机和活力,你充满自信,你的团队定会斗志昂扬,你满脸愁容,你的团队也会阴云密布。
坚持 坚持是一种精神,是一种武器,是意志的象征。成功的道路上不会使一马平川,畅通无阻,"善始者众,善终者寡",成功必定是持之以恒坚持到最后的人,是每一个成功人士和企业不可或缺的品质。正如马云的经典名言:"今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但大多数人都死在明天晚上,看不见后的太阳!只有永不言弃,才是成功的基石!"
六 、对锡恩公司培训的总体印象评价
气氛热烈,传销式的培训,理论科学,精辟,找准了企业管理中的症结所在;让人充满激情,学习了知识,开阔了视野。但有的讲师语速过快,个别讲师的案例有些低 俗,有的案例偏离培训主题较远,把企业管理的概念与中国传统文化强制进行比较是这次培训的缺点;另外,更关键的是,讲师在阐述自己的理论后,没有请学员表 达不同意见和观点,如果学员提出不同观点,讲师进行反驳,有理有据,会更有说服力,更体现锡恩公司的开放和自信。
团队心得篇2
面对日趋激烈的竞争,企业是否拥有合格的销售团队已经成为其生存发展的必要条件。而销售团队的领导者——销售经理的胜任与否,将直接关系到销售团队的整体业绩水平。 销售经理的主要职责是充分利用公司有限的资源,带领销售队伍完成本年销售目标,并为下一个年度打下坚实的基础。任何一位“杀鸡取卵”的销售经理都不可能会被优秀的公司所重用。 销售冠军一定能够成为销售经理吗?答案是否定的。销售经理作为管理者,熟悉销售业务是当然的,更重要的是还需具备三大能力,分别是实现销售任务的能力、决策能力以及沟通能力。 实现销售任务得靠销售团队,销售经理作为团队的管理者,首先要了解销售人员的特点。
对于绝大多数销售人员来说,无论其本身性格如何,其在工作中都表现为外向的性格,他们大多热情开朗,执着进取,并希望通过销售工作结识更多的朋友,积累更多的经验,获得更多的收入。销售人员大体可以划分为三个级别:初级销售人员是产品的推销者,他们对产品的功能非常熟悉,关注的是客户要买什么样的产品,经常会在价格上做不断的让步;中级销售人员是解决方案的提供者,他们关注的是客户为什么要买产品以及如何买,他们很少会因为价格问题而丢失客户;高级销售人员关注的是如何将自身的企业与客户建立起生死存亡的伙伴关系,他们往往为企业创造巨大的利润空间。
任何一位销售经理肯定希望自己的销售队伍中有更多第一级别的销售人员。然而高级别的销售人员是很难从企业外面获得的,即使获得了也难于管理,试想如果你的竞争对手那边有一位高级的销售人员愿意带着他的大客户跳槽过来,你会重用他吗?所以优秀的销售人员都是从自身的队伍中逐渐培养出来的。 销售经理的职责之一就是成为内部的培训师。 认识的一个销售经理,自身水平很高,工作非常辛苦,可是业绩却不理想,原因就是他总觉得部下做得不好,总是亲自披挂上阵。久而久之,不仅自己累得不行,而且属下也没有成长起来。所以优秀的销售经理一定是一个场外教练,不会什么事情都抢过来自己做。
作为培训师,销售经理可以考虑从以下几个方面培养你的销售团队。
1.人品方面的培养:隐瞒夸大事实的销售人员绝对不可能成为成功者。先学会做人才是做好销售的基础。吃喝玩乐的销售人员只是初级的销售人员。
2.知识的培养:销售人员不仅要了解自身的公司和产品,还要非常熟悉竞争对手的情况,做到知己知彼。
3.销售技能方面的培养:包括专业礼仪、展现技巧、沟通技巧、谈判技巧等。 4.管理技能方面的培养:例如管理自己的时间、管理销售漏斗、管理重要客户等。 仅是一个培训师是不够的,销售经理的另外一个职责就是一个管理者。销售人员应该是企业中最难管理的,销售经理必须花一番大功夫在管理上。
作为管理者,销售经理特别要注意以下内容:
1.销售指标的分配:销售团队的业绩完成总会遵循“二八原则”,也就是80%的业绩往往来自于20%的销售人员。所以销售指标的分配肯定不是均分,而是要按照能者多劳的原则分配。任务重的销售人员应该能够动用更多的资源,有更多的发展机会,以及更好的待遇,如果大家都一样,谁会愿意去承担更重的销售任务呢?
