在圆满地完成工作任务后,职场人一定都取得了进步,那么是时候来写工作总结了,工作总结对于一名职场人来说,一定都尤其的熟悉了,优好文网小编今天就为您带来了2023年村网格员工作总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
2023年村网格员工作总结篇1
今年来,在街道党工委、办事处领导的高度重视下,在第一书记、社区工作站站长的正确带领下,社区全体工作人员团结一致、群策群力,以切实服务居民群众为己任,任劳任怨、不畏艰难,以极强的责任感,全身心投入到各项工作中去。全力完善落实社区体制改革,紧紧围绕社区织网工程网格化综合管理,进一步加强基础信息采集工作;计生、安全、城管、社会事务等各项工作均取得较好成绩。
根据社区体制改革精神,社区全面开展织网工程网格化管理工作。社区共划分为18个网格,一格一员。今年来,在第一书记、站长的正确带领下,正、副网格长具体抓落实,切实抓好社区基础信息采集工作。今年来,社区采集新增人口9905人、注销人口8810人、走访57187人;采集新增法人308家、注销法人20家、走访913家。主要措施如下:
1、弹性上下班,加强考勤。
根据社区居住人员特点,将网格员每周一至周四的上班时间调整为下午2:00-晚上9:00,重点利用晚上时段上门采集信息,提高工作效率。同时,安排副网格长负责考勤,提高网格员纪律性。
2、每周例会制。
每周五组织召开网格员例会,网格长统计出每位网格员当周的采集数据,以数据量的大小为排名,形成表格发给每位网格员看,让他们对自己本周的工作数据心理有数,起到了激励先进、鞭策后进的作用。同时小结本周工作情况,部署下周重点工作。
3、以老带新,共同进步。
俗话说“家有一老,如有一宝”,社区的几位老同志,就如同社区的几块宝。他们不畏辛劳,踏踏实实上门采集各类信息,默默耕耘着自己的一亩三分地;同时起到模范带头作用,为年轻人树立起良好的榜样,时时刻刻鞭策着他们不断学习进步。我们社区的口号是——不让任何一个网格员掉队!
4、调动有效资源为我所用。
要求网格员将各自片区的管房人(业主)电话录入手机通讯录,加强与管房人(业主)的交流联系,尽量与他们建立起良好的朋友关系,以便有租户变动时为网格员提供及时的信息,确保不漏户。
通过采取各种有效措施,社区基础信息采集工作得到进一步加强。在今年迎接市、区的考核中,社区均取得较好成绩,特别是今年5月份社区代表街道迎接市相关部门的考核,信息采集率为99%、未注销率为0.95%、信息正确率为100%,取得了令人满意的成绩。与此同时,街道网格中心每月的考核,社区各网格成绩也是名列前矛。
20__年,社区将继续以服务群众、方便群众为宗旨,进一步深入推进社区体制改革,切实做好如下几项重点工作:
(一)网格化管理工作:
1、继续加强网格化管理,切实提升管理服务水平;
2、重点抓好各项基础信息采集工作;
3、以量化考评为依据,做好网格员队伍的管理工作。
(二)计生工作:
1、继续做好常态计生全员人口系统各项信息的录入、更新工作;
2、大力宣传各项计生政策法规,以利益为导向,加强管理、控制政策外生育及怀孕,加强孕情监测和孕情跟踪力度;
3、加强药具发放管理和指导使用工作,做好药具发放登记;
4、提高避孕率、查环查孕率,加大清理四术库存力度,特别是重点难点对象;
5、加强计生宣传教育工作,帮扶计生困难户,确保计生政策深入民心。
(三)维稳、安全工作:
1、继续做好综治维稳方面的工作,维护社区和谐稳定;
2、继续落实做好日常安全巡查工作,及时消除安全隐患;
3、组织开展消防安全演习,加强义务消防队员的安全应急技能;
4、组织安全生产知识培训,提高社区居民群众的安全生产意识。
(四)城市管理工作:
1、加强城市卫生管理工作,明确工作职责,落实好“门前三包”制度;
2、督促保洁公司对村内环境卫生保洁、垃圾桶冲洗清洁等,定期灭鼠、杀虫工作的监督,全心全意为社区群众服务。
(五)社会事务:
1、协助组织好60岁以上老人的体检工作;
2、配合社会事务科继续为社区低保户、低保边缘户及重大疾病者等做好服务工作;
(六)组织工作:
1、开展党员志愿者活动、书记项目(民间手工艺交流平台)、党建活动、党建认领项目等;
2、跟进家园网、子网,qq群,微信,微博等宣传媒介,宣传党建工作;
3、继续做好党费收缴工作;
4、组织开展传统节日慰问老党员活动。
20__年社区将紧紧围绕上级布置的各项工作任务和相关指示精神,结合社区的实际情况,有序开展党建、计生、民政、文体、综治等各项工作,为社区居民提供优质的服务。
1、进一步加强党建工作。
