写好工作总结才能让自己有所进步,我们每个人在写工作总结的时候都要详细具体才行,以下是优好文网小编精心为您推荐的2023年公司年度工作总结最新6篇,供大家参考。
2023年公司年度工作总结篇1
一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。回想起一年来的工作,可以说是物业公司在总结去年工作的基础,经过一年的完善与努力,再上新台阶的过程。一年来,我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。
回想一年来的工作,我公司在服务承诺、工程审计、房产能源管理等许多方面取得了显著的成绩。
一、工程审计严格执行标准,不徇私情
今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫,这就要求物业公司不仅要做好日常维修工作,而且对装修改造质量也要严格把关,为了做好这一项工作,我公司安排专人对工程现场进行监督,共完成局所装修__处、柜台加固__处、墙壁粉刷__处,对_个支局所进行了屋面防水改造,对印刷厂、综合服务基地进行了防火墙改造,并对全部工程进行预算审计,工程造价达到了___万元,审减额为__万元,审减率达到了__%,切实为局把好了关、把住了关,受到了局领导的高度赞扬。
二、着力解决历年来的难点问题
1、去年冬季我局部分局所因多种原因导致供暖不好,为彻底解决这一问题,今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造,为节省资金,我公司安排综合股的几名骨干分头负责,对__处局所进行了改造,均在供热之前顺利完成了任务,而且供热效果都比改造前要好很多,还为红旗所安装了电取暖,彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。除此之外,我公司还组织力量对我局所属的几处锅炉进行维修,总计精修锅炉__吨的_台,__吨以下的__台,为局节约资金_万余元,以上这些细致的工作,不仅基本解决了冬季不热的问题,而且从根本上节约了能源支出,为局节约了大量资金。
2、为切实做好全年的服务承诺工作,做好全局物业管理工作,有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转,营造安全、良好、和谐的发展环境,我公司将服务承诺贯穿于全年的工作中,全面履行服务承诺内容,依据严格的考核机制,对各股从服务态度、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制,在各股之间进行评比,评出和最差,有奖有罚,充分调动各股职工的工作积极性,使职工充分认识到这是全年工作中的重点,抱着必须做好这项工作的态度来对待。一年的工作,我们始终本着谁主管谁负责的原则,将物业管理的服务工作层层分解,细化到股,量化到人,强化责任追究制,对各单位所反映的问题能按服务承诺的要求及时到位进行维修,一年来,从没有因为我们的自身原因而耽误过生产的,而且对于无法马上维修的都能做到及时安排,一旦问题解除马上排除故障。各股之间也能通力合作,在每半个月的巡访中能互相通报,互相配合,不仅提高了工作效率,而且也加强了各股之间的沟通协调,使得物业公司这个原本散乱的集体日益团结。
实践证明,通过我们的积极努力,全年的维修维护、清扫、能源房产管理等多项工作都在承诺制度的规范下完成得比较好。而且基本上能按照局里的要求,以经营为主线,全面细致地做好各单位的后勤服务支撑,强化了职工的主动服务意识,受到全局各单位的一致好评。
三、房产、能源管理日趋完善,逐步形成系统化模式
1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理,同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐,所涉及内容一目了然,并制定了有关房屋管理方面的规章制度,与各方负责人见面落实了这些管理规定,以便于日常管理及遇到问题能及时妥善处理。重点针对物业收费项目进行了规范,与各物业管理公司签订了物业管理合同,并对收费标准进行了重新洽谈,使物业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失,进行了经济上的追究,从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业管理费__万元,比上年节约了___万元。