2.客户的分配:谁都希望能够拥有好的客户,所以在客户分配时一定要公平,与如果你的地好,你就一定要多产粮的道理是一样的。
3.压力管理:包括建立一套收集潜在客户最新信息的体系,保证公司能够及时准确地得到所有客户的信息。时间上和业绩上的压力,对于销售人员来说压力是动力的源泉。
4.有效激励:对于销售人员奖金提成的激励是不能持久的,任何一个销售经理肯定不希望自己的属下永远都看着钱。实践证明非现金形式的激励更为有效,例如一次参加外面培训的机会,带家属的度假旅游等等。
5.授权:因人而异给予销售人员一定的权利,更能够鼓舞他们的工作积极性,培养他们承担责任的能力。
6.对销售精英的管理:既然销售中有“二八原则”,就更要求销售经理花更多的时间去关注他们,为他们设定职业生涯的发展规划,保证他们的战斗力持久不衰。 7.冲突的协调:下属之间有可能因为各种原因产生了冲突,如何处理和利用这些冲突是销售经理需要掌握的管理技能。 销售经理的第三个职责就是对内对外的外交家。他必须与上司友好相处;能够很好地协调与其他部门之间的管理,特别是处理好销售和服务这天生的一对矛盾;他不仅关注潜在的大客户,而且关注已经签约的重要客户,从他们那里可以得益良多。 最后一点千万要注意的是:你自己就是一面镜子,销售团队中的所有人都在看着你,你的一举一动都将直接影响到你的团队。
团队心得篇3
感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加聚成总裁陈永亮先生主讲的《团队执行力》的课程,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。
如今,在企业发展孰优孰劣的问题上,人们谈论得越来越多的是执行力。阿里巴巴的马云与日本软银集团总裁孙正义曾探讨过一个问题:一流的点子加上三流的执行水平,与三流的点子加上一流的执行水平,哪一个更重要?结果两人得出一致答案:三流的点子加一流的执行水平。再好的决策必需要得到严格执行和组织实施。一个好的执行人能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会死在差劲的执行过程中。从这个意义上说,处于现今市场经济中的现代企业,没有执行力,就没有竞争力。
而对于个人,一个没有执行力的人,在现今社会是根本无法立足的。一个团队的执行水平是由其中的每一分子的执行力所汇集而成的,公司要发展,要规范,需要的就是务实的`人而不是务虚,需要的是真正发挥每个岗位的作用,每个员工都做到这点,在实现自我价值的同时,也能使得公司业绩蒸蒸日上,从而实现共赢。
中国传统文化提倡“知行合一”,最后一个字就落实在“行”上。阿里巴巴马云还有一句话:阿里巴巴不是计划出来的,而是“现在、立刻、马上”干出来的。如果我们每个员工严格按照制度的要求,按照流程要求去工作,不互相推诿、不拖拉懈怠、尽心尽职,团结协作,将每一个环节的工作都落实到实处,将每一件任务都不折不扣地完成,这样的公司何愁不能壮大发展呢?其实在这个过程中我们每个人的职业素养同样得到了相当的提升,作为公司的一分子,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,掌握工作技能,提高工作效率,强化执行力,实实在在地为公司的发展付出最大的努力。
团队心得篇4
通过体验式的团建活动,我受益匪浅,感受颇多。
首先是团队的力量。尽管有人谦虚的说今天不在状态,但依然从他的行动和脸上看到全情的投入,因为他说是看到了其他同伴坚持不懈的努力,激发了他的集体荣誉感,愿意尽全力奉献自己的一份力量。
其次是包容和鼓励。尽管比赛结果不尽人意,但是我们在过程中却学到了坚毅不放弃,追求卓越的品质。我们不停的挑战自己上一次的得分,不满足现在的成绩,虽然在屡次的挑战实践中不停失败,我们却不气馁,我们不停的`总结经验,寻找解决问题的办法。听到我们的团队成员不停地鼓励我们自己:“没关系,再来一次。”包容接纳每一个团队成员的氛围,让我们坚持不懈,挑战自己,不怕失败,从头再来。