通过社区综合党委的平台,加强党组织的建设,关心与社区党员、居民群众息息相关的事,同时积极推动党代表进社区的活动,继续将街道领导干部驻点普遍直接联系群众的工作放在重点位置,切实做到听民声、解民忧。
2、推进网格化管理,继续做好计划生育工作。
结合市、区推进“织网工程”的相关要求,进一步将网格化管理工作与开展信息自主申报工作相结合,加大流动人口和出租屋信息采集力度,及时、准确、全面掌握流动人员的信息工作。与此同时,计划生育方面加大力度宣传相关计生政策规定,切确落实人员信息系统的录入,认真为服务对象办理服务证申请、独生子女计划生育奖励金申请、再生育一胎子女申请等各类计生申请。在规定允许的前提下,站在办事居民的角度尽可能的简化程序,方便居民。
3、坚持“一岗双责”责任制,做好安全生产隐患排查工作。
社区将继续按照上级的工作部署,做好辖区内的安全生产工作。举办安全生产知识宣传活动、张贴宣传海报、发放宣传张单等方式做好宣传工作。上门检查做到边检查边宣传,提高社区民众的安全意识。继续定期对辖区内的“三小”场所、老旧住宅小区进行安全巡查,发现安全隐患立即要求其限期整改,并到期落实整改情况。按时按量实质性的完成相关的安全生产工作,确保本辖区安全生产的持续稳定。
4、其他方面。
卫生方面,加强辖区的卫生日常巡查工作,及时上报社区环境卫生的问题;协助开展“清洁深证月”等有关活动,提高居民爱护环境、保护环境的意识。民政方面,摸清辖区内孤寡老人、不同困难户的基本情况,及时向上报有需要帮助的困难户,开展帮扶计划,落实有效帮扶措施,以更好的服务让辖区内老人及困难居民得到帮助。另外,社区将继续推进宜居社区建设,协调社区关系,及时了解并解决辖区发生居民的各类邻里关系的纠纷,维护居民利益,融洽居民关系,为辖区居民创造一个平安和谐的生活环境。
2023年村网格员工作总结篇2
从我转岗成为社区网格管理员以来,已经一年时间了,在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。几年的社区工作使我受益匪浅,现将今年的工作总结如下:
一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。我是龙桥社区3号网格员,管辖范围为站南路大部,共有居民楼20栋,居民住户200余户,居民人数500人左右,单位5个,汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区,治安环境差,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞,居民反应给我后,我和社区领导多次找相关部门协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。
三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年来协助派出所进行‘一标三实’工作,共采集标准地址2000余条,实有人口23000余人,单位1200家,房屋__余套。
2、改造老旧小区路面__00平米,疏通下水道1850米。
2023年村网格员工作总结篇3
xxx街道办事处南依xxx,北靠xxx,东以xxx为界,西临xxx,面积4.9平方公里,人口近7万人,辖区设7个社区居委会。有65个省市区机关、企事业单位,2所大专院校,是xxx人流、物流、信息流高度集中的地区之一。
20xx年以来,在上级有关部门的指导下,进一步创新基层社区管理模式,大力推行社区网格化管理,通过健全服务网络,激活社区资源,强化服务功能,改进社区管理服务,提高工作效能,实现社区管理的精细化,实现社区服务的全覆盖,努力形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务的长效机制。现将主要工作汇报如下:
一、主要做法
(一)落实三化措施,实现社区管理网格化。
一是管理区域网格化。按照“界线清晰、任务适当、责任明确、便于实施”的要求,各社区根据实际,并考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,依据片区人口和管辖面积,平均每300-500户确定为一个网格,共划分47个单元网格,在整个辖区构建“街道——社区——小区——楼栋——居民”的五级网络组织体系,基本达到了网格化的全覆盖。实行办事处科室包联社区制度,配合社区开展好工作。
