我们通过工作总结，总结了过去阶段的学习和成长历程，工作总结可以让我们更深刻地认识到自身的优点和不足，从而进行针对性的提升，优好文网小编今天就为您带来了乡镇中心学校工作总结7篇，相信一定会对你有所帮助。
乡镇中心学校工作总结篇1
本学期，我校的教学工作紧紧围绕“加强细节管理，深化教学改革，创造教学特色，提高教学质量”的教学精神展开。加强教学日常管理，提高教师水平，培养学生良好的学习习惯，全面推进语文实验研究走进课堂，以学案导向教学模式为切入点，构建高效课堂，提高教学质量。
一、以各学科精品课程评价为契机，促进教师教学水平的提高。
为欢迎区内教师开展精品课程评价活动，我校组织了数学、语文、英语、道德等学科的精品课程，共有30名教师参加。其中，年龄最大的47岁，教师已达200余人次。这项活动全面提高了教师的基本技能，使教师在参与过程中受益匪浅。
二是创新良好学习习惯培养机制，采取多种措施培养学生良好习惯。
本学期为了培养学生良好的学习习惯，我们的教学部在全校范围内下一盘棋，每个月培养一个好习惯，实行一次收获，重点培养三个学习习惯：课前准备习惯、课后准备习惯、课后准备习惯、课后准备习惯，标准化的写作习惯和珍惜学习的习惯，按照21天构成一个好习惯的要求提供了习惯。根据学校计划，每位班主任应根据本班情况制定本班的具体实施办法，由教学部每月进行检查总结。领导还评估和指导教师是否重视学生习惯的培养。将学生习惯的培养融入到日常课堂教学中，从为学生生活奠定基础的高度做起。
三、全力推进“语文走进课堂”工程。
本学期除派两名教师参加本区汉学教师精品课程评估活动外。我们还继续开展汉学阅读活动。所有班级的汉学老师都很负责。他们是像xx这样的老师。这些老师坚持每天带领学生阅读汉学，完成了教学任务，大大提高了阅读汉学的魅力水平。我们还举办了两次语文学习朗诵比赛，并为全校挑选了优秀班级进行展示和观摩。此外，学校结合校本课程，在中国传统节日清明节期间举办“清明雨”古诗词朗诵活动，利用学生喜爱的丰富多彩的活动形式，为全校同学营造阅读经典的浓厚氛围，让学生在节日氛围中领略中国文化的内涵。〔1002〕〔1000〕加强学生基本功的培养，为学生打下坚实的基础。
本着每项竞赛活动力求整体提高、每一个孩子一项活动提高、注重过程的扎实性、在学期初安排、在学期末实施的原则，我们开展了作文竞赛，本学期全校每一位学生都参加了新词古诗测试、数学计算测试和英语单词清除活动，为学生展示自我风格搭建了舞台，让学生在积极参与学习活动中体验成功的喜悦。
v、继续开展教学质量检查。
开展教学质量检查有助于了解学生的教学质量，检验和改进学生的学习和教师的教学。我们学校特别重视教学结果的跟踪和监控。本学期进行了四次测试。每次考试后，都会召开反思会，找出问题的原因，帮助教师制定改进措施。在六年级联合电影教研质量分析会上，理科老师王秀梅做了积极的准备，做了精彩的演讲，语文老师刘娜分析到位，使语文理科获得了优秀卷分析奖（实验小学排名第一）。
为确保毕业班教学质量，六年级
1的工作制定了详细、切实的措施。我校多次召开毕业班教师会议，共同讨论六年级教学和复习计划。吴校长亲自出席并指导了会议，希望全体教师树立责任感，课前花时间，课堂上讲得仔细简洁，效率高，负担轻，实施分层教学，努力提高教学质量。
2、召开家长会以获得家长的支持。
3、加强检测，及时发现学生存在的问题，及时纠正。这学期有五次考试。考试结束时，我们将加强表扬，如对优秀成绩的表扬、对快速进步的表扬和对整洁写作的表扬。这一举措极大地激发了学生的学习兴趣，班级形成了进取的班级作风，有效地促进了教学质量的提高。
4、与所有六年级教师沟通，掌握学生的思想动态。所有教师都严格要求，特别是课堂纪律，以确保课堂质量。
5、加强对学习困难学生的跟踪，注重辅导，引导学习困难学生签约，并有跟踪记录。特殊教师被转移到注重学习困难的辅导学生，有计划和目标，注重基础，协助学生的心理辅导，并在短时间内显著提高他们的成绩，结果明显。
另外，在工作调整过程中，xx等老师服务大局，服从分配，勇于承担责任。我校新课程改革背景下校本课程资源开发的研究与实践已获成功批准，各学科实验有序开展，努力服务教学，引导学生成长。