最后是发挥主观能动性。团队的每一个成员都积极参与其中,为团队进步和胜利敢于讲真话,谏真言。良药苦口,忠言逆耳。如何将建议说的有艺术,易于接受也是在这次团建中学习到的。这使我明白了在工作和生活中建立良好的沟通环境和讲真话的友善氛围有多么重要。
感谢实验领导和工会,用心组织的这次团建活动,让我们知道了团结的力量和团队的作用。更在活动中亲身体会到了做人的艺术性。
团队心得篇5
你本不是天生的王子与公主,但却一下子就适应并喜爱上坐在敞亮恒温的办公室;出差时享受着星级洒店的奢华和舒适。你志得意满,玩所畏惧,却不曾想在自己设置的障碍前缠足不前。若是你没有拖鞋就可不能在晚上走路,若是你没有只属于自己的干净脸盆就可不能洗脸,若是你和三人以上同居一室就不能睡觉,若是你没有空调就不明白该几件衣服,对不起,那你真需要去拓展一下自己了,因为你作茧自缚却深然不知…… 咱们怀着如此一种心情动身了,奔向了咱们的目的广州笑翻天拓展乐园,想去锻炼一下自己的意志!及团队的协作精神!临近目的地了,眼前的景色真让人着迷,青山绿水,烟雾缭绕。景色美不胜收!差点把此行的目的给忘了!来到了咱们这次要吃住的地址,尽管内心已经做好了吃苦的预备,但眼前的条件真是让人忘而却步了,一进宿舍楼一股难闻的发霉味迎面扑来!八人一屋,上下铺,没有拖鞋,很脏的二个脸盆,硬硬的床…..真是让人有些失望。没方法,即来之那么安之吧!
整个培训工作开始有秩序,有目的的进行着,教官把咱们所有参加人员分成二个团队,每一个团队要给自己团队起个响亮的名字,及强有力的队训,还要有队歌…….咱们两个团队---团结队及必胜队都做的专门好!其中的几个培训项目让大伙儿深有感触,回味无穷……
一是盲人方。
意思是蒙住每一个人的眼睛,整个团队手拉手围成一个圆,由其中的一个人屡开以根绳索,结果是让这根绳索围成一个正方形,而且每一个团队成员必需站在那个正方形的点上,所有进程是在蒙住眼睛的前提下进行的!时刻为20分钟;最后必胜队成功的`完成了那个项目,而团结队那么形成了一个网状的不规那么图形,在大伙儿总结成功的体会与失败的教训时每一个人的观点都很专门!必胜队成功的体会大伙儿一路讨论方式,但最后确信一个方案并以一个人为中心,大伙儿必需服从。如此就在规定的时刻里完成任务。正确明白得集体与个体,团队成员之间的关系,认同组织形式,明确组织目标,实现畅快表达式意愿和聆听另人观点,最终形成高绩效团队成功完成任务。团结队失败的缘故在于观点不一致,争辩的时刻太长,而且不服从,按个人观点去做,在思想不服的情形下实践,必然可不能取得好的结果,造成混乱,不团结,不服从是他们失败的全然缘故。
二是信任背摔。
我以为那个培训项目主若是培育团队互信程度,相信大伙儿,更要相信自己,在背摔的一霎时,我感觉自己专门的不自信,自信心不强,老是借助于外界的压力,才能完成自己以为不可能完成的情形,这就象是在平常生活中一样老是被动地去做,从来不主动斗胆的去尝试,这是我在尔后的工作与生活要改良的地址。争取主动性!三是沉船求生大伙儿面对着4米高的墙体,都望而却步,那时我是如此以为的,这能行吗?这不是开玩笑吗?怎么能够上的去啊…..但当咱们完成那个培训后,尽管咱们还有一名队员没能上去,但这以大大超出了咱们的预想,咱们都很兴奋,团队的力量竟是如此的壮大,说明那个团队的凝聚力很强,为此增强了很多的信心,同时也带来了很多的感动,每一个队员都是那么的认真,那么的尽力!这次培训工作圆满的终止了,大伙儿都深有感处,都深刻地体验到了帮忙同事的责任和被他人帮忙的欢乐,也深刻明白取得了团队精神的重要性;在今天,要想在猛烈的市场竟争中立于不败之地,勇气,决心,意志和团队的力量才是真正的利器!
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