二是管理人员责任化。把网格队伍分为网格督导员、网格负责人、网格格员。网格督导员由街道联系社区领导担任负责督促、指导包联社区工作的开展,确保网格服务管理落到实处。网格负责人由一名社区工作人员担任,在社区党委和社区居委会的领导下,主要负责了解掌握网格内的情况,具体落实各类基础信息采集、党员管理、不和谐因素排查、帮助居民办理街道办事处及相关部门社会管理和公共服务事项。网格格员由楼组长、社区党员、社区志愿者等组成网格管理队伍,在网格负责人的指导下,配合网格负责人开展网格内社情民意调查、政策宣传、文明创建、矛盾排查、矫正帮教、应急管理等基础工作。
三是管理内容标准化。建立入户走访工作台账、落实每月走访不少于20户的制度,确保网格内各类问题情况的及时解决和有效处理。在实际工作中落实“三必访、四必清、五必到”服务。即“三必访”:普通家庭每年必访,困难群众、残疾家庭、暂住人口、失业人员、重点帮扶人员每季度必访,独居老人每月必访;“四必清”:家庭情况必清、人员类别必清、区域设施必清、隐患矛盾必清;“五必到”:居民家庭变故必到、居民突发生活困难必到、邻里纠纷必到、社区突发事件必到、社区治安案件必到。
(二)打造特色项目,实现社区服务人性化。
为使“网格化管理、人性化服务”成为真正的“为民、惠民、便民”工程,我们在保证居民话语权、努力解决民之所需、促进平安稳定方面做实做细。
一是社区服务水平有提升。结合街道实际,我们建立以劳动保障中心、文化教育中心、为民服务中心“三大中心”为主线的
综合服务网络体系。以为民服务为宗旨,将办事处与居民关系密切的工作和科室统一纳入社区服务中心,实行“一站式审核、窗口式办公、一条龙服务”,构建亲民、利民、为民的服务平台。同时着力社区品牌建设,“社区安全管理”“小区微循环”“名郡俱乐部”等一系列特色品牌服务项目,使得社区服务水平有了很大的提升。
二是民生项目有落实。我们在开展社区服务工作中,重点关注对特殊群体的服务,有针对性地为每个不同人群提供对口、对接服务。截止到目前,我办共管理低保家庭138户,225人,发放各类救助款物近70万余元。为辖区内30户大病困难家庭发放了医疗救助20万余元。为辖区20户低保家庭的学生申请了教育救助。
三是综治维稳有保障。坚持“打防结合、预防为主、专群结合、依靠群众”的方针,以社会化、网格化、信息化为重点,在协调辖区内两个派出所抓好各社区群防群治队伍管理工作的同
时,依托区政府“电子防控城”工程,投资50余万元在辖区安装了24小时视频监控系统,建立健全点线面结合、网上网下结合、人防物防技防结合、打防管控结合的立体化治安防控体系,实现了“公共场所全覆盖、监控范围无死角、电子防控连成网、防控打击有实效”的目标。在辖区派出所的大力配合下,积极开展对辖区“实有人口、实有房屋”信息进行采集的“双实”工作,搭建“双实”信息应用平台,力求与派出所、居委会等部门达到信息资源共享。通过这一系列的资源整合,我辖区基本实现了基层综治网络“全覆盖”和基层综治工作“全辐射”,为辖区的安全稳定和经济社会的平稳发展提供了强有力的保障
(三)实施网格管理,打造街居服务新格局。
一是党员作用更加明显。我们强化党组织的龙头作用,发挥了直管党员模范带头、在职党员“身先士卒”、老年党员“奉献余热”及居民骨干的“饮水思源”作用,使他们成为和谐社区建设的参与者。做到了党员身份亮出来、党员承诺做出来、党员形象树起来,进一步增强了党员意识,激发了为民服务的热情,网格中热心的居民积极参与服务,推进了居民自治,厚实了党执政为民的群众基础。
二是信息渠道更加顺畅。社区网格化管理形成了上下贯通的组织系统,通过入户走访、召开社区联席会议等方式,拓宽了社区居民表达利益需求的渠道和途径,也为街道在第一时间内发现和解决问题提供了支持,提升了对突发事件的应急处置能力。
三是服务力量更加强大。在驻区单位中培养住在社区、热爱社区、建设社区的意识,努力建立“事情共商,资源共享,难题共解,文明共创,活动共办”的社区工作共驻共建新机制,依托社区联席会议,实现社区工作向驻社区单位的拓展和延伸,形成了优势互补,互惠互利的良好局面。同时,社区网格化管理又有效地整合了人力资源,社区居民、党员等的加入,壮大了社区服务力量,为居民群众提供了便捷服务。
二、存在问题及建议
一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同,不少人员比较注重隐私,居民在网格管理人员入户走访、采
集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。社区的在职党员参与率不高,以致这部分资源并未得到充分的利用。
