通过工作总结,个人可以记录下他们所学到的新技能和知识, ,通过工作总结可以提高员工的自信和工作满意度,以下是优好文网小编精心为您推荐的产业半年度工作总结6篇,供大家参考。
产业半年度工作总结篇1
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着"您的满意,是我们永远的追求"的物业服务宗旨,"以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先"的公司管理理念,以"上水平,创效益,树品牌"作为公司的发展目标,"服务第一、客户至上"作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
一、人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的'处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、绿化工作方面
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种,20xx年应全面重新设计绿化。
四、有害生物防治方面
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
五、工作中存在问题
1、外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3、冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。
4、大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,20xx年计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5、在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近90次。
在20xx年中,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx年有更好的表现。
产业半年度工作总结篇2
20xx年是物业公司改革与发展的一年,是进步的一年,是丰收的一年。这一年里,在公司党委和领导的关心、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,根据我公司的实际情况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到职工的好评。现将今年的工作总结如下:
一、工作管理目标完成情况:
1、房屋管理:房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为100%。
2、公共设施、设备的管理:为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录,开通了维修热线电话,基本达到了养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到98%以上。
3、绿化管理:为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,责任到人,考核到位,增强绿化管理人员的工作责任心。在绿化警示牌没有到位的情况下,及时制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率达到了98%以上。
4、环境卫生的管理:环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,实现了垃圾袋装化定点堆放,集中清运管理。
5、小区安全防范工作:小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,制定了严格的门卫岗位管理制度及考核标准,加强日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求门卫值班人员认真巡查,文明值班,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,全年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作:
1、根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议。我们针对公司所辖各小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等。