对市里所收的各项占地费、年检费、土地租金等等,也是能省则省,通过与市里各收费单位的多次协商,针对以上各项收费项目我公司共为局里节余___万元。
积极推进闲置房屋出租一事,我公司去年将多数闲置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又将剩余房屋进行分类,分别考察地段、租金等指标,对不同房屋酌情定价,争取将剩余房屋也能出租出去,为局收回部分成本。除此之外,我公司还积极主动对已出租的房屋租金进行收缴,对于许多难收的户也进行多次攻关,通过我们的努力,目前我公司已收回租金____万元,收缴率达到__%。
2、能源管理也日趋完善。水、电能源管理在去年整治的基础上,今年又有所规范。取消了部分不合理收费,以邮政企业是国家赋予的承担普遍服务的公益性企业为依据,重新核定了部分收费项目的收费标准,一项每年就能为局节省__多万元。
我公司在去年对电费整治的基础上,今年对供热费进行了彻底清算,为了保证交费面积的准确,我公司专门派人到各单位测量面积,在此过程中,对站前枢纽大楼的面积提出了质疑,经多方求证并与热力公司沟通,终于认定了我们的结果,最后通过多种手段,终于追回了多年多交的供热费__万余元,为局挽回了多年的损失。除此之外,今年供热费虽然上调了价格,但我局所付出的却与去年基本上持平,原因是今年我局将供热费收缴工作交给了物业公司代收,甩掉了许多现已不应在我局报销的住户。
四、增收节支,例行节约
1、冬煤反季进场,从根本上避免了迎季的价高质低的普遍问题,并从用量上进行了仔细核算,严格压缩了每年的进货量,使得今年的冬煤物美价廉,保质保量。在保管问题上,将煤传成堆,用草、泥将煤堆盖起来,使煤免受风吹雨淋,并从根本上控制了冬煤丢失的现象。一项,就为局节省资金十余万元。
2、为节约购买桌椅的资金,避免浪费,我公司组织专人对全
局各局所的办公桌椅进行了维修,一年来,共维修办公桌___张,其中大修__张,办公椅___把,与购买的成本相比,维修所付出的工费及材料费真是相差太多,一项,就为局节省资金_万余元。
3、坚持原则,坚决抵制不合理收费。我公司根据《邮政法》规定,邮政局属于提供普遍服务的公益性企业,在许多收费项目上都应享受一定的优惠,据此我公司与各收费单位多次协调,在许多方面都争取到了一定的优惠政策,为局节约资金__多万元。
五、采购、计划调拨、保管各人分管,有章可循
为使得采购商品在质量上和价格上都有所保证,我公司专门成立采购小组,定期到市场去了解商品的价格及质量情况,并及时征求全局各使用单位的意见,尽量满足大家的需要,对不合格商品坚决不入库,其中也发生过因进货质量问题,损失由采购员弥补的事情。经这样严格的审查,我们才能保证每批进货都物美价廉。
为保证用最小量的库存来周转,我公司在计划调拨上采取了月报计划月查库存的原则,使得我们不占用过多资金就能保证全局的生产之需。
保管工作能做帐物相符,货物陈列整齐,每月能及时清点库存,并保证平时付料的及时性,为全局各部门的生产之需提供了有效的保证。
六、房产维修、电气维修改造工作紧张有序,保质保量
1、维修工作针对我局点多、面广的特点,除按照承诺要求每半月巡访一次外,我们把需要维修的工作也按轻重缓急进行了登记记录,在时间上、顺序上进行了合理安排和调度,做了许多细致的工作。首先是对更换佳西局地沟内严重腐蚀的热化管线百余米,为了完成这项工作,维修股的同志们不怕苦、不怕累,在地沟里一干就是十几个小时,用了一周的时间终于把地沟内的管线更换一新,保证了今冬的供暖问题。二是通过与热力公司积极沟通协调,自己组织人力进行了热化分户改造,工作质量都达到了热力公司所要求的标准。还对沿江局进行热化管线的重新敷设,对散热片进行了重新安装,通过认真细致的探察研究,对锅炉位置进行了调整,改造之后的供热效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作,组织木工利用近一个月的时间对全局破损的玻璃进行了重新安装,及时修补并安装了门帘、门条等设施,受到了全局各单位的赞扬。
