优质的活动总结总是需要结合实际的活动流程的,活动总结需要归纳出这一次活动的得与失,以下是优好文网小编精心为您推荐的减费让利宣传活动总结7篇,供大家参考。
减费让利宣传活动总结篇1
根据《关于开展减税降费落实情况核实工作的通知》文件精神,我局结合本部门的实际情况,认真开展了减税降费落实情况自查自纠工作,现作出报告如下:
一、组织情况
根据文件精神,我局认真组织开展此次自查自纠工作,安排局财务室、.....等相关部门,对20xx——20xx年度的收费工作进行了全面排查,通过各部门协调联动、合力推动自查自纠工作的开展。
二、自查范围
涉及有收费项目的局本级、.....等4个机构全面排查收费情况。
三、自查情况
国务院大督查期间经自查发现.....。发现问题后我局立行立改,采取电视网站公告,短信以及电话通知方式通知当事人等方式退款,截至xx,已全部完成xx万元费用的退款手续,并严格执行《国家发展改革委财政部关于不动产登记收费标准等有关问题的通知》(发改价格规〔20xx〕2559号)精神,加强对相关岗位人员的培训学习,避免再次出现违规收费现象。
四、下一步工作打算
通过此次减税降费专项整治行动的自查自纠,我局将进一步完善监管制度,强化监督制约,有效防范收费管理风险。
减费让利宣传活动总结篇2
海南省积极贯彻落实有关手续费降费让利、服务实体经济的工作部署,组织银行和支付机构全面实施支付手续费降费政策。
一、全面部署,推动政策落地见效。
组织全省银行和支付机构建立专项工作负责制,分管行领导两次召开专题研究会,将降费政策细化分解成工作任务列出清单,按周统计降费目标落实情况,实行对账销号管理,全力推动各银行和支付机构做好方案制定、收费自查、价格公示、小微企业识别、系统改造等各项过渡期准备工作;对省内22家地方性法人银行、1237家小微企业的支付手续费收费情况开展前期调研,确切了解不合理的收费项目,为降费政策制定和实施提供数据支撑。
二、健全机制,做好后续服务保障。
督促省内银行和支付机构开通投诉绿色通道,设立专岗专人处理投诉,保证投诉处理的时效性和满意度,维护客户合法权益;深入开展支付手续费收费情况自查,针对误收费、多收费等情况,建立健全费用退还机制,简化退费办理的手续和流程,及时退还至客户账户中,确保政策红利应享尽享。
三、督查暗访,全面加强工作督导。
为确保降费政策切实兑现,不打折扣,人民银行海口中心支行制定工作方案,通过组织银行和支付机构自查、人民银行线上+线下暗访、银行之间交叉暗访等方式,多形式、多角度对全辖支付手续费减费让利工作开展情况展开督查暗访,同时联合银保监会海南监管局、海南省发展改革委员会、海南省市场监督管理局成立工作组,坚持不打招呼、直奔现场、问题导向的原则,深入一线开展联合督导。
四、抽样回访,倾听市场主体真实声音。
为真实掌握辖区降费政策执行情况及市场主体的满意度,人民银行海口中心支行建立常态化定期回访机制,组织辖内银行和支付机构通过调查问卷等形式做好抽样回访,了解政策执行满意度。
五、宣传培训,打通政策落地“最后一公里”。
督促省内银行和支付机构做好内部条线培训,引导一线营业网点人员熟知政策,主动宣导;研究制定宣传方案,充分利用网站、微博、微信公众号、应用程序app以及营业场所等渠道广泛宣传降费政策,尽可能广泛、快速、精准地触达基层,让更多市场主体充分享受政策红利。
减费让利宣传活动总结篇3
为进一步贯彻落实党中央、国务院关于减费让利决策部署,根据《濮阳银保监分局关于进一步落实“行长进万企”活动的通知》工作要求,农行濮阳分行全面推动减费让利工作顺利落地执行,持续提升支付服务质效,切实惠及广大小微企业和个体工商户。