2、加强管理服务工作,提高服务质量。搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率,及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,保证业主的正常使用。今年我们先后对嘉、酒各住宅区的上下水、楼房屋面防水等进行了检修和处理,更换上下水各类管道200余米,处理楼房屋面防水面积近千平方米。全年完成小型检修工作8项,应急维修工作13次,更换暖气管道460余米,处理各类缺陷47处。
3、加强小区装修管理工作。
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并根据小区实际情况,与管理要求,我们制定了详细的管理制度,如装修须知、屋顶管理规定等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。
4、认真听取业主意见,及时为住户排忧解难。业主良好的工作建议,管理建议是对我们的工作的支持。因此我们对住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想,以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。
5、加强小区和办公区域的环境治理工作。今年,在公司领导的关心和支持下,在公司各有关部门的通力协助下,先后完成了酒泉供电分公司大院、机关办公大楼卫生间、酒泉4#楼家属区、嘉峪关西电家属区、嘉峪关老福利区等区域的环境整治工作,对机关食堂进行了改造装修,共清理外运各类垃圾50余车,保证了小区的卫生清洁美观。使职工的生活环境和工作环境得到了进一步的美化。
6、努力提高管理水平,促进物业管理上档次。一是对员工进行职业道德与技能培训,提高工员工业务素质。员工的综合素质与物业管理的服务的质量,水平是密切相关的。根据这种情况,并结合我公司员工的实际情况,我制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行职业道德和业务水平的教育培训,并定期进行业务技能考试,使员工在思想上得到充实,业务技能上得到了提高,今年共组织人员培训6次,技能考核4次。
产业半年度工作总结篇3
20xx年xx月份,物业进驻,这一学年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕工作规划、品质建设、内部管理来展开一系列的工作。
工作规划
根据的实际情况,做出工作规划。
自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。苏家壕服务中心在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但服务中心管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,服务中心便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品质建设,提高服务中心的运作效率和竞争力。
品质建设
品质,以高质量为坚实的基础,我服务中心把如何提高物业管理服务的质量作为服务中心经营的首选目标。
一、贯彻按iso体系的有效运作成都吉信行物业管理有限公司服务中心成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,服务中心始终按照公司iso9000和iso14000的奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系自服务中心进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
内部管理
一、规章制度
入驻之初,因服务中心刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我服务中心迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给服务中心员工的日常工作指明了方向,提供了依据。
二、维修方面
去年合作方员工入住之初,因赶工期,三栋职工宿舍可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我工程维修部收到员工报修单份数较多。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我服务中心增加了维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有存在的问题。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是员工宿舍内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用三天三夜时间全部调好,用成都吉信行物业管理有限公司实际行动解决了矿员工的怨言。近日,我服务中心又一口气换下了地沟内5处损害的管道阀,使地沟内配套设施的维修完好率达到了98%以上。