2、电气维修方面也做了许多工作,除了按承诺要求保证日常维修任务之外,为__个局所进行了灯具集中改造,将格栅灯更换为铁管灯,共用灯具___余套,每月可节电__万度。利用晚间休息时间改造局所台席__个,节约成本__万元。另外,变电所在人员少的情况下,能按规定做好例行的值班工作,而且经常加班加点对局所进行维修保养,保证全局各单位的正常用电,一年来,累计更换灯管___次,排队各种故障___次,为局做出了突出贡献。
七、积极参与生产营销,为局经营工作尽微薄之力
我公司是属于后勤服务部门,人员素质参差不齐,劳务工多、国营工少,而且各工种的工资标准也比较低,但面对局里每次下达的指导性任务,我们从来都没有放弃,也没有等靠思想,而是每一次都积极鼓励职工,为职工讲清楚支持经营工作的必要性,使得职工从思想上真正认识到我们是邮政局的主人,邮政局的兴衰决定着我们每个人的命运,所以这一年来,我们积极完成了储蓄指标,正在努力完成电信业务的推销和拜年卡的销售工作,难度可想而知,但我们的职工本着为局尽自己一份微薄之力的朴实想法,在公司领导的正确引导下,积极主动地投入到营销战役中去。
八、积极组建职工食堂,方便职工生活
局里为从根本上解决职工中午就餐问题,经多次研究,决定组建职工食堂,并分归物业公司管理。实际上这是一项很难做好的工作,但公司从上到下都没有因为这个而产生懈怠情绪,而是积极地出谋划策,都是一心想把食堂搞好,局里为职工做好事,而我们要做好传接棒,将局里的这种关怀传递给每一位职工,让他们也深切地感受到这种切实的关怀。
一年的工作细说起来还有很多很多,我们取得的成绩有目共睹,但其中的不足也让我们感到不安,但我们有信心将这些不足之处在今后的工作中逐步加以修正,使得物业公司对全局的后勤服务支撑工作更顺应全局发展的需要,这是我们物业公司每一位职工的心愿,相信我们今后的工作会在局领导的正确指导、在公司领导及全公司职工的共同努力下一定会做得更好!
2023年公司年度工作总结篇2
我们信息化科全体同志,在局党组的正确领导和高度重视下,经过同志们的共同努力,按照全局整体工作部署和要求,围绕局中心工作,从实际出发,统一思想,立足本职,主动服务,克服困难,开拓创新,圆满完成领导交办的各项工作任务。
一、重点抓好农村信息化建设工作。为贯彻落实市新农村建设文件精神,加快推进我市农村信息化建设,更好地为“三农”服务,解决农民获取信息难和信息化最后一公里问题,促进农村经济和社会发展。按照国家和省厅、市里关于加快新农村信息化建设的有关文件精神,根据省厅建设四级农村信息服务机构的要求和部署,认真谋划,用心行动,从农村实际出发,制定下发了《全市农村信息化建设实施方案》和《农村信息服务体系建设实施方案》。协调市农委、通信公司等相关部门为农村信息化建设带给网络技术、设备和资金支持,市网通公司先后投入近800万元用于农村信息化基础设施建设。同时我们还多次深入各县、乡、村,进行走访调查,了解状况,各县也都按照方案要求依托当地村委会、学校等部门建立了农村综合信息服务机构、乡(镇)设信息服务站、村(屯)设信息服务室。在网上开设各类栏目让农民及时获取和发布政策、党建、教育、科技、市场价格行情、农产品供求等各类信息,成立了组织机构,合理布局,构成规划。发挥信息在农业生产中的重要作用,为农民带给农业信息服务。组织开展了农村信息员培训,加快农村信息化的建设步伐,促进农村经济发展。
二、突出抓好农村信息化试点工作。为切实抓好农业信息化推进工作,我们从农村信息化发展的大局出发,不怕工作困难,不辞辛苦,多次深入农村,从农村实际出发,组织专家进行研究论证,选准试点,在桦南县基础上经过认真研究考察,今年确定了富锦市为农村信息化试点市,用心向省争取支持。依托各县乡、镇、村委会和学校,建立网络平台和节点,做到每个乡(镇)和五个村为单位设立试点,发挥农村企业龙头、农业协会和中介组织作用,以点带面,逐步推进。目前为止,各县网络普及率已经到达60%以上,争取明年全市85%的行政村实现信息联网,使农民足不出户就能够尽快获取和发布相关农业信息。我们还将继续加大农村信息化的推进力度,广泛开展农村远程教育和党建活动,丰富广大农民的业余文化生活,提高农民文化素质。
