活动方案也为评估活动的成功提供了一个标准,以便改进未来的活动,活动方案的制定包括了活动的宣传和推广策略,下面是优好文网小编为您分享的517营销活动方案优秀5篇,感谢您的参阅。
517营销活动方案篇1
一、 目的:
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过20xx年度“315”消费者权益保障日,提升上海**汽车美誉度。
二、 活动内容:
(一) 重点用户的排查及处理:
1) 用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
2) 用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
3) 用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4) 重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。
5) 服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。
6) 保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7) 三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。
8) 用户将车放置服务站内拒绝维修的范围
(二)级别分类
1) aaa级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;
2) aa级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;
3) a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的《上海**汽车重点用户排查表》(表附后),销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e-mail(server@c-sma.com)方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。
(三)售后服务活动的实施
必须督促服务商根据上海**汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:
1) 作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。
2) 提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3) 筛选出忠实用户,进行正面宣传。
4) 为服务商增加客户保有量,防止用户流失。
(四)配件组织工作
备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划,进行合理的配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。
服务网点的担保发货:
1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。
2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3)2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
(五)经销、服务网点应对方案:
设立“3.15”专项岗位,人员名单及方案报备公司,具体要求如下:
实行24小时热线服务制度。
确保一次性故障解决率,注重服务态度。
实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
建立重点用户台帐,并建立危机预警机制。
对重点用户的挖掘和排查。
建立市场用户回访机制,并对重点用户进行不定期电话回访,必要时进行上门走访,个别用户实行24小时监控。
保证配件的供应,保证优质的维修保养工作。
按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。
517营销活动方案篇2
一:活动主题:
?xxx酒吧俱乐部的三“光”政策》
二:活动口号:
钱花光酒喝光mmgg要泡光
三:活动时间:
20xx年xx月xx日
四:截止时间:
20xx年xx月12日凌晨四点
五:活动目地:
稳定提高酒吧娱乐品牌和效益以及人气
六:活动构思:
每年xx月xx日都是单身贵族们的娱乐性节日。加上今年给力的光棍节是百年难得的一次。本酒吧可借助节日大力宣传本酒吧在沈阳夜场的知名度以及人气。让单身贵族在此节日感觉到本酒吧为单身贵们族提供的平台属于时尚、奢华、大方、前所未有的大型单身夜主题派对。让我们的酒吧带动所有单身贵族们一起轰爆全场,提高酒吧的主题派对模式,让所有前来的人都会记住xxx酒吧俱乐部。
七:活动宣传语言:
如果你是单身贵族,心中卯足了浓浓的爱意无处释放。那就快快加入我们单身夜派对,把你所有的伤悲、失意、无奈和孤独化作一股暖暖的爱意,送给前来参加单身派对更需要温暖的人。想在这个单身之夜收到更多更惊喜的礼物吗?那就快快来参加本酒吧大型《xxx酒吧俱乐部三“光”政策》主题派对。给力大奖等你拿,ipad2、iphone千元酒卡、以及各种礼物都在xxx酒吧俱乐部。让你相信来苹果没有神马不可能。
备注:抽奖明细
一等奖1名ipad2平板电脑
二等奖2名价值1000的会员卡三等奖3名价值200啤酒套餐
特此注明:
1:凡当晚十点之前入场者可免费赠送光棍节神秘礼物一份
2:提前预定包房卡座高台者可在当晚享受《xxx酒吧俱乐部》赠送的2—4支啤酒或是2—4支软饮、(可选择)
3:当晚消费满200元赠送抽奖卷一张,消费满500元赠送抽奖卷三张,消费满800元赠送抽奖卷五张,消费满1000元以上者赠送抽奖卷八张
4:凡当晚生日者可凭身份证免费享受《xxx酒吧俱乐部》赠送的价值588元的香槟一支
注:凡是携带别人女朋友或别人老婆者和不是单身贵族人员,禁止入内。
单身贵族预约电话:xxxxxxx单身贵族派对地址:xxxxxxxxxxxxx
八;小海报宣传:
20xx年xx月xx日是一个不寻常又给力的节日。因为是所有单身贵族共同的节日,就让我们一起凑份子。来享受《xxx酒吧俱乐部》大型单身豪华抽奖派对。精彩节目不断,豪华大奖送不停。
单身贵族预约电话:xxxxxxxx单身贵族派对地址:xxxxxxxxx
九:活动内部现场布置:
酒吧门口布置、酒吧内部布置、酒吧大厅布置、酒吧走廊布置、将酒吧内部布置最好和主题融入一起。
十:单身节当晚三大流程模式:
1:《清吧演艺》