二是团队服务质量还需提升。我们的网格管理人员对政策、办事规程、街道情况、社区问题、工作重心等方面的了解和把握还需要加强,对一些涉及稳定的问题和矛盾的预见性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部门合作力量还需拓展。作为老城区,流动人口较多,卫生环境、基础设施相对比较弱,我们在这些事务的处理上显得职权有限,很多诸如小区停车难、基础设施改造等难题,急需多部门联合办理。在网格化工作中我们感到要尽快形成联合办理机制,及时将处理意见反馈给居民群众,以赢得他们的理解与支持,才能显示出我们工作人性化、精细化的理念。
“网格化管理”是一种全新的社区管理模式,也是一项服务
居民的实践探索。在今后的工作中,我们将在总结经验的基础上,加快脚步、加大力度、加强领导,坚持要在落实、活在参与、重在服务、贵在坚持上努力实践,把这项工作作为强化城市社区服务型党组织建设的品牌来抓,不断开创管理与服务相融的城市社区管理工作的新路子,以满足居民愿望、解决居民困难、实现居民需求、赢得居民拥护,为实现街道跨越发展,打造和谐社区做出新的贡献。
2023年村网格员工作总结篇4
今年4月份以来,我县根据省市关于全面推进城乡网格化服务管理精神要求,按照全市统一部署,开展了__城区网格化信息采集、人房信息录入和借助平台开展服务管理工作,并取得了较好的工作成绩。所做工作概况起来为“四个强化”:
一、完善机制、强化工作保障
一是成立机构。为了加强城区网格化服务管理的组织保障,县人民政府成立了__城区网格化服务管理工作领导小组,由分管人口计生工作的副县长任组长,县政法委副书记和政府办副主任各一名任副组长,县综治办、财政局、公安局、计生局等14个部门单位和__镇人民政府的负责人为成员,领导小组下设办公室。二是人财保障。4月中旬,县长汤跃武主持召开全县人口计生领导小组会议,强调要努力加快推进城区网格化建设,明确了网格长、信息员待遇,经费来源在财政下拨的计生转移支付中列支,网格建设工作经费和设备投入由县政府采购中心全力负责保障,从而确保了此项工作的财力支撑。三是优化配备。县人口计生局、__镇计生办先后选派26名业务精英担任信息采集员和业务指导员;从社区居民组长、基层计生协会骨干、社会应届高中毕业生中抽调和聘请信息采集员201名;公安、工商、房管等职能部门抽调48名工作人员予以配合。信息采集工作做到了询问仔细、登记清晰,矛盾及时化解,工作氛围和谐。
二、先行试点,强化典型引路
一是重视宣传。网格化服务管理是一项新生事物,群众不理解、难接受、拒配合是自然和情理之中的事情,针对这种情况,作为先行试点的东红社区开展了强大的宣传攻势。他们印制200多张彩色大喷绘公告,张贴到社区的大街小巷;将3.2万份公开信及相关资料分发到社区居民手中,详细解说网格化服务管理对群众利益和社会安定的好处。社区投入5万元购置了一台巡逻式电动四轮车,连续一个月在社区的大街小巷巡回宣传。网格化服务管理工作做到了家喻户晓,妇孺皆知。二是周密部署。东红社区针对地域大、人口多的工作现状,将全社区划分为16个网格,社区两委干部明确了领导小组、后勤保障、业务宣传、工作联络等组织机构,党总支书记孟庆华亲自任组长,其他“两委”班子成员按分管工作各司其职,按所包片督促所在网格的信息采集工作。为更好的集中人员和时间、尽快完成起步工作,社区从人员用餐、工作补贴、节日慰问等方面都作了周密安排,确保了工作后盾的坚实。三是规范采集。为了把群众利益放在第一位,县网格办制定了一系列工作制度,严格要求在信息采集中不强民、不扰民、不辱民,因为工作方法不当造成与群众争执和伤害群众利益的,将按权限进行问责和处理。采集过程做到了笑脸相对、语言和谐、询问和气、解说详尽,让群众真正感受网格化工作确实是“信息为我用、服务为我们”。通过耐心细致的解释工作,大多数受访者态度从拒绝、闭门、反感转化成接受、迎接、乐意,自觉自愿接受工作人员的询问和调查。辛勤的工作换来的是实实在在的效果,东红社区管理的原户籍人口为6966人,截至6月15日,全社区摸底房屋2295栋,实际居住人口达21800多人,全面掌握了解社区人口规模情况。在后续工作中,他们将对空置、流出、未找到人的住户进行信息完善,对身份证等错误信息进行精确修正。截至目前,该社区已完成个人信息采集21681条、人房关联21497人、人业关联6936人、关联率均在95%以上。
三、全面铺开,强化指导提高