一年来，教育部大力弘扬艰苦奋斗精神，各项教学工作有序、扎实、有效开展，取得了一定成绩。未来，我们坚信，在各级领导的正确领导下，我们有决心、有信心做好未来工作，努力提高教学质量，提高教师专业素质，促进学校教学和谐发展。
乡镇中心学校工作总结篇2
时间过得真快，一个新的学期转瞬即逝。本学期，由于自己能够真正做到为人师表、教书育人、脚踏实地、尽职尽责，因此，圆满完成了学校分配的各项任务，得到了学校领导的好评与肯定。为了以后的工作更加出色，我现将本学期的工作做以回顾与总结：
一、师德方面：
在思想上我积极要求进步，爱岗敬业、为人师表、关爱学生，遵守学校的各项规章制度，积极参加学校的各类政治学习，并且认真记录，及时反馈，努力提高自己的思想觉悟，不断的完善自我。坚持做到不迟到、不早退。
二、教学反面：
在教学中，我总是刻苦钻研、大胆创新，时刻走在课改的最前沿，努力用最先进的思想，采用最新颖的方法去引导学生。认真备课、认真上好每一节课。同时，与本组的同事搞好集体教研、集体备课。在学校举行的课堂教学比赛中，我们组全员参与、共同探讨每节课、每个环节设计、甚至每句语言的斟酌用词，最后每位老师的课都非常的精彩。同时，喜悦之时我们享受到了集体教研时的快乐，这就足够了！
三、课外活动方面：
本学期，我们音美成立了各自的兴趣小组。我担任的.是学校合唱团的任教，每周三下午连续两节可得训练效果不错！元旦演出，我们合唱团与舞蹈班共同参演了《我的祖国》，学生积极表现，很有成就感！
本学期的大活动就是学校艺术节活动了。在学校领导的关心下、在各班主任与任课老师的支持下，我们音美组的老师齐心协力、共同准备组织了校园艺术节。栩栩如生的美术作品；精彩纷呈、美轮美奂的元旦演出给师生留下了深刻的印象，能让师生在繁忙之中轻松一乐，我们音美老师非常开心!同时，我们还参与了七年级的合唱比赛以及“九九重阳节”的演出等等。我个人也取得了一点小成绩：我参评了兰山区首届教学成果奖的评选；参评了临沂市教学能手的评选等等。
在以后的工作中我将一如既往、扎扎实实的做工作，争取取得更好的成绩。
乡镇中心学校工作总结篇3
过去的一年，是我校各项工作深化提高、开拓进取的一年，是充满机遇和挑战的一年。我校大力实施素质教育，大力开展好“亲和校园、人文校园、书香校园、数字校园、绿色校园、平安校园”为主要内容的“和谐校园”创建活动；以注重过程、动态监控为手段，落实学校考核评价机制。紧紧围绕提高课堂教学质量这一主线，以实施分层教学为切入点，努力构筑高效课堂。以强化学校特色建设为重点，积极营造学校发展新的增长点，使学校逐步形成环境优势、办学优势、师资优势和管理优势，努力提高了学校在我县教育中的地位。具体工作措施如下：
一、抓好教学中心任务，努力提高教学成绩，确保了入学率逐年提升。
（一）教学常规管理重实效
突出学生在学习中的主体地位，根据学生的个体差异，实施分层教学；引导学生自主、合作、探究，切实减少教师的“讲”，努力增加学生的“说”和“做”，把思维过程还给学生，不断提高课堂教学效率，力争使不同层次的学生学习成绩每个学期都能得到提升。
（二）开展校本培训，促进教师专业成长
（三）认真落实集体备课制度 ，加强对集体备课的指导和管理，实行集体备课三级管理体制，落实制度的平常考核和过程管理，让研讨落实到实处，使集体备课的有效性充分发挥。
（四）制定了推门听课实施方案，以加强学校课堂教学过程管理。
（五）以学生为中心，尊重学生的个性差异，促进学生全面发展
以学生的需求来确定教学的策略，营造和谐民主的教学环境，变“师本位”为“生本位”。实施素质教育，重视活动育人，继续开展好音、体、美、劳、信息等各项课外兴趣小组活动，落实体育大课间活动和阳光体育活动，为学生提供广阔的发展空间。
（六）加大教学成绩和教师的工作量在综合考核中的权重。
通过上述措施我校的教育教学质量不断提升，在20xx年中考中，我校过600分考生有14名，在全镇召开的教育工作会议上这14名学生和6名优秀班主任、20名优秀教师受到镇党委政府的隆重表彰和奖励，学校声誉大大提高。
二、加强法制教育、安全教育，努力创建平安和谐校园。
牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，严格落实“一岗双责“，进一步明确和细化安全管理制度；以创建平安和谐校园为目标，不断加强对师生的交通、用电、消防、食品卫生、防雷电、防震减灾、受到不法侵害时的安全教育，提高学生的安全意识和自救自护能力；加强学校门卫管理和领导带班制度，经常性的对学校安全工作进行全面的自检自查，确保安全工作横到边、纵到底，不留安全死角，确保各类安全隐患早发现、早整治，把安全隐患消灭在萌芽状态。通过举行法制教育报告会、学法用法征文比赛、演讲比赛等多种富有成效形式对师生进行法制教育，努力使师生懂法守法，确保学校不出大的安全事故，努力构建平安和谐校园。
三、加强德育建设，创建“家校联合”的育人管理模式，实施开放办学和全员家访制度。
把德育摆在素质教育的首要位置，全面落实社会主义核心价值体系要求。坚持寓德育教育于各科教学之中；继续深入开展多种形式的“全员家访活动”，以家长学校为平台，举办各种形式的家长座谈会、家教咨询会。实现开放办学常态化，让家长到学校来，深入课堂听课、参入学校餐厅管理，参入学校的各项活动。让家长了解学校，让群众理解学校，让社会各界支持学校，使学生、家长和学校共同合作，形成合力，促进学生综合素养的有效提升。
四、升华办学特色，致力于内涵发展。
办学特色是一个学校的灵魂，我校建校至今沉积了丰富的学校文化，我们经过总结、凝练、升华，确立了创建“亲和”校园的主旨，围绕这一主旨，我们着力构建师生之间、师师之间、生生之间亲切和蔼的人际关系；营造领导与下属、教师与学生，学校与家庭、学校与社会之间亲近和美的育人环境。创设校园即家园，让学生享受家的关爱的氛围。让整个校园人性化、亲情化。经过努力，现在学校和谐、和睦、健康的发展着。
五、借标准化建设东风，全力改善育人环境。
我校借助义务教育均衡发展进行的学校标准化建设这一东风，新建了面积3164平方米能容纳17个班的高标准教学楼一座，新建面积3684平方米能容纳1200名学生住宿的现代化公寓楼一座，设施先进的容1260人同时就餐的餐厅楼一座，更新了一大批教学设备，每个教室分别安装了多媒体及电子白板，课堂完全可以与现代互联网接轨，图书室藏书量达到55956册，生均达36。2册；各种功能室配备齐全到位，方便了学生个性特长的发挥，目前，学校塑胶操场已经准备动工，明年即可投入使用。届时，一所配套设施齐全，管理规范有序，办学特色鲜明，文化底蕴浓厚的高标准农村初中学校将会展现在我们面前。
乡镇中心学校工作总结篇4
时光匆匆，转眼间，2019年就结束了。回顾2019年以来的工作，我在各同事的支持和帮助下，很快适应了财务穿岗位的工作，为财务部的工作提供了优质的服务，并较好的完成了各项工作任务。现将个人工作总结如下：
一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德
对于安排的工作岗位，认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作。工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能。尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用出纳的优势和电脑特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务。
二、加强政治业务学习，努力提高自身素质
加强政治业务学习，我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。认真学习学校全体会议贯彻内容，自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办事。
三、做好出纳等工作的承接，保证工作的顺利进行
