当下社会,许多场合都需要使用到发言稿,小伙伴们需要遵循发言稿的话题来拟订发言稿的详细文稿,优好文网小编今天就为您带来了服务长发言稿范文5篇,相信一定会对你有所帮助。
服务长发言稿范文篇1
尊敬的各位董事、领导、亲爱的各位同事们:
我于05年4月在学校通过层层选拔,终于踏进了紫京旅游集团的大门。通过在南京紫京的一个星期的培训,我又被分到了风光旖旎,环境幽雅的无锡紫京饭店。我很荣幸能够成为无锡紫京饭店的一员。
从当初的面试到现在已经2年多了,我在饭店的餐厅、客房、总台都实习过,最终在商务中心定下了。在商务中心的2年里,我努力学习,勤勤恳恳,积极参加饭店的各种活动。服从上级领导、其他部门交办的工作,为客人,为饭店都提供了优质的服务。
在此期间曾经接待了数多大型会议,最近的一次要数“中纪委会议”了,我几乎每天加班,有时夜里1、2点也要起床打印资料,我无怨无悔,只要我们能够顺利的完成这次接待,我就心满意足了。
记得有天晚上,那天下班也不是很早,回去躺床上,刚睡着就听见电话响,还没反映过来,就意识到要加班,立刻穿起衣服直奔商务中心。到的时候好多领导都已经在了,经理跟我说明了是做餐厅的宴请席位卡后,我马上接过鼠标做起来。因为这种席位卡都是纯人工做的,领导们也帮忙做起来,一人做一样,分工明细,很快,一堆席位卡我们都做好了。看着自己的成果,大伙别提有多开心了。
在漫漫人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过,然而,有的人在平凡的岗位做出了许不平凡的事,有的人就在平凡中碌碌无为地消磨岁月,任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步,我不仅自身工作认真负责,也带动了部门每一位同事。使得服务质量有了大幅度提高。
服务长发言稿范文篇2
尊敬的各位领导,同志们:
作为xx镇青年人才党支部书记,我将以这次推进会为契机,充分认识做好青年人才党支部建设工作的重要意义,用“五好五强化”的过硬举措,建强建优xx镇青年人才党支部,点燃乡村振兴“新引擎”,为蒲县乡村振兴注入源源不断的新活力。
一是建好班子,强化领导力。坚持正确选人用人导向,全面挑选、择优遴选讲政治、敢担当、能力强的优秀青年党员充实进党支部队伍中;坚持精干高效工作原则,组建支委班子,委员由熟悉党务工作的机关人员担任,具体负责党支部党务工作。针对青年人才党支部的职能定位、任务目标、工作机制等多方面探索工作路径,明确责任分工,确保作用发挥,强化工作实效。
二是引好人才,强化凝聚力。在前期建立人才信息库基础上,持续动态摸底管理,健全完善青年人才信息台账,精准掌握人才数量、年龄结构、文化层次、行业分布、发展意愿等基础信息,及时收集人才诉求,加强日常联系,把握普遍需求,提供精准服务,不断增强青年人才获得感和认同感。
三是育好苗子,强化战斗力。突出政治功能,认真落实上下联动培养、线上+线下培养、专题培养等立体培养模式,提升青年人才思想认识和专业能力。聚焦创业致富“领路人”这一职能,创新推出“人才+互联网”、“人才+特色农业”、“人才+直播带货”等年轻人喜闻乐见的活动方式,提升青年人才战斗力和影响力。拓宽人才举荐渠道,党支部综合日常表现和群众口碑,每年单列发展党员计划,择优推荐青年人才作为镇党委重点培养对象,为镇村储备后备干部。
四是搭好平台,强化执行力。坚持党建引领,发挥组织优势,结合青年人才特点,搭建各类成长发展平台,引导青年人才按照“精锐尖兵”标准在自身工作岗位和生产生活中发挥先锋模范带头作用。鼓励参与基层党建、产业提升、综治维稳、环境整治、疫情防控等重点难点工作,增强人才交流互动,拓宽人才知识领域和视野,引导其提前进入角色,切实当好政策宣传、矛盾调解、带头学习、业务技能的“先锋队”,促进青年人才出成果,担重任。
五是结好对子,强化服务力。压紧压实责任,以党员领导干部帮促带为抓手,严格落实镇党政班子成员、包村干部结对政策,定期开展经验交流和帮促带工作,在生产生活、就业创业、教育培训等方面给予青年人才有效服务和帮助,使党支部真正成为农村基层“领头雁”的培养基地。
总之,xx镇青年人才党支部将精准把握职能定位,围绕实现规范化运行,狠抓工作落实,切实加强对青年人才的教育培训和日常管理,努力打造示范性、带动性强的过硬党支部,为激发农村党员队伍生机活力,壮大农村后备力量,助力新时代乡村全面振兴提供坚强保障。
服务长发言稿范文篇3
尊敬的各位领导,各位老师,亲爱的服务员姐妹们:
大家下午好!