一、精心组织,全面推动政策落实落细。
为统筹推进小微企业和个体工商户支付手续费降费政策准确高效落地,该行建立专项工作领导小组,濮阳分行党委委员、行长顾国栋同志任组长,行党委委员、副行长周焕斌同志任副组长,财务会计部、公司业务部、网络金融部、信用卡中心、国际业务部、普惠金融事业部、运营管理部、内控与法律合规部、科技与产品管理部、个人金融部、办公室等11个部室主要负责任人为小组成员,负责降费工作统筹协调、任务分工、措施制定、督促落实等重大事项。领导小组办公室设在财务会计部,负责牵头统筹组织、督导盯办、统一报告等日常工作。内控与法律合规部负责按规定进行问责。切实加强组织领导,统筹推进,明确分工,确保各项工作有效落地。同时制定宣传活动方案,有序组织,积极动员,有力推动,确保降费政策措施落实落细。
二、上传下导,严格落实减费让利政策
银行账户服务方面,一是免收小微企业和个体工商户全部单位账户管理费(含小额账户管理费)和年费。二是对小微企业和个体工商户开立的单位结算账户、外汇资本金户和外汇结算账户开户手续费按照不高于现行公示价格5折实行优惠。
人民币结算方面,一是取消收取全部客户支票工本费、挂失费以及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费。二是对小微企业和个体工商户单笔10万元(含,下同)以下的对公跨行转账汇款,通过柜台渠道办理的,按照不高于现行政府指导价标准9折实行优惠;通过网上银行、手机银行、atm等渠道办理的,按照不高于现行公示价格9折实行优惠。三是免收小微企业和个体工商户通过柜台、网上银行、手机银行、atm等渠道办理的单笔10万元以下对公本行转账汇款手续费。四是免收小微企业和个体工商户单笔10万元以下单位结算账户通存通兑汇款手续费。五是免收小微企业和个体工商户国内信用证付款手续费。
电子银行方面,一是对小微企业和个体工商户网上银行、手机银行、电话银行、安全认证工具的年费和管理费按照不高于现行公示价格5折实行优惠。二是对小微企业和个体工商户安全认证工具工本费,按照不高于成本价收取。
银行卡刷卡方面,标准类商户借记卡发卡行服务费、网络服务费在现行政府指导价的基础上实行9折优惠,封顶值不变,对优惠类商户发卡行服务费、网络服务费继续在现行政府指导价基础上实行7.8折优惠。同步降低商户收单服务费,将发卡行、银行卡清算机构让利传导至商户。
上述降费措施,除票据业务降费期限为长期外,其余降费措施优惠期限为3年。
三、加强培训,确保基层一线应知应会。
农行濮阳分行及时转发省行相关通知、答疑文本及培训材料,组织网点利用晨会、夕会时间集中学习,确保员工准确掌握各项服务项目收费标准、政策依据、服务内容、减费让利措施等,扫清政策落实中的知识壁垒,确保一线员工全面了解政策,能主动告知、宣传降费政策。网点人员落实首问负责制,积极履行客户告知义务,准确回应小微企业等市场主体的各类问询,保护客户知情权和选择权。
四、全面宣传,多渠道保障政策覆盖。
为将相关政策传达至客户,农行濮阳分行采取线上线下相结合方式开展宣传:在营业网点通过电子屏幕滚动播放宣传标语、张贴宣传公告、摆放最新服务收费价目表、工作人员主动告知减费让利政策等易于感知方式进行宣传,确保客户充分了解政策;积极组织员工制作宣传美篇、微博,在朋友圈、微信群转发政策宣传视频、知识问答链接等方式,拓展宣传广度和深度。组织“进市场、进商圈、进商户”开展现场宣传,讲解减费让利的具体举措,同时解答商户遇到的问题和实际困难,将知识送到企业身边。
五、主要工作成效