三、保安方面
1、在自身管理方面,我服务中心保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从去年至今,进行了多次专业知识培训,二次消防知识学习。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。
2、在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记和扣押有效证件制,且进行不定期的巡逻。同时因建设初期的施工较多,规范和控制来访车辆,创造了一个安全、安静、优雅的矿区环境。
四、保洁方面
1、我服务中心环境服务部基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和管理处的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫办公楼大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净的居住环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法,同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。
存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,本年的工作存在以下不足:
一、对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
二、材料采购开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
三、安保工作形势严峻,自身在矿区安保管理上还要下更大的功夫。成都吉信行物业管理有限公司
产业半年度工作总结篇4
xxxx年是贯彻落实党的十九大精神的开局之年,是改革开放周年,是决胜全面建成小康社会、实施十三五规划承上启下的关键之年,更是决战决胜脱贫攻坚的关键之年。在区委、政府的坚强领导下,xx乡党委、政府紧紧团结带领全乡人民,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,以脱贫攻坚为统领,以两学一做学习教育常态化制度化为抓手,着力实施四乡发展战略,解放思想,真抓实干,较好的实现了经济平稳增长和社会事业协调发展。
xxxx年工作回顾
(一)聚力发展,激发潜能,整体实力明显增强。
一是各项经济指标健康发展。经预测,xxxx年全乡经济生产总值x.xx亿元,增长xx.x%;固定资产投资x.x亿元;财政税收收入xxx万元,占年初计划的xxx.x%;居民人均可支配收入xxxxx元,增长xx%。截至目前,无安全责任事故。
二是特色现代农业稳步发展。着力打造了xx村茶旅综合基地、xx村竹茶生产基地、xx村茭白种植基地、xx村孔雀养殖基地、xx村瓜蒌种植基地等x个产业扶贫基地,现已全部建成投产,在确保项目资金资产化的同时,每村集体年增收x-xx万元,经济效益和社会效益明显。全区产业扶贫现场会在我乡召开,现场观摩了xx村、xx村、xx村产业扶贫项目,为进一步推动产业发展奠定了基础。
三是工业经济持续发展。xxxx年,全乡茶企和x家竹木加工企业产销两旺,实现销售收入超亿元。
四是招商引资态势良好。积极与xx建设公司对接,进一步完善京枫苑僻谷养生项目规划,签订了高端康养招商协议,一期投资x亿元,即将开工建设。
(二)夯实基础,统筹推进,基础设施建设明显改善。
一是重点工程有序推进。积极配合区直有关部门,推进西xx综合治理、xx至高桥湾道路、龙西路、望江寺大桥及连接线、云翼航空等工程建设。上述工程征迁任务已全部完成,路、堤、桥均见雏形。sxxx道路建设的征迁工作正有序推进。
二是乡村建设提质提效。根据全区发展定位,编制了《xx乡总体规划xxxx-xxxx》。结合农村环境综合整治行动,有效解决了集镇占道经营、乱搭乱建、乱停乱放、排污不畅等问题。xx美丽集镇建设快速推进,给排水、绿化、亮化、道路、环境整治、强弱电改造基本完成,为民服务中心和改水改厕工程正在有序推进。x冲集镇提升、xx省级美丽中心村建设任务已完成,xx、xx等省、区级美丽乡村中心村建设任务已经过半。
三是基础设施逐步完善。xxxx年共争取资金xxxx.xxx万元,建设了xx个农村畅通工程项目,逐步形成了以独西路、龙西路、西石路、诸响路为主,匡冲路、张冲路等联村道路为辅,各村通组道路联接的乡内循环路网;全年投资xxx.x万元,整治清淤河沟xx条,新建混凝土护坡约xxxx米,较好地增强了全乡大小山洪沟的防灾抗灾能力。
(三)紧盯目标,压实责任,脱贫攻坚明显进步