三、完成农业专家热线开通和筹备中小企业现场会工作。年初以来为更好地、更直接地为“三农”服务,在田局长高度重视下,几经协调市联通公司和农委部门,依托市联通公司技术支持,开通农业专家服务热线,联通公司还为25位农业专家配备了专用手机,为农民带给24小时方便快捷的互动服务,让农民足不出户就能够及时了解到种植、养植、农村能源、市场交易、气象知识、农业政策等方面信息。农业专家热线的成功开通,在我省是首次,标志着我市农村信息化建设进程进入了新的阶段,这为服务“三农”,促进城乡协调发展,构建和谐社会开辟了新的发展空间。为了加快中小企业信息化建设,加快信息技术在中小企业中的推广应用,根据省有关要求,我们多次主动协调市中小企业局等部门,研究建立中小企业平台,组织筹备中小企业信息化建设现场会各项工作。
四、切实抓好招商引资工作。一是组织召开神州通讯业务协调会,帮忙该公司办理相关手续,领导带队亲自到公司考察论证交通卫星定位和“家校通”系统应用状况。为该公司成立电子竞技协会带给支持和服务。二是帮忙同江外贸港加强信息化建设,为改造和提升外贸货物流程,提高货物流转速度,加大外贸港口的通关潜力打下良好的基础。三是吸引黑龙江科技大学到我市共同谋划合作投资组建“信息产业大厦”,目前,此项工作正在协调运作。
五、重点抓好信息化和软件项目工作。为了使更多更好高质量的项目得到省厅的支持,我们从企业实际出发,树立不怕磨破嘴,不怕跑断腿的思想,勇于“跑省进厅”抓大项目、抓好项目,争取国家和省厅的支持。局领导带队多次深入基层和畅通公司、沃尔德等企业进行实地考察论证,指导企业信息化项目前期工作,认真做好项目的筛选和审核工作,上省厅汇报进展状况。经过努力,今年有畅通汽车配件有限公司、第二粮库、佳星玻璃等8个信息化项目和孟家岗林场《人工森林资源监管地理信息系统》、桦南县信息中心《基于3s粮食作物生产管理决策系统》、广源物流有限公司《对俄物流信息平台系统》等7个软件项目上报省厅。项目库项目总数到达30多个。组织三丰公司、金卓越等企业参加哈洽会,带项目参展。认真配合省厅做好对上报项目的跟踪问效和检查验收工作。组织做好明年信息化项目和软件项目筛选认证工作,争取更多的项目得到省厅的支持。
六、认真抓好全市企业资质审核申报工作。为了把好企业市场准入关,规范市场秩序,使我市电子产品市场能够沿正确轨道建康发展。用心深入企业调查,做好企业资质的审核、论证等工作,按照省厅要求,先后深入企业30余户,帮忙电脑公司做好资质的筛选、审核、论证工作。今年根据省厅资质认证办的要求对已经获得资质证书的单位进行了检查,对具备申报四级资质条件的金卓越、三丰电子、中山电脑公司组织了项目经理培训和资格申报。
七、努力抓好企业信息化。按照国家振兴老工业基地工作要求,本着从企业实际出发,统筹规划,突出重点,整体推进的原则。以应用为重点,领导亲自带队,先后走访市畅通公司、沃尔德电缆等20余家企业,走访调查,了解状况,从企业实际出发,组织专家进行实地考察论证,帮忙企业出主意想办法,在确定10户示范企业基础上,大力推进中小企业在经营、管理、设计和生产过程中信息技术的广泛应用,为抓好企业信息化建设做了超多工作。
八、按时完成材料组织上报工作。按照市委、市政府的要求,先后制定下发了具有指导好处的《全市农村信息化建设实施方案》和《农村信息服务体系建设实施方案》、《全市中小企业信息化建设实施方案》和农业专家热线会议等材料及时上报市委、市政府督办室和信息室。在新闻媒体上发表有参考价值的.信息2篇,为市委、市政府宏观决策带给了理论依据。累计完成各类材料文字量达3万余字。按时完成了领导临时交办的事务性工作,同时,协助办公室和其它科室较好地完成了精礼貌建设、行风建设、改善经济发展环境、等各项工作任务。
2023年公司年度工作总结篇3
今年工作中不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。现将一年工作总结如下:
一、树立全局观念,做好本职工作。