该行严格落实减费让利政策各项工作部署,切实降低小微企业、个体工商户经营成本。20xx年7月以来,严格执行减费项目实际降费规模达198.6万元,20xx年实际降费规模达89.32万元。惠及小微企业及个体工商户5050户。
六、下一步工作措施
该行将持续落实支付服务减费让利措施,线上线下相结合,推动各项减费让利政策精准送达,进一步提高金融服务质效,为精准助力实体经济发展贡献力量。一是确保降费政策扎实落地。严格贯彻落实小微企业和个体工商户支付手续费降费政策,持续评估执行效果,不断优化落实举措,确保服务不降低,政策落实不打折。二是做好服务收费价目公示和客户提示。做好服务收费价目的公示及对外公告,在营业网点做好对客户的主动告知,确保客户能充分知悉该行各项降费政策。三是狠抓降费措施“最后一公里”传导落实,确保支付手续费降费措施真正惠及小微企业和个体工商户等市场主体。四是广泛宣传保障政策覆盖。持续做好宣传和主动告知,开展“进商圈、进企业、进园区”进行实地宣讲保证客户知情权。
减费让利宣传活动总结篇4
为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署,四部委两协会分别下发“一通知两倡议”,引导金融机构降低转账汇款手续费、账户服务费、电子银行服务费等支付领域手续费,进一步向实体经济减费让利。中信银行太原分行以“我为群众办实事”为契机,将减费让利工作纳入“我为群众办实事”清单,通过组织到位、传导到位、宣传到位、执行到位“四个到位”使减费让利工作切实落地,用实际行动践行中信银行太原分行惠企利民的初心。
强协作,确保组织到位。在分行领导的高度重视下,中信银行太原分行第一时间组织开展政策研究与部署,多方联动共同推动减费让利工作落地。一方面明确职责分工,压实主体责任,另一方面建立专项工作机制,定期总结减费让利政策执行情况。为更大程度支持市场主体发展,中信银行将优惠范围从小微企业和个体工商户扩大到全体对公客户,切实降低企业经营成本,促进实体经济发展。
广培训,确保传导到位。中信银行太原分行通过视频培训、网络课堂等多种形式,多次面向全行开展减费让利专题培训,全面解读监管政策,逐条介绍全行实施的优惠项目、优惠价格、优惠对象、优惠时间等具体内容,传达监管的工作要求及关注重点,确保降费政策“入心入脑”,指导经营机构不折不扣的落实降费政策,切实为群众“办实事、暖人心、惠民生”。
强引导,确保宣传到位。中信银行太原分行及时组织开展优惠政策公示,更新服务收费价目表,积极推动及督导相关部门、经营机构在营业网点、微信公众号、外部媒体等多个渠道以公告的形式公示减费让利政策;通过营业网点跑马屏展示宣传标语、多媒体电视播放公告、醒目位置张贴海报等形式,最大程度的扩大宣传范围。同时,引导各经营机构开展特色宣传活动,通过转发朋友圈、发放宣传折页、进企业宣传等多样化的宣传形式,确保将惠企利民政策宣传到位。
抓质效,确保执行到位。中信银行太原分行按照总行统一部署,真抓实干,组织相关部门及各经营机构持续开展自查自纠,确保价格公示、舆情监测等工作落实到位。同时,畅通退费机制,最大限度简化退费办理手续和流程,切实维护消费者合法权益。
中信银行太原分行将持续贯彻落实降费政策要求,践行社会担当和职责使命,积极履职作为,不折不扣地将减费优惠政策落到实处,用实际行动支持实体经济发展。
减费让利宣传活动总结篇5
为了深入贯彻落实中央、国务院和人民银行关于降低小微企业和个体工商户支付手续费决策部署,我支行开展了以“支付降费 让利于民”为主题开展了一系列的减费让利政策宣传活动。