一是强化保障。乡党委政府以高度的政治责任感和强烈的使命感紧抓脱贫攻坚。充实了脱贫攻坚领导组,制定了全乡脱贫攻坚实施方案和年度滚动计划,明确了专人负责,配备了x名专职工作人员,选配了xx名素质较好的扶贫专干,保证了脱贫攻坚有人抓、有人干。建立健全乡扶贫工作督查巡查制度和扶贫例会制度,不定时开展村村互查工作,推进项目建设进度通报制、自查扣分制,并把脱贫攻坚工作纳入年度效能考核,与评先评优挂钩,严格按考核结果兑现绩效工资,做到了机构、人员、经费、责任四到位。
二是多措并举。xxxx年争取到村项目资金xxx万元,积极申报实施了xx茶叶旅游、xx竹木加工、xx瓜蒌特色种植加工三个扶贫产业园,全乡xxxx户贫困户申报了到户产业,获得扶持资金xxx万元,贫困户覆盖率xx.x%。采取一自三贷方式,共为xxx户贫困户发放贷款xxxx.x万元,贫困户获贷率xx.x%。落实教育资助政策、大学雨露计划,实现了教育资助全覆盖,有效缓解了贫困户子女上学难的压力。组织贫困劳动者外出务工就业,全年发放就业交通费补贴x.xx万元。组织居家就业xxx人,发放居家就业补贴x.xx万元。利用财政扶贫资金xx万元新建xx村就业扶贫驿站,有xx名贫困劳动者就业,人均增收xxxx元。
三是凝聚合力。乡党委政府举全乡之力,聚焦精准,高位推动,凝聚合力,脱贫攻坚工作接受了省、市、区督查检查,均未发现原则性问题。xxxx年全乡拟脱贫xxx户xxxx人,拟出列xx村、xx村,贫困发生率拟降至x.xx%。
(四)立足实际,用活政策,生态环境明显改善
一是茶谷绿色长廊雏形初显。xxxx年,我乡在茶谷沿线环境打造、x瓜片核心区建设、旅游观光点建设、基础配套设施建设等方面取得了阶段性显著成效,投资xx万打造了红岩村游客接待中心和旅游公厕,集茶文化展示、住宿、餐饮、会议于一体的皖西茶文化展示中心正式运营,十八盘红军广场、竹海人家等一批茶谷小站、小院特色鲜明,环境优雅,已成为乡村旅游的理想食宿地。
二是生态保护建设全面加强。深入践行绿水青山就是金山银山理念,全年投入环保项目建设资金xxx万元,严格执行河长制、林长制,保护森林资源,推动护林增绿,守护河畅水清,实现岸绿景美。
三是乡村环境整治切实改善。积极开展农村环境面貌及三线三边综合整治,全乡共设置x个深填点和xx个深埋桶,现有保洁人员xx人,保洁车辆xx辆,xxx升挂桶车x辆,吊装清运车x辆,安放垃圾桶xxxx个,实行定位、定时、定标准、定任务管理模式,对主干道、村道水泥两边和区域内水面白色漂浮物每天进行捡拾,实现生活垃圾日产日清,全年共清理清运垃圾xxxx多吨,实现了乡域农村生活垃圾清理清运全覆盖,保障了乡村整洁、清洁。
(五)保障民生,科学施策,社会事业稳步发展。
一是民生工程有效实施。xxxx年,完成危房改造xxx户,农厕改造xxx户;完成打卡发放城乡低保、特困供养五保、民政优抚等资金xxx.xxx万元;完成临时救助xx人次救助资金x.xx万元、大病医疗救助xx人次救助资金xx.x万元;全年新申报残疾人生活补贴xxx人,新申报重度残疾人护理补贴xx人,完成打卡发放xx.xx万元残疾人生活补贴和xx.xx万元残疾人护理补贴;重度精神残疾人药费补贴申报xx人,补贴资金x.x万元;完成xx户受灾农房堪损理赔工作,理赔金额x.xxx万元;城乡居民养老保险完成缴费xxxxx人,超额完成区下达的目标任务;城乡居民基本医疗保险完成参保缴费xxxxx人,医保参保信息录入基本完成;积极实施农村安全饮用水工程,群众生活质量进一步提高。
二是卫生计生常抓不懈。全面完成贫困户家庭医生签约并按时履约,全面加强乡卫生院和村卫生室建设,全年兑现计生奖励资金xxx.xxx万元,完成两非主办案件x例,依法征收社会抚养费xx余万元,完成xxx对孕前优生健康检查,群众健康保障水平得到进一步提升。
三是社会大局和谐稳定。我乡从人员、经费、设备上,进一步加强完善信访工作机制,针对涉访重点人员进行有效管控,有效排除影响社会稳定的隐患,及时化解了各种社会矛盾,圆满完成重点时期信访维稳工作。大力推进扫黑除恶行动,全乡社会大局和谐稳定。
四是安全生产深入开展。进一步提高安全生产的主体责任意识,广泛深入开展安全生产宣传工作,努力提高人民群众安全生产意识,进一步加大安全生产综合监管力度,持续深入开展安全生产事故隐患排查治理工作,全年共组织开展了x次安全生产大检查暨百日除患铸安行动,完成了烟花爆竹、加油站、非煤矿山、校车安全和食品安全专项检查x次,有效遏制了安全生产事故的发生。
(六)创新机制,强化领导,党的建设明显加强
一是严明制度,树牢党建导向。严格落实党委书记抓党建工作责任制,建立党建工作三个清单,明晰工作任务,细化推进措施,确保乡党委抓基层党建工作落到实处。完善党委中心组学习计划,定期召开党建专题会议,做到党建任务分工明确,责任到人,形成了齐抓共管的工作格局。