一是再造工作声势。为了全面推行网格化工作,__年6月3日,县网格办举行了全县网格化服务管理动员大会,__城区的9大社区和2个行政村的两委干部、抽调的信息采集员、网格办组成部门负责人近300人参加了会议,县人民政府副县长孟祥胜作专题报告,县政法委书记周尚亮提出了工作要求。县网格办牵头,宣传部、政法委、计生局、电视台和“南县发布”、“掌上南县”两大微信公众平台积极参与宣传。3个月共出动宣传车5台10车次,宣传时间达300个小时;黄金时间段播放网格化公益短片62次,微信公众号发送宣传信息3万余人次;公园、广场、宾馆等人员集聚地的电子显示屏连续播放网格化宣传内容。二是加强工作协调。县网格办以各社区地域红线图为蓝本,根据“地域大小适中、就近连片整合、服务管理方便”的原则,适宜、精准划分各社区网格区域,全城区9个社区、2个行政村的5个村民小组共划分为97个网格。为避免社区之间的地域和其他利益争议,县网格办下发文明确界定网格化服务管理区域划分不挂钩行政管理、不涉及经济利益、不重新划分界线的“三不”政策,做到社区、网格之间无缝对接,服务群众无遗漏、社会管理无盲区。三是集中全力攻坚。城区网格化信息采集战役打响后,副县长黄瑛接管网格化服务管理工作,她3次听情况、2次召开调度会、签发1期通报。各社区紧急行动,全体调查员不怕苦、不畏难,通过勤打“黑白战”、耐打“攻心战”,充分提高了上户采集的有效率。公安、工商等部门抽调到指导组的人员立足自身职责,到采集现场解说政策、调处纠纷、化解矛盾。老正街驻社区民警李敏是一位年过半百的女同志,信息采集过程没有请过一天假,每个工作日都是调查了解情况、处理化解疑难、说服心存疑虑的群众;花甲湖社区在籍人口仅4900余人,社区两委干部认真研究应对措施、深挖工作潜力,根据采集口径要求,苦战一个半月,实际采录人员近1.4万人,已录入1.1万人;县网格办和镇、社区通过一日一汇总、一周一收集、一旬一调度、一事一整改的办法强化工作督导。截至10月底城区网格化服务管理工作完成采集人数13.34万人;建楼栋信息9926栋,房间信息64924间,人房关联11.15万人,人业关联3.63万人,关联率均在90%以上。
四、借助平台,强化服务管理
在没有网格化平台前,摸人口、测就业、定计划、搞服务时很难有准确数据和明确方向,网格化信息平台初步形成后,各社区楼栋数、房间住户及空置套数、居住从业人数等11大数据在平台上一目了然,在制定与人、房、业有关的计划和服务群众时能做到量体裁衣、有的放矢,最大程度地减少了工作盲目性。一是给困难家庭送温暖。为确保精准扶贫和温情关爱,老正街社区通过到现场采录信息和了解情况,将李红其和李玉珍等特困家庭通过绿色通道解决了廉租房,借助“贫困学子爱心救助”平台,为翻身堤4组残、病家庭学子张卓解决救助金3000元;东红社区借助采录人员的家庭就业情况,通过现场调查与信息比对,对4户作出拟退出处理,根据低保收入要求向对象作出了合理解释;对6户新纳入低保对象、3户申请大学新生助学金的家庭,作了如实申报,确保了扶贫帮困的真实客观和精准性。东堤尾、火箭社区也积极参与网格化服务送温暖活动,各社区扶贫帮困人数达86人。二是为党员游子找娘家。花甲湖社区党支部通过网格化信息平台查找到了8名在外务工经商党员,并通过各种方式加强了联系。党员段宁红在广州市海珠区家乡老板周军的服装厂打工,组织的关爱让段深切感受了党的温暖,为回报组织,段主动引荐6人去该厂工作;大洲村两委主动与开发商对接为网格内居民提供200多个就业机会;永安社区支部成员将网格内的17名在外务工经商的党员进行分组联络,定期征求他们对组织建设、社区工作的意见和建议,并及时将家乡建设的情况和组织的关爱传递给他们,让他们有离家不离组织,人在外、心系家乡的感受和情怀。三是为育龄夫妻强服务。立足工作信息平台,强化流动人口卫生计生工作服务是社区网格化服务的又一举措。蓝德兵是华容县新和乡的流入人员,因为夫妻工作忙,小荷堰村卫生计生专干主动垫付新农合资金并亲手将办理的手续送到对象家里,这种对象在该村城区网格内共有38人之多;高岳军、彭姗夫妇是华容县宋家嘴镇塘坊村6组村民,来县城做生意多年,宝塔湖社区通过网格化的人、房、店面关联和定位,确保了该夫妇怀孕保健、生育上报、措施落实的每一个环节跟踪关爱,让流入人口充分享受了均等化甚至更深层次的服务,有效提高了群众的满意率。四是为社会和谐造氛围。84岁的虢桃秀老人是赤松亭社区独居老人,在网格信息采集时,社区干部发现老人以捡废旧为生,由于老人住房前后巷道狭窄,废品堆放混乱,社区干部及时组织人员进行清理,减少了随时可能发生的火灾安全隐患;新荷社区通过网格化信息采录,摸清了社区刑释人员、吸毒人员等重点帮教对象的住所和从业地,专门造册进行一对一的帮教,取得了良好的工作效果;东红社区网格内352名流入人员的治安信息可谓是“一点即识”,“立竿见影”,特别是为9月份的流动人口集中清理减少了较大工作量。