我是来自爱侬西环分部的月嫂程立梅,今天非常荣幸能站在这里跟大家分享我的经历,首先我想请大家以热烈的掌声感谢爱侬公司为我们大家提供了这么好的平台!让我们快乐生活,快乐工作,增长技能,增加收入。
我来自美丽广阔的内蒙古大草原,在从事家政服务之前曾是车间女工,是爱侬给我提供了这么好的环境让我从一个普通的工人成长为一名拥有较高技能、并受到客户信赖的专业月嫂,可以说没有爱侬就没有我的今天。现在我和大家分享一下自己的成长经历:
我是xx年来到爱侬西环分部,我一走进公司就墙上挂着的公司简历、和健全又人性化的规章制度及洁静和谐的环境深深的吸引了我。通过培训,我才真正知道要把月嫂工作干好,必须掌握一些相关知识,所以从08年开始我三次参加公司组织的月嫂培训,并被评为优秀学员,心怀一颗感恩的心,每当我上户我就告诫自己必须用诚心,热心,爱心、细心和耐心来做好母婴的护理,绝不因任何困难而退缩。月嫂的工作很辛苦,也很繁琐。婴儿是家庭的希望那和未来,必须做得不能有一点的疏忽和马虎,要细致入微到万无一失,xx年的8月,我接了一个产妇大出血,孩子是早产儿,孩子在未出生前确定为难产,必须做剖腹产,当我接过孩子时看到头上有两个像西葫芦一样大的水肿包,这样的孩子最容易出现病理性黄疸,因新生儿一出生,颅脑屏障是张开的,很容易受到胆黄素的侵入,所以我加倍的细心照顾和观察,到了56小时后,我确定就是病理性黄疸。我对客户说明了孩子是病理性黄疸,情况有三:第一,用手按压胸部、黄色不退、第二尿液特别黄、第三是脸的轮廓特别明显,建议客户马上找儿科医生进行诊断,经过检查,果然是病理性黄疸。如不及时发现和治疗,病理性黄疸会有危机早产儿的生命。通过这件事,客户全家对我特别信任,经过一周的治疗,宝宝出了院。经过我细心的照顾,满月后宝宝的体重增长了近4斤,宝宝妈妈在我的精心照顾下得到了很好的恢复。作为卫生部门工作的客户全家对我的工作和专业能力给予了很高的评价,还给了我一个大红包。
客户说,真没想得到爱侬的服务员会这样的专业、这样的细心、这样的勤奋、这样的踏实有不计较!听到这样的夸奖,我心里高兴极了!我立马就请了一天假,用红包里的钱买了一部手机。
虽然有时候我累的直不起腰来,但一看到客户真诚殷切需要帮助的眼神,想起公司老师的谆谆教诲,想起自己所肩负的责任,我就忘记了所有的烦恼和辛劳,一如既往的努力工作,也因为我的努力和认真得到了客户的认可和表扬,她们说,你们爱侬家政的服务员就是不一样。为了不辜负客户的信任和公司的教导,每当我休息的时候都是在图书馆里度过的,学习对新生儿各种疾病的护理常识,用我的细心、爱心尽全力把母婴照顾好。在我给新生儿进行早教的时候,她们的眼神令我感到欣慰和喜欢,每当给新生儿形成规律的时候,我都非常高兴和自豪,不管怎么样,我都不会辜负爱侬对我的.培养,我会用我的努力和踏实来回报爱侬的关爱、培养和信任,同时也对自己所从事的这份工作充满了热爱以及责任感和使命感!。
现在我将我的经验总结如下:
1、良好的服务意识。包括为客户着想,主动服务,积极有效的干好本职工作。
2、最关键的是和产妇的家属沟通好,首先要了解和尊重她们的生活习惯及宗教信仰‘
3、和睦的与人沟通能力,学会大事化小,小事化没有,客户第一,正确处理和客户的关系,才能够解决和客户之间的摩擦。
各位亲爱的爱侬姐妹们,请大家发挥我们的自身能力和潜能,把全爱侬的服务员带动起来,一个带两个、两个带五个、五个带十个……,把爱侬的品牌真正做好,做好家政行业服务员的表率,把爱侬家政服务做出北京、做出国门、让爱侬的优质服务和爱侬的细心、耐心、专心、爱心洒遍全世界!
谢谢大家!