组织全体人员学习减费让利相关文件,熟悉相关政策,提高金融服务能力。充分发挥网点分部的优势,通过厅堂发放宣传折页、led屏、海报等多种形式开展了宣传工作。工作人员主动向办理业务的客户以通俗易懂的方式讲解了关于银行账户、人民币转账汇款手续费、电子银行服务费等方面的优惠政策,让客户对此次国家“支付降费 让利于民”的政策有了更近一步的了解。
利用网点附近商户较多的优势,通过附近商户上门发放宣传折页的方式,让减费的优惠政策在周边的商圈得到了广泛地较好的宣传效果,将惠民政策和金融知识送到了客户身边。
通过这次减费让利宣传活动的持续开展,推动了减费让利政策的“入脑、入心”,提升了小微企业和个体工商户对减费政策的知悉度、满意度,营造了国家重视、关心、支持小微企业和个体工商户的良好舆论氛围。我们将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,不断提升金融服务质效,真正让减费让利的政策惠及更多的客户,助力实体经济的发展。
减费让利宣传活动总结篇6
一直以来,中国农业发展银行新乡县支行积极响应党中央和国务院决策部署以及人民银行、银保监会相关监管要求,履行政策性银行的责任与担当,全面落实减费让利政策,持续改善营商环境,助力实体经济发展。
一是熟练掌握降费政策,并积极主动告知客户。通过视频培训和线下培训等方式,归纳总结减费让利政策及相关减费措施,在客户来柜面办理业务时,积极主动告知客户该行的减费举措。
二是在网点宣传减费让利相关政策。在集中公示栏公示了最新价格目录、四部委通知、倡议书、负面清单、三级投诉电话等文件,在网点窗口摆放最新版价格目录并张贴了简易开户流程。该行还为小微企业开户专门设置了绿色通道窗口。
三是做好费率设置。该行通过对减免的账户管理费等项目及时进行费率维护,通过内部系统筛查,杜绝误收费、多收费、变相收费、隐形收费等情况,对于自查发现的问题保证整改到位,确保各项降费政策及要求全面落实到位。截止7月末,该行支付手续费累计降费共计2.7万元,惠及一百余家企业。
下一步,农发行新乡县支行将继续贯彻落实减费让利相关政策要求,用实际行动向客户提供高效、便利的柜面服务,服务好客户,推动营造良好的'营商环境
减费让利宣传活动总结篇7
为积极响应减费让利政策,真正将政策红利转化为企业发展动力,近日,中信银行南昌县支行积极组织开展减费让利工作,并做好相关宣传活动,助力企业健康、可持续发展。
该行高度重视减费让利工作,成立减费让利工作领导小组,统筹推进各项工作,明确责任人和牵头部门,指定专人跟进工作开展,严格追责问责。有序推动减费让利政策落地,确保按照时间节点顺利实施减费让利政策。
强化学习,筑牢基础。中信银行南昌县支行组织全行员工集中学习减费让利相关文件,让员工熟悉并掌握最新优惠政策,推动业务知识扩容和能力提升,强化金融服务能力,真正做到“降费不降质”。
全面宣传,保障覆盖。本次减费让利政策涵盖银行账户服务、人民币结算、电子银行、银行卡刷卡等项目。为将相关政策传达至客户,该行采取线上线下相结合的方式开展宣传:一是将最新版服务价目表、宣传公告、海报等物料在网点显著位置进行摆放,营业网点屏幕滚动播放减费让利相关信息,进一步保障客户的知情权;二是积极组织员工制作宣传小视频、美篇,在朋友圈、微信群转发政策宣传视频、知识问答链接,取得了良好的宣传效果。
下一步,中信银行南昌县支行将继续认真执行减费让利政策,健全制度机制,加强日常监督,对照国家有关收费政策及行内相关规定,规范相关收费行为,从而降低企业融资成本,为进一步优化营商环境贡献力量。
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