城区网格化服务管理工作开展半年来,97个网格已经县委、县政府两办行文固化,网格长、信息员已全部配备到位并陆续投入工作,待遇标准和资金来源已得到落实,各社区网格的区域图标识、规章制度均已完善。
2023年村网格员工作总结篇5
社区防控是疫情防控最基础、最重要、最艰巨的工作,是推动防控措施责任落实到“最后一米”的地方。某某社区自接到上级防控疫情的命令以来,迅速进入紧张有序的工作状态,全体工人员全力投入疫情防控阻击战。
一、践行“初心”,将使命担在肩上
根据上级工作要求成立社区新型冠状病毒感染的肺炎疫情预防控制领导小组、环境整治领导小组、宣传物资保障组与督查问责组。按辖区区域划分成5片责任区,由社区5名党委班子成员分片包保,落实责任到个人。
二、践行“细心”,将责任落到行动
24小时应对战“疫”。连日来,社区防控组全面进入24小时运转的状态,全力投入疫情防控阻击战。防控组整合了辖区卫生服务站、社区城管中队、派出所、辖区物业、辖区单位等成员单位的力量和资源,形成联防联控的强大合力。力求不留死角、不留盲区、不放过任何线索、不发生任何遗漏。
(一)每日召开全体工作人员疫情防控工作会议,从1月23日开始,社区已召开疫情防控工作会议11次,及时总结前日防控工作,布置当天的防控工作。
(二)开展地毯式排查,以网格为单位,首先由社区网格员在各自网格内开展一家一户电话排查,对于无法联系上的人员,由网格员入户进行排查,对于仍然无法联系上的人员,在其家门口张贴温馨提示,以便第一时间和社区取得联系。社区共有居民户5926户,截至目前累计电话排查4789户,上门摸排1026户,张贴温馨提示1150张,共排查由武汉回铜人员24名,均无发热、咳嗽、气促等急性呼吸感染症状,无疑似病例。经向上级请示,按照规范程序发放解除居家医学观察告知书14份。
(三)社区城管中队每日在辖区内逐门逐户逐个企业逐个宾馆逐辆车子拉网式排查,不漏一户一企一车一人。沿街超市、宾馆、药店等重点场所的每个出入口按规范设立服务台,每个服务台设立2名社区职人员包保指导。
(四)建立日调度和日报送制度,将全员上班和应急值守并行,做到了分工明确、上下齐动,形成“四个全”的有效机制,即:全参与、全时段、全方位、全覆盖。
(五)社区大厅设立分诊台接待从湖北特别是武汉返铜居民的登记,发放方便就诊卡。对武汉来铜人员重点追踪,上门提供“六个一”服务,做到每日随访,每日上报。
(六)分诊台每日安排卫生服务站卫生人员与社区工作者接待来社区登记的居民,对每一位社区工作者及前来登记的居民测量体温。
三、践行“热心”,将温馨围在身边
在公开宣传栏、小区楼道口张贴通告、预防新型冠状病毒感染宣传单,累计张贴《某某市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部通告》和《新型冠状病毒感染的预防宣传画》47000张,利用微信公众号发布信息24条、沿街电子显示屏滚动播放宣传标语10余条、移动小喇叭10个播放发布相关内容。
四、践行“暖心”,将真情送到心里
以网格为单元,持续整合社区民警、卫生服务站人员、网格员、党员志愿者等力量资源,实行捆绑作业、责任共担。由网格支部党员组建辖区疫情防控工作志愿者队伍3支、共54人,分三片利用小喇叭全天侯分时段在小区内走街串巷播放疫情防控的相关音频,并摸排湖北车辆,劝导辖区居民出行佩戴口罩等。切实让疫情防控的声音传遍千家万户,确保群众人人知晓,严格遵守疫情期间的各项规定。
以社区党建联盟为平台,发挥党员先锋模范保垒作用。辖区党建联盟单位每日派出党员在社区的5个封闭小区路口设立监测点,由小区物业、社区工作者、党建联盟成员单位的党员为进入小区人员测量体温,发放疫情防控宣传单,切实把疫情防控推进落实到每个社区、每个网格、每户家庭和每个居民。
在这场战争中,社区还联系了爱心企业参与其中,为守护好这座城,贡献自己的一份力量。和谐盛世餐饮上门为辖区10户孤寡老人和困难家庭,免费赠送蔬菜,解决出行不便之困;草根谣市民大食堂和宝泓餐饮为社区工作者送来爱心早餐,传递爱心和温暖。
2023年村网格员工作总结篇6
社区网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好,做实,做精,做细,造纸社区通过健全服务网络,强化服务功能,改善社区管理,提高工作效能,实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。
一、主要工作措施
一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,社区设置了6个网格,社区党总支为核心社区居民积极参与的条块结合的社区网格化管理模式。