服务长发言稿范文篇4
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
近年来,xx供电公司在县委县政府和市公司的正确领导下,始终遵循“人民电业为人民,xx电业为xx”的服务宗旨,坚持以支持xx改革开放和实现跨越式发展目标为重点,以用户满足为标准,在全县推行了“服务十项承诺”,并在严格实践承诺的基础上,先后开展了“心桥行动”、“社会看电力”、“优质服务月”等系列活动,启动了供电“特服工程”、“青年志愿者便民服务工程”,进一步提高了供电优质服务水平,实现了行风建设的新转变,努力营造出一个群众满足、政府放心的供用电环境。
为切实做好优质服务工作,我们:
一是扎实开展了以“服务人民,奉献社会”为主题的“优质服务月”活动,对军烈属、特困户开展“红马甲”非凡服务。本着“以客为尊”的理念,按照新形势发展的要求,组建了与县110系统联动的配电抢修服务队,供电职工24小时随时待命,为客户处理用电故障,解决用电难题。
二是制定了优质服务实施方案及优质服务考核办法,全力运作优质服务常态运行机制。实行了业务柜员“客户代表”制,对大用户、重点户、非凡户设立服务紧急通道。深入开展了大客户定期走访、新客户回访等个性化优质服务办法。定期召开各层次客户代表座谈会,倾听各层次客户代表对供电企业各项服务的心声。积极解决客户反映的“热点”、“难点”问题,对业务资源和流程进行整合和优化,开展了无周日低压装接便民业务,并结合实际推出了创新举措,对95598服务前台员工实行了定期轮岗、轮班制度,使95598客户服务系统真正成为集咨询、查询、业务受理、故障报修、举报投诉为一体化,24小时零距离服务不间断,故障抢修时间不断缩短。
三是积极配合、提前介入地方政府招商引资活动。按照“超前服务、高效服务、贴身服务”的理念,及时确定供电方案,重大项目进入服务紧急通道。如倍受徐州市和县政府关注的25亿招商引资盐化工生产专用电力线路,由于及时启用服务紧急通道,经过我公司48小时的紧急架设,按客商要求准时竣工,有力地保证了该项目顺利落户我县。四是迎峰度夏期间,针对用电紧张的严重形势,我们广泛宣传、及时编制6套错峰方案,并制订相应实施流程,确保安全迎峰度夏,努力做到“缺电不缺服务,限电不限真情”。
多年来,xx供电公司认真坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,切实奉行“始于客户需求,终于客户满足”的服务理念,将政府和人民群众的满足作为坚持不渝的目标。通过不断的开拓创新,团结拼搏,扎实苦干,xx供电公司必将为广大电力客户提供更加优质、更加真诚的服务,必将为xx经济和地方发展创造一个更加规范、更加高效的供电环境,为xx各项事业的发展作出新的更大的贡献。
谢谢大家!
服务长发言稿范文篇5
尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的职工朋友们:
大家好!
我叫xxx,来自xxx的一名服务员,今天我为大家演讲的题目是《服务xx是我无悔的选择》。
光阴似箭,日月如梭。一转眼,我在xxx的后勤服务岗位上已渡过了四个春秋。在这四年里,我和同志们一道,用心感受着四年的艰辛和收获,用心思索着四年的奋斗与追求,用心承载着四年的责任与使命。在这四年里,身为多经人,我们虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但我们却有看山一般的壮志豪气,火一般的热陷激情;我们虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但我们却始终默默奉献在后勤服务行业的主战场。
记得我刚刚成为xxx一名员工的时候,一个月只能拿到四百多元的工资,朋友的不解,家人的埋怨,使我有些怀疑自己当初的选择。我也曾因此退缩过、彷徨过,但当我看到身边的同事在如次困难的情况下依然满腔热情的努力工作,他们对后勤服务事业的衷心与执着,深深吸引了我。也正是在他们的感染下,我开始努力学习业务知识,苦练业务技能。从文明服务语言的应用到程序化的卫生清洁,与我而言,都是全新的课题,一点一滴都需要从头学起。对业务从陌生到了解,在到熟悉,一丝一毫的搞好都凝聚着多少辛勤的汗水,平凡的生活因此变的充实,平凡的生活因此而绚丽多姿。工作的体验让我感受到了多经人奋斗的艰辛和成长的快乐,领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了多经人身上所特有的敢于吃苦的品质。
有无私奉献的敬业精神。随着主业的快速发展,对后勤服务的质量要求不断提高。优质的服务质量是企业赖于生存的法宝,标准是质量基础。作为标准的具体执行者和操作者,我们有着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求,优质、高效是我们的服务准则,树立一流的后勤服务企业的形象,是多经人为促进主业安全工作,构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到主业领导信任与赞许的目光,我的心里充满了丰收的甜蜜,充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质,从这一点上,我深深体会到了多经人工作的艰辛,体会到多经人在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。
太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。选择后勤服务事业,因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了无数多经人默默无闻的奉献,才有了主业安全生产的良性发展;正是有了无数多经人无怨无悔的工作,才使得我们的住宿、生活环境更加美好。站在这里,我可以自豪的说:后勤服务事业,我无悔的选择!
我的理想就在你这里!
我的理想就从你这里开始!
我爱你!你就是我无悔的选择!
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