做好出纳及其他会计工作的承接，及时登时现金及银行等明细账，保证账实、账账、账表相符。并认真学习办公室报销单据的相关会计制度，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报。认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，保证会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求。
四、重视日常财务收支管理工作
重视日常财务收支管理工作收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，为加强收支管理，对一切开支严格按财务制度办理，并做好每月的预算及预算执行情况，在经费相当吃紧的形势下，既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，提高资金的使用效益，达到节支的目的。
五、加强配套费核算的管理工作
套费核算的管理，认真的审核配套费的拨款进度，及时发现申请过程中存在的问题并向领导汇报。同时发挥自己在电算会计方面的特长规范配套费的电算化账务处理及核算，更好的为领导决策提供相关数据和依据。
六、认真做好会计档案的整理和归档工作
对各类会计档案进行分门别类的的整理。将会计凭证、会计账簿、会计报表、配套费结报单费等分别进行了档案打印、归类、装订，并及时进行了会计档案系统的录入。
总结这近一年来的工作，首先要谢谢各位领导和各位同事的支持和帮助，让我在融入在这个大家庭中，并在其中成长和进步。我知道在一些方面还存在关不足，工作中还有待改进。在新的一年中但我会将更加努力做好财务工作，发挥自己的特长，不断的鞭策自己，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为我校的建设和发展贡献自己的微薄之力。
乡镇中心学校工作总结篇5
学生会是一个为同学服务的大集体，而我们学习部正是本着“为同学服务”的原则在院领导及团委老师的领导下积极为大家服务。回顾自开学以来的工作，有成绩也有不足，下面将本学期的工作总结如下：
一、学习部例会
学习部一贯坚持学习部内部例会制度并不定期的召开学习部例会。主要内容涉及每个成员各自分配的任务的进展情况，有什么问题或困难，以及活动结束后的.总结，包括成绩和不足，对不足的改进等方面。对提出的问题全体成员集思广益，争取把工作做得更好，把最好的服务献给大家。
二、学习部工作职责
（1）组织学习经验交流活动，开展学习互助，团结积极，共同提高
（2）加强专业学习，通过各种形式的活动，提高学生学习兴趣、加强练习最终提高成绩
（3）传播前沿科技知识，培养科技创新意识，拓宽知识面，通过知识竞赛等形式营造科技氛围。
三、积极举办承办各项活动
为丰富大学生活，活跃校园文化，提高同学们的学习热情，树立我系积极向上的学习风尚。本学期学习部承办了一些有意义的活动，现将具体情况汇报如下：
1、组织人参与各个院系主办的一些比赛。
2、组织10级新生参与各类行得讲座。
3、由我部主办了一次读书节活动。
4、参与院里各部门主办的一些活动。
四、不足之处
学习部内部成员有时工作积极性不高，在工作中缺乏一定的创新思维。赛前的准备工作不是很充分，没有全面思考问题，在以后的工作中我们会尽力改进，以便更好的为大家服务。
乡镇中心学校工作总结篇6
我校是区教育局直属初中，是市级文明校园。学校总面积为3718.8平方米(不含操场面积)，现有教学班31个，在校学生1920名，教职工106名。近几年来，贯彻落实科学发展观，以创卫、创文、创模、创园为契机，绿化美化校园，优化育人环境，加快和谐陈仓建设步伐。我校按照创建《绿色文明示范学校标准》和《xx初中创建绿色文明示范学校规划》，认真抓好创建工作各项任务的落实。经过自查，已基本达到了标准。现总结如下：
一、领导重视，抓好组织宣传
按照市区有关安排，学校把创建绿色文明示范学校工作作为落实科学发展观，巩固创卫、创文、创模、创园成果，提升办学品位，加快和谐陈仓建设步伐的一项重要工作来抓，列为学校建设的重中之重。学校制定了创建规划，统一了思想认识，成立了以校长xx为组长的创建绿色文明示范学校工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在政教处，由副校长xxx主管、政教主任xxx具体负责创建计划的实施。创建工作坚持标准，从学校实际出发，因地制宜，科学规划，狠抓落实。