二是建好队伍,凝聚党建合力。严格按照控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用的新要求发展党员,今年共培养积极分子xx名,发展党员xx名,其中xx周岁以下x人。认真开展党员联帮工程,全乡共有 xxx名党员包保xxxx户贫困户。顺利完成了村两委换届工作,村级领导班子结构得到了进一步改善,村干部队伍整体素质得到了进一步提高。全年共拨付村(居)工作经费xx万元,保持村干部绩效报酬占总报酬xx%以上,养老保险参保率达xxx%,xxx名正常离职村干部享受了生活补助,慰问生活困难党员xxx名。
三是创新载体,激发党建活力。村级活动场所功能不断完善,今年初高规格、高标准地完成了xx村、xx村党群服务中心标准化规范化建设,改扩建的xx村、xx村、xx村已投入使用,实现全乡xx个村级阵地全面达标。各村党组织电教远教平台提档升级,有xx个站点完成一站双机工作,学用率达xxx%。目前已建成郝集村党员远程教育学用示范基地,xx村、xx村x处远程教育文化广场。通过土地流转、蔬菜大棚、林场流转、老村部出租、茭白种植、光伏发电等途径增加村集体收入,实现消除村级集体经济空壳村x个、薄弱村xx个,其中村集体经济收入达到x-xx万元以上x个,占xx.x%,村集体经济收入达到xx万以上的x个村,占xx.x%。
四是强化监督,全面从严治党。认真贯彻落实党风廉政建设责任制,狠抓责任分工、检查考核和责任追究。将党风廉政建设考核与个人述职述廉相结合、组织考核与党员干部评议相结合,突出对领导班子特别是一把手廉政情况的考核。各村支部书记、乡直部门负责人与乡党委签订了《党风廉政建设承诺书》,积极发挥乡纪委监督责任,建立和完善责任考核机制,并把贯彻落实党风廉政责任制情况与干部考核和评先表彰挂钩。扎实开展讲严立专题警示教育活动。xxxx年,全乡共受理群众反映问题xx件,初核了结xx件,转立案xx件,结案件xx件,处分xx人,其中给予党内严重警告x人,党内警告x人,开除党籍x人。
xxxx年工作计划
xxxx年,xx乡党委、政府将深入贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,继续坚持生态立乡、竹茶富乡、商贸活乡、旅游兴乡发展战略,全面推进政治、经济、文化、社会以及生态文明建设,努力建好 四色xx。
(一)以加强党的建设为引领,营造干事创业氛围
坚持党建引领,以深入贯彻两学一做学习教育常态化制度化为主抓手,不断巩固和加强党的基层组织,使其成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒,不断强化真抓实干的岗位责任,大兴求真务实之风,弘扬实干精神,坚持把心思用在跨越发展上,把精力用在为民造福上,把智慧用在争先进位上。加大效能建设和督查问责力度,着力解决部分党员干部精神状态不佳、发展能力不强、工作作风不实、服务态度不优的问题,大力营造良好的干事创业氛围。
(二)以打赢脱贫攻坚战为目标,精准实施扶贫举措
坚持把脱贫攻坚作为重要政治任务、第一民生工程,以强烈的责任感和历史使命感,严格执行一把手负责制,进一步明确任务,压实责任,落实政策,为区摘帽贡献力量。
(三)以产业提质扩量为中心,提升乡域发展实力
进一步调整产业结构,以农业产业结构调整为契机,积极推进特色产业和优质产业发展,巩固和扩大xx村茶旅综合基地、xx村瓜片生产基地、xx村茭白种植基地、xx村孔雀养殖基地、xx村瓜蒌种植基地等x个产业扶贫基地的效益,着力实施好xx茶叶旅游、xx竹木加工、xx瓜蒌特色种植加工三个扶贫产业园建设,实现一二三产业融合发展。
(四)以推进项目建设为重点,增强经济发展动力
坚持把项目建设作为增强乡域经济发展的核心动力,以一桥两路建设为引领,以对外开辟新通道,对内实现大循环的思路,全力配合相关部门完成望江寺大桥及连接线、诸响路拓宽和西xx景观堤路等重点工程,进一步修通乡内断头路,实现乡内大循环。
(五)以乡村振兴战略为抓手,激发旅游发展潜力
进一步加快xx美丽集镇建设,新建乡级综合文化中心,提升集镇承载功能。进一步做好xx省级美丽乡村建设规划,完善提升xx美丽乡村建设。发挥x冲集镇自然生态优势,管好x观光游园,延伸观光栈道,将x冲集镇和十八盘景区紧密相连,着力将x冲茶谷小镇打造成山口明珠。进一步挖掘红、绿、古、蓝四色资源,完善基础设施,拓展十八盘红军广场核心区面积,并将全乡景点连点成线,全力打造旅游特色小镇。
(六)以保障社会民生为核心,增进社会民生福祉
从多谋民生之利、多解民生之忧出发,在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上聚焦发力。持续贯彻落实全面两孩政策,促进人口均衡发展,优化群众基本医疗卫生服务,进一步提升卫生计生工作水平。以新型农民养老保险和失地农民养老保险为重点,扩大农村居民保险参保覆盖面。狠抓民生工程建设,规范实施危房改造。继续抓好民政、残联、教育等救济救助工作,推进工会、妇联、共青团、安全生产、信访维稳等社会事业协调发展,促进人民群众幸福指数再上新台阶。
产业半年度工作总结篇5
今年以来,在市委、市政府和上级领导的关怀指导下,在兄弟部门的大力支持下,服务中心全体工作人员团结一致、勤奋努力,规范工作程序、创新工作方法。在人手少、任务重的情况下,做到了忙而有序,较为圆满的完成了各项工作任务。工作质量和服务水平也有新的提高,促进了开发区工作的全面开展,现将主要工作汇报如下:
一.加强学习,增强服务意识、提高服务能力。
为适应入区项目(企业)的服务需要,服务中心在年初就把加强能力建设放在首位去抓。
(一)是加强政策法规学习。学习《公司法》《土地法》投资服务等相关的法律政策和市、区关于工业投资项目的相关实施办法,深刻领会其内容和实质。熟知条文,掌握环节,为服务工作奠定理论基础。
(二)是加强业务学习。制定《服务手册》,逐步建立
了规范化管理和标准化服务的规章制度。健全服务系列制度,优化服务环境,增强服务功能,努力提升服务质量和水平。
(三)是抓好作风建设,以全面转变作风创新务实促进服务工作的深入开展。中心对照创新促发展,执行看落实的主题,在四、五月份集中开展整顿提高月和解放思想主题实践活动。通过自查自纠、互查互纠,理清自身在思想、作风、纪律等方面的不足。制定整改方案和措施,并善始善终的抓好整改工作的全面落实。两次整改活动进一步转变了中心工作作风,提高了中心工作效能,为中心服务企业工作的深入提供了有力的保障。
(四)是学习借鉴外地发展经验,取长补短。今年,中心先后赴x开发区、x开发区、xx经济开发区、x开发区、xx开发区、xx开发区、x开发区和x桃花工业园学习考察。重点学习了他们在项目审批、服务方式、规划建设、招商引资、科技创新及和谐发展等方面的有益做法和经验。通过学习考察,中心开阔了眼界,学习了经验,找出了差距,也坚定了以更加强烈的事业心、责任心、更加饱满的工作热情和激情,创造一流投资环境、建设一流投资服务中心的信心和决心。
二.创新服务,注意服务绩效和服务质量。
(一)合理配置人员,明确工作职责。
为更好地服务入区企业,服务中心从企业手续办理情况、个人接待工作多少和兼顾重点企业的实际出发,把新老企业细化分解到每个人头上。工作职责更加清晰,工作任务更加明确。服务人员全面帮助自己所负责企业协调解决入区及生产经营过程中遇到的问题。不论刮风下雨、白天晚上还是节假日,只要企业有招呼、有情况、有需要,服务中心人员都会在第一时间赶到。这样不仅提高了服务人员的工作效率、服务质量。而且加强了与企业的联系、融洽了与企业的感情,为服务工作奠定了良好的基础。
(二)把握动态,调查研究,实行三时服务。
服务不仅仅停留在办理证、照等一些事务性工作状态,而是积极主动深入企业了解企业运行状况。想企业所想,急企业所急,真正的走进企业,贴近服务。把握企业(项目)需要服务的动态。然后依据项目的进展,做好三时服务:即做好已开工建设项目的序时服务,做好拟开工建设项目的及时服务,做好新入区项目及企业日常的随时服务。并每周编制x-x期服务工作动态,报送相关领导和单位部门。及时帮助企业解决生产经营过程中出现的问题,并做好后期服务准备工作。
(三)服务尽心尽职,工作成效显著。
在去年为xx家企业办理了各项行政审批的基础上。今年服务中心又办理了以下业务:
1. 做好指导协调和服务。印发服务告知,让企业充分了解和熟悉入区手续、准备材料;协调相关职能部门把服务工作落实到位。及时发布入区项目手续办理情况、存在问题、企业联系人、职能部门联系人等有关信息。并以此形成一个项目沟通平台,以便开发区、企业负责人、职能部门及时掌握项目动态情况,快速而有针对性的相互沟通、解决问题。对已开工及试生产但备件不齐的项目要做好后继服务,紧抓不放。全力以赴解决项目开工建设中遇到的问题,促进项目开工建设,为项目开工建设创造有利条件。今年服务企业xx余家,办理各类服务项目及代理行政审批近xxx项,报件达xxxx件以上。
2.联系协调佳瑞彩印、中试基地等二十余家企业完善规范环评、规划等各种前置审批材料;为盛唐药包材、赞誉塑胶、龙图铝材办理房产证;为宝光钢构、龙波电气、等十余家企业办理工程报建、消防审核;为沪光集团、神鹏工贸、圣威服饰等八家企业办理勘测定界、工商设立登记、税务登记等手续。
3.联系有关部门集中为龙波、宝光、佳瑞等xx家企业补齐开工放线资料,协助企业办理工程规划许可证。积极与环保、规划、国土、财政等部门协调,报批特威机械、中意胶带等xx家入驻xx工业园区的项目土地。报建土地xxxx亩,占全市报建量大半以上。
4.配合相关部门简化项目审批程序及减免相关行政事业性费用。针对项目报批程序繁杂、办理时间过长且相互关联,前后制约,并联审批一时难以完成,项目手续办结花费的时间相对较长,影响企业开工建设的情况。服务中心深入调查企业需求,结合我市实际,围绕项目落户协调、项目报建协调、项目建设协调、项目运行协调做了大量的基础工作。为加快审批速度、减免行政收费,做出了积极努力并取得了显著成效,促进了减免收费等相关文件的下达施行。
xxxx年工作思路及工作安排:
服务工作无止境,服务工作无小事。但创新服务、提高服务质量、增强服务绩效却每年都有新要求。随着开发区经济建设的全面铺开,服务的触角将会延伸到企业需要的各个角落。服务中心在认真总结全年工作的基础上,针对项目建设趋势和服务要求,将认真执行服务宗旨和服务标准,创新服务方式、提高服务质量、注重服务绩效,以更高的要求、更严的标准做好服务工作。