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,工地现场管理也不例外。我认为现场工作的全局就是,“树立公司形象,保护公司的利益。”一年来的工作实践使我体会到,干好工程现场管理工作并不是一件容易的事情。要干好工作首先要在专业技术基础上,分析工作中的重点和难点,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。只有把职责搞清,诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,才能完成好本职工作。今年长安大厦工程的进展是显而易见的,在工程的发展过程中,我从中学到了大量知识与经验。
首先,从最初的锚杆施工到套管跟进,最后到现在的加劲桩;从最初的合格率低到现在全部合格的发展过程中,对土钉施工工艺有了深刻的理解。
其次,降水井和回灌井观测、冠梁标高测量、现场工程量的确认。最后,资料室管理、工程资料的收发,建立了健全的管理制度。
二、善于沟通交流,强于协助协调。
现场技术人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,工作中很多时候由于处理不当出现了问题,换个角度或则换种处理方式,就能避免出现问题。通过一年的学习,我深刻领会到,现场组织协调是一种管理艺术和技巧,只有不断学习、深刻领会、举一反三、融会贯通,才能进行有效的协调。
三、精于专业技能,勤于现场观察。
随着房地产行业的不断发展,竞争不断强化,作为一个现场技术人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与领导、专家、同事交流,努力不断提高自己的专业水平。
四、总结
在这一年的时间内,我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步,但我深知自己还存在许多缺点和不足,理论基础还不扎实,专业知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加强理论学习,积累项目经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,更多的参与到工程项目工作中去,在实践中磨练自己、锻炼自己,成为部门中能够独当一面的员工。
2023年公司年度工作总结篇4
感谢公司在千挑万选中选中了我,让我有幸的加入到了__有限公司这个大家庭当中,如我已经度过了公司的培训期工作了一段时间了,在工作的时间当中,也让我遇到许多高兴和困难的事情以及让我认识到了__有限公司这个大家庭当中这么多有趣的小伙伴们,这也坚定了我在__有限生根的想法,在工作的这一段时间当中,我会从下列这几点总结我工作这一段时间的心得体会。
一、业务摸索期
经过公司的培训虽然脑子里面具备了一定理论知识,但工作还是一个注重实践的地方,所幸的是公司的培训机制非常的完善,不但有岗前培训,培训之后还有单独的师傅带我一起成长,刚工作的时候,对于一起都不是很熟悉,做起事情来也是笨手笨脚的,但是我的师傅非常的耐心对于我的问题也愿意倾囊相授,这让非常的感谢我的师傅带给我帮助,同样让我在摸索期有一个良好的过度,这也感叹在职业的初期有一个好师傅和完善的培训机制是多么的重要。
二、遇到困难及解决办法的方式
度过了摸索期,我对我工作的内容以及一些寻常的事物都能够独立的完成
但工作嘛,总是有所挑战性的,在之后的工作中我也遇到了许多的困难,比如“客户对我的不信任、怎么有效的跟进客户、怎么去哪些渠道好开发客户等等”,遇到这些事情首先我都会自己去独立分析情况,客户对我的不信任的原因是什么?是没有找到客户的痛点激起购买的欲望,还是因为自己的原因没有很好的介绍产品的特点买点等等,从中发现比较容易的突破点,然后从点到面层层突破,最后突破这一困难点,如果实在不行,自己不能够独立解决又或者解决的不是很好,我都会去请教我的师傅又或者请教比较优秀的同事,希望能够得到解决办法。
三、人际交往得到了加强
人际关系一直都被人所重视,但很多人又无从下手,但我得人际交往关系确实得到了飞跃的加强,无论是在公司和同事们的相处关系还是在外面和许多朋友交往都得心应手,这都取决于在工作当中的应用以及平常师傅和领导对我的教诲,让我深受其益,在这里再次感谢师傅和领导对我的照顾以及教诲。
四、工作展望
虽然我的工作刚刚起步当是我有一颗不平凡的心,在之后的工作当中我给自己的定下一个小目标,希望在之后的工作中我的业绩可以冲进部门的前三名,同时在这里也祝愿__有限公司这个大家庭能越办越好,有一个质的飞跃!