以扩大学校绿化覆盖率、绿地率和垂直绿色为重点，营造绿色校园，促进学校环境教育，增强师生绿色文明意识，优化育人环境，加强文明行为养成教育，促进了学校精神文明建设。
学校加大创建工作宣传力度。制作环境教育、文明行为教育、荣辱观教育宣传专版、横幅4块(条)，换写宣传板报30多块：利用班(晨)会、集会、校园广播、发放宣传资料等形式，进行广泛宣传，积极营造创建氛围，形成了创建工作人人有责、个个参与的局面。
二、统筹规划，绿化美化校园
学校在负债20多万元的情况下，压缩其它开支，拆挤筹措资金3万余元用于创建绿色文明示范学校。邀请园艺师来校实地勘察设计，在多方听取意见的基础上统筹规划，绿化美化校园。
一是拆墙透绿。
学校对校门及围墙进行了改造，在校门东侧悬挂喷绘宣传版画，将西侧砖墙推倒修建成不锈钢透视栅栏墙，并在透视墙外新建一块119平方米的草坪。
二是植树建绿。
在校园原有树木的基础上，新栽植雪松4棵，垂柳5棵，龙爪槐2棵，紫薇14棵，大叶女贞14棵，校园绿树葱葱，与校舍辉映成趣，愈显壮观。
三是修坛造绿。
新建草坪2块，新建花坛7块，扩大绿地80平方米。四是垂直增绿。在校园可垂直绿化面栽植爬山虎3处50平方米，在校园、各办公室购买配置(包括自养)盆花500盆。现已完成绿地面积566.5平方米，绿化覆盖面积1364.5平方米，绿化覆盖率达到36.7%。绿化苗木配置得当，修剪整齐美观，常绿树达到60%，生长茂盛，达到三季有花，四季常青。
三、抓好教学，增强环保意识
学校重视环境教育教学工作。成立了环境教育领导小组，把环境教育纳入专题教学计划，配齐了专兼职环境教育教师，还通过外出参加培训、校内观摩教学交流等形式对教师进行培训。配齐了环境教育教材，按有关规定开齐了课时，除环境教育课外，还通过理化生史地等相关学科渗透环境教育内容。
学校通过举办环保知识讲座、竞赛、绘画、环保手工制作，组织师生参加社会环保宣传活动，增长了师生的环保知识。学生祁洋、杨皓的环保征文《渭河虢镇段水质污染调查报告》获省级二等奖，张涛、祁逸超的《渭河水质调查报告》获市级二等奖。
学校把环保意识落实到具体行动上。制定了苗木管护制度，对所有树木、绿地和盆花实行认养责任制，对师生经常性的进行环保教育，把校园绿化和心灵美化融为一体，把园林环境、文明环境和育人环境融为一体，增强了师生的绿色文明意识。
四、深化活动，强化文明行为
学校采取多种方式，抓好文明行为规范教育，促进学校精神文明建设。
一是狠抓学生的养成教育，建立良好的校风
学校对学生的'一日常规要求和仪容仪表，坚持日查、周评、期末汇总评比制度，通过对《中学生日常行为规范》答卷、成立文明监督岗、办专栏等形式，对学生进行行为规范、文明意识、遵纪守法等方面的教育。
二是狠抓校园环境卫生净化，坚持两打扫一保持
购置了漂亮的垃圾桶置于校园，学生养成了垃圾归桶的好习惯，校园干净整洁。狠抓校园两打扫一保持，使学生养成良好的文明卫生习惯，保持校园干净整洁。
三是抓好公德教育
学校投资3000元制作了公民道德规范内容的铜字标语悬挂于校园宿办楼醒目处，每天警省师生的言行。在公德教育活动中，学校提出三点策略，让学生逐步养成十个好习惯，开展了评比文明诚信好学生活动，现已表彰十佳中学生60名。
四是利用寒暑假开展五个一活动
要求每个学生读一本好书，写一篇好文章，为特困家庭或学生做一件好事，为美化市容干一件实事，收集一箱废品(旧电池、废纸、易拉罐等)，通过开展五个一活动，使德育工作做到在校教师教育与假期自我教育有机衔接，同时使一大批学生远离三厅，免受毒害。通过丰富的校园文化生活，锻炼了学生动手实践的能力，培养了学生探索、创新的精神。
五是借助大型活动，教育培养学生的文明素质
①3月9日，学校组织初一600名学生参加了区上举办的文明习惯进万家万名学生签名活动。使文明种子再此播入幼小的心灵。
②3月10日，全校师生xx余人参加了宝鸡市及陈仓区第十二届科技之春启动仪式。让学生有一次认识到知识就是力量的重要性。