一.创新服务,提高效率,注重绩效。
在xxxx年工作的基础上,要认真总结服务工作的经验得失,找出问题的症结和差距,对症下药。注重方式方法的创新,尤其在思想上要更加解放。按照三个有利于方针,精细化做好服务。深入企业,了解需求,加大协调,紧抓不放。以全心全意服务企业为宗旨,以提高效率为目标,以注重绩效为标准。
二.切实做好协调工作。
开发区实行行政审批封闭试运行后,协调督办工作将成为服务中心的一项基础性工作。在今年项目协调调度会的基础上,中心将进一步完善协调制度、加大协调服务力度、理顺各种关系、加强与企业和职能部门的联系,尽心尽力做好服务,推进入区项目开工建设进程。力争项目多开工、早开工、早见成效。协调工作是一个经常学习和长期实践的过程,只要持之以恒、努力学习,相信中心一定能做好。
三.努力学习,不断提高人员素质,提高工作水平。
对服务中心的人员来说,工作再忙也不能放松学习。学习是一种觉悟、一种责任。不仅要学习政治理论和业务知识,还要学习市场经济理论、法律法规、土地管理等知识。并要注重知识的更新,拓广知识面,增强各种适应能力。同时,要定期小结中心各项工作进展情况,定期对本中心工作进行评点。通过多种方式、途径,提高服务中心个人和集体的办事能力和技巧。从思想、作风、纪律上,严格要求,加强队伍建设。强化服务意识,提新服务手段,提高服务质量,提升服务层次。并以此来推动服务工作向更高的层次发展。打造一支能吃苦、肯吃苦、顾大局、无怨言的高素质服务团队,塑造开发区亲商、安商、和商形象。
四.依照开发区建设发展特性,有计划地做好项目的序时服务工作。
针对开发区建设的周期性及发展特点,服务中心以实际出发,经认真对比研究。xxxx全年的工作分三个重点批次进行,有计划地做好项目的序时服务。具体来说:一是年初x-x月份,工作重点是做好项目开工建设前的准备工作,并对上年的项目建设的手续予以完善办结。二是x-xx月作为园区建设的主体时间和项目建设的黄金期,服务中心要及时跟进,先期介入,为已开工和拟开工建设的项目单位做好规划,消防,建设等行政许可及审批。采取相应措施,抓项目落地,抓项目开工,抓工程进度,并适时做好项目的基地服务。三是xx月-xx月份,工作重点是完善建设项目的多类手续。同时,对储备项目的前期工作预先安排,做好前期准备。全年侧重不同,服务一致。努力为入区项目打造优良的发展环境。
五.考虑到封闭运行实施后,土地、规划、建设、消防等大量的现场勘察,验收任务,将由服务中心牵头实施。建议管委会为工作便捷,固定或配备一部交通工具,以便更好的开展工作。
产业半年度工作总结篇6
光阴似箭日如梭,转眼间这一年已经过去。回顾我们保安队一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。一年来,我严格按照公司规定的保安工作内容行事,为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来工作总结如下:
一、工作内容
抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请xx消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、好均不相同。更重要的是他们都血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、中需要注意的。可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、工作的体会
一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益匪浅。得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,xx主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,xx等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,领导都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
得益于工作上的创新。我们是在xx从事保安工作的。xx是一个国际化xx产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。
在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。我们之所以能在xx大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
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