2023年公司年度工作总结篇5
回顾入职以来,作为公司的前台接待,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将这入职来的工作情况总结如下:
一、前台日常接待工作
1、来宾接待,能够做到问清身份后及时礼貌引见,对于没有提前预约的来宾妥善接待后尽快电话通知相关部门,接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等;
2、负责前台电话的接听和转接,认真接听每一部电话,熟练各部门分机号,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到了不遗漏,不延误;
3、能够及时更新公司通讯录,方便公司各部门间工作沟通;
4、前台卫生工作,前台是展示公司形象、服务的起点,打造良好的前台环境,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
二、行政及其他临时性工作
1、学习了公司各项规章制度;熟练掌握公司各个产品功效,为电话推广打基础;
2、协助行政打电话催促加入玛卡协会和学会的人员递交资料,资料收集齐后做电子版明细表;
3、签收快递信件,及时转交,人不在的物品在前台妥善保存;
4、做电话推广,每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部,截止12月底,意向客户13个。在这一个月的前台工作体验中,虽然都认真完成了各项工作,但有时也有不足的地方,不够细心,有时候解决问题也所欠缺,在15年里我要不断提高自身形象,做好新一年的工作计划,提高工作质量、效率,还有责任心。新的计划如下:
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
希望在新的一年里通过自己的学习,努力提高工作水平,适应新形势下的工作需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的工作做得更好,同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧。最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这1个月来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信金诺的明天会更好!
2023年公司年度工作总结篇6
来公司已经两个月了,人事部在公司领导的正确带领下、在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕公司的发展目标,较好地完成了公司领导交给的各项工作任务。现将近期我部门完成的工作总结如下:
一、 公司人力资源管理体系的建立和完善
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人事部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。在领导的指导下,我规划组织编制了五套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司规章管理制度》、《公司绩效考核制度》、《企业文化》、《员工手册》。但是由于时间紧迫,情况特殊,这些基础性文件在20xx年我部门需要继续编制并完善,最终加以实施。
二、职工人数的确定
我公司现在职人员一共17人,其中正式员工9人,在试用期员工5人,实习人员3人。其中本科学历9人,大专学历8人。本市户口6人,外省市户口11人。
三、公司人员招聘工作
这一年公司开始步入正轨,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这段时间里,由于公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,而且正赶上春节临近,故人事部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。主要是招聘前台、php、和销售。由于公司前台在公司占有非常重要的位置,所以对其要求较高,包括礼仪和仪表都需要表现出高素质水平。这期间应聘上3个前台,前两个由于工作态度懈怠和抗压能力差,在试用期间被辞退。通过总结面试经验,现成功招聘一名合格前台。在招聘php程序员过程中,由于在网站建设方面知识匮乏,刚开始较为吃力,在通过和技术部人员的积极沟通后,现在已经充分了解了一些基本的面试php程序员技巧。已成功招聘3名程序员,其中有表现突出的,工作态度也都比较认真。销售方面因为了解光缆系统的人太少,所以招聘仍然在持续进行中。
四、培训工作
关于新员工入职培训已经规范化,但是还是需要对细节进行不断完善。为了解试用人员工作具体情况,在这段期间也经常和部门主管进行沟通,恰当时机找员工谈话。20xx年我部门将着手对员工心理素质,职业技能培训以及企业文化的培训重点着手计划实施。
五、日常人事管理工作
我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,例如入职离职流程规范化,整理员工档案等。在规范管理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。 我部门也存在一些不足。主要体现在: 1.在招聘方面,招聘渠道太少。招聘力度有待加强,方式方法还需要多多学习掌握技巧。 2.公司的规章制度,应组织员工认真学习。 3在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。
六、20xx年计划
这段时间作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用,我会不断总结经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。下面是20xx年的工作计划:
1. 开发招聘渠道,继续负责各部门的招聘工作。
2. 培训课题开发,大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
3. 充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养员工主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
4. 保证人力资源6大模块的实施和持续改进。
5. 完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
6. 在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性 。
7. 劳动合同的正规管理,人事档案的筹备工作。 8. 弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人,打造优秀品牌。
人事部在今后将严格按照现代化企业人力资源工作要求大力加强公司内部管理和规范,把重点放在培训模块上,多组织一些文体活动,控制公司流动人口,增强员工对企业的归属感。
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