二是实现了基础档案规范化。滨河社区自制居民基础信息表,表内涉及计生、医保、社保等28项内容,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮,对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记,做到重点户一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。
三是实行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容,“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言,是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。
四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,共同协商解决。
五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后,每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”,促使他们经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移,居务信息的来源更多,情况掌握更全面,把工作的触角延伸到网格,延伸到一家一户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。
六是分析研判,畅通交流。每周一召开沟通例会,解决网格员及社区干部在矛盾调解或其他工作中遇到的重点难点。社区各项工作中需要网格员配合的则由社区专职工作者与网格站站长沟通后在会上统一部署执行;每月召开一次网格研判会,各网格长通报辖区的治安形势及周边社会面的治安状况,各网格管理员、信息员、楼栋长对辖区的环境卫生、流动人口排查、网格化巡逻防控及居民反映的热点问题进行反馈,并对提出的问题进行分析、研判和商讨,并提出相应的措施解决问题。
二、问题和不足
一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。
二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项内容,这就要求社区工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强。
三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员,在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用,虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士,但其主动性还有待于提升,作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。
三、下一步工作
一是要进一步摸清家底,建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作,最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作,以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。
二是要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。
三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训,不断提高网格责任人的素质和能力,有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成社区网格化管理工作任务。
2023年村网格员工作总结篇7
xx区xx街道xx社区积极响应区委、区政府网格化管理的新要求,在开展社会网格化管理创新工作中,拓展工作思路,在加强社区硬件建设的基础上,通过建立覆盖社区内全体居民的社区网格系统和发放“便民服务一卡通”,把社区服务直接延伸到单位和家庭,实现了联系群众无盲点、网格管理溶于网格服务中的管理模式。