③3月12日植树节学校发出了每人养一盆花，每周浇一次树的号召，提高了学生的绿色环保意识。
④通过组织主题班会，对学生对角度进行教育：地球我们的家园主题活动增强了学生的环保意识，在困难中奋起主题活动激励了学生意志，呵护生命主题活动让学生惜时如金、奋发拼搏，人格是最高的学位主题活动纯洁了学生品质，净化了学生心灵。
⑤利用母亲节，学校发出了每周为母亲洗一次衣服、给全家作一次饭、帮邻居楼层值日一次的三个一号召，在道德实践中提高文明素质。
⑥积极完成每周一次文明示范一条街上街劳动任务。让学生用辛勤的汗水亮丽街道。用文明的行为影响市民。
经过几年来的努力，我校各项工作都取得了较好的成绩。学校被教育局命名为中小学管理示范校和创佳评差活动最佳单位，连续获得区教育局教学质量考评第一，被区政府授予教育质量优秀学校;被团市委、市林业局评为保护母亲河行动-绿色文明园，被市政府评为卫生先进单位，被市委、市政府命名为文明校园，去年被省教育厅命名为陕西省示范初中。
我校将继续高标准地做好示范学校创建工作。
乡镇中心学校工作总结篇7
本人于20xx年x月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。各级领导的帮助指导和同事们的支持下，自身素质和能力得到了较大提高，现将一年来工作情况汇报如下：
作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的`枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到学校的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成学校经济损失和产生负面影响。
一、注重学习，努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极积极，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。
二、立足本职，完成各项文书工作
完成学校年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好学校日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告x份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共x份。向市建委上报各种文字材料x份，做到了及时、准确、规范，满足了学校正常的工作需要，树立了学校的良好形象。
三、热情细心，完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话xx余个，收发传真材料x余份，接听率x%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电x余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委xx服务平台，市消费者协会、市长信箱、市人大、政协提案，累计x余份。按照学校领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访x次。业务招待烟、酒、会务用品均按学校标准，严格做好登记、领用、报销工作。
四、积极主动，做好城市综合整治工作
根据上级工作部署，制订了学校环境和立体美化综合整治实施方案，分别于xx年x月、x月和今年x月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建委。
五、认真负责，加强行风
建设工作编写、制定了学校xx年行风建设实施方案、学校行风建设汇报材料、xx年度学校行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。
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