xx社区属于“城郊结合部”,为了实现“排查全覆盖,管理无缝隙,服务全方位,有问题要及时发现,有矛盾纠纷及时化解,有需服务及时到位”的网格管理要求,成立了网格领导小组,由社区书记担任领导小组组长,将辖区划分为4个网格,两委会成员任网格组长,每格网格配备4至5名工作人员,构建了以社区党委为统揽,居委会为基础、综治办为中坚,党员突击队、社会志愿者队伍等共同参与的网格系统,实现“社区有网、网中有格、人尽其责”的网格管理。
为了做到“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位”,xx社区建立健全了社区网格小组长每周例会制度、网格化工作例会制度、零上报制度、网格化管理责任倒查追究制度、入户走访制度等等,这些制度,有效的保障了社区网格管理工作有条不紊的进行。社区对工作人员的考核,每周进行一次检查督办,每月考核评比一次,考核结果纳入社区绩效考评,为确保网格化管理顺利开展,提供强有力的支撑,充分调动了社区工作人员的积极性、主动性和创造性。
社区网格化管理工作开展后,社区工作由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责转变,网格责任人包揽责任区内的各项事务及信息采集、登记等多项工作,为了让社区群众“有话跟我说,有事找我办,有难找我帮”,将网格负责人和信息员的联系方式制作为展牌,安装在网格醒目位置,还向辖区居民发放“便民服务一卡通”。xx社区“便民服务一卡通”内容涵盖社区民政残联、计生妇联、劳动医保、退休管理、城管卫生、煤气保修、火警等联系电话。唐老太是xx社区的低保老人,近日因病住院,花去了很多医疗费。xx社区在网格排查中了解到情况后,向唐老太发了一张“便民服务一卡通”,并把情况向社区作了汇报,社区及时把她列入特殊困难群体帮扶对象,并为她申请了大病医疗救助金,“大病救助金虽解决不了你的全部困难,但我们将继续对您进行帮扶。”20xx年5月8日,xx社区党总支书袁树国、网格工作人员带着慰问品,来到五组居民唐立英家里看望,唐老太道:“我还没来得及找社区,你们就已帮我解决了困难。”
xx社区在三月份网格化管理创新工作中,印发了”便民服务一卡通”20xx张。通过在排查中发放“便民服务一卡通”,搜集网格各类信息,合计排查和化解各类矛盾纠纷6起,解决民生问题10件,排查治安安全隐患8起,实现“小小一卡通,服务到家中”的网格精细化服务,更好的将社区管理溶于社区服务中,作到“小事不出网格,大事不出社区“的网格管理要求。
2023年村网格员工作总结篇8
当前,全国新型冠状肺炎疫情形势力严峻,住建局迅速响应中央、省市及晋州市委、市政府的安排部署,结合部门职能,主动担当履职、不畏艰险、迅速行动,全面做好城区48个小区和16个建筑工地的疫情防控阻击战。
一是加强领导,明确责任。局成立了新型冠状肺炎疫情防控工作领导小组,由局长任组长,亲自挂帅指挥,班子成员为副组长,各单位、科室负责人为成员,疫情防控工作领导小组设在物业管理处,牵头负责对城区48个住宅小区和16个建筑工地的排查数据、武汉回晋人员以及重点监测人员进行汇报总结,做到不漏报、不瞒报。
二是全员上阵,迅速摸排。1月29日上午,住建局全体干部职工提前返岗,立即对城区48个小区人员情况逐户进行摸排,其中龙头花园小区分包人员少,居住人员密集,楼层较高,摸排难度大,住建局临时抽调30名人员连夜对该小区进行入户排查,直至凌晨5点摸排登记完毕。同时,对摸排出的武汉回晋人员及时进行登记、上报,经昼夜排查,共摸排住宅楼385栋、24098户,地上和地下车位6245个,地上车库4229个,期间,摸排出2辆武汉车牌照,及时进行了登记上报,明确重点监测人员15人,对其进行包联。此外,对摸排不到位的住户进行再入户、再登记、再摸排,确保摸排工作无死角。
三是建档立卡,完善管控机制。各分包小区门口设立了疫情防控监测站,制定了疫情防控方案,均配置了人员情况登记表,实行早8点至晚10点不间断值守,并督促物业人员做好晚10点后出入人员的登记及体温测量工作,尤其对外来和返乡人员进行详细询问了解,有重点监测人员的小区建立监测日志和包联制度,形成详实的工作台账,并通过发放明白纸、悬挂条幅等形式,对小区居民进行思想引导和防控知识宣传,劝阻小区居民尽量少外出,必须外出时配戴口罩,注意家庭卫生。此外,积极督促各物业小区不定时对小区的大门口、单元楼道、垃圾池等部位进行消毒和卫生清整,并填写消杀记录表,切实筑好防控工作的第一道“墙”。
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