2:《前半场演艺活动》
3:《午夜dj演出》
十一:整体音响灯光背景屏环境控制:
整体追光灯调试、现场灯光调试、整体功放音响设备调试、dj台所有设备调试。
十二:光棍节正常活动流程:
21;00——22;00清吧
2 2:00 ———22;20主持加歌手
22:20 ————22;35女歌手
22:35—————22;50
22:50—————23;05摇滚歌
23:05—————23;25搞笑嘉宾
23:25—————23;50xx表演
万圣节午夜活动流程:
23;50—————00;30 dj轰暴全场
00;30—————00;40
00;40—————01;40
十三:单身节所有部门配合如下:
1:酒吧咨客人员单身节口号以及服务要统一。口号:
(欢迎参加xxx酒吧俱乐部三光政策主题派对)
2:酒吧服务员要跟自来客简单介绍整夜活动以及消费抽奖活动。
3:如有光棍男士相中喜欢的女士可写小字条由服务生传递dj台,由mc现场传达客人心声。
4:营销部请在xx月1日就要跟自己的客户宣传单身节活动以及消费抽奖。
5:前场酒吧管理部门要监督好当天的服务以及现场卫生,和现场气氛活动。
6:演艺部和ds部门要完全配合当天活动。
7:mc dj要在xx月1日后半场开场时介绍单身节派对。
8:内保部门要每十分钟排查一次现场负责场内秩序和其它意外。确保客人玩的安全。
十四:单身节酒吧物品所需:
闪光泡沫棒n个、荧光棒n个、荧光戒指n个、精美小礼物n个、气球粉色白色n包、女士时尚发夹n个。
517营销活动方案篇3
一、公司目标
1.财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。
2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
二、市场营销策略
1、目标市场中高收入家庭。 2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。
5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
三、网络营销战略
经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。
四、网络营销的顾客服务
通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
五、管理:
(一)、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2.专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。 (2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。 (4)网上反馈信息管理。 (5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。 (7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:
(1)人员工资 (2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发 (4)其他:如上网费、网络广告费等
(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
(三)、制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1.制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
2.我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录; (2)网站间交换连接; (3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传; (5)通过新闻组进行宣传; (6)在公司名片等对外资料中标明网址;
(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传; (8)借助传统媒体进行适当宣传。
六、网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
1.评估内容包括:
(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足; (2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因; (4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效; (6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。
2.评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。
517营销活动方案篇4
促销目的:春节是中国人的团圆节,担负着亲友礼仪往来、同事感情联络、渲泄美好情感等重要社会功能,与走亲访友、问候祝福、合家团聚相应的是年货和礼品市场的兴旺。买气氛、买感觉、买服务、买实惠。喜庆欢乐气氛大大刺激了人们消费的欲望和冲动,也是超市销售新特商品的好时机。
促销主题:xx闹春:三口全家海南双飞五日游!
促销时间:20xx年xx月xx日—xx月xx日
促销地点:xx超市各分店
促销内容:商品促销与促销活动两种
第一部分:商品促??
1、 促销时间:xx/xx-xx/xx
2、 促销商品:促销总品种数为216种左右,食品为100种,平均毛利下降5-8%,用品 为80种,平均毛利下降5-15%,生鲜商品30种,平均毛利下降7-15%(说明的是上dm的商品,店内特价不做计算。)
3、 促销方式:以“海南五日游”为主打主题,推出送礼礼品等节日商品,同时做出相应组合的商品特买。及各门店也推行的大量会员商品。选择30-40种商品,作为“有买有送”的促销商品,,同时做“专刊推广”“春节商品大集会” “会员独享”等专案。
4、 厂商促销安排:场外,食品5家、用品3家。场内,食品10家、用品2家。联合厂商做相活动(操作时间为特价活动日内)
第二部分:促销活动
一、xx超市-海南双飞五日游
1、 在活动日内(xx/xx-xx/xx),顾客在一次性消费100元者,参加抽奖。
2、 抽奖凭有效收银小票,每满100元抽一次,超过100元部分金额以100元的倍数计算抽奖次数(不足倍数部分不予计算),最多限抽5次。
3、 抽奖方式在抽奖箱放置奖券,其中奖项为6个(一等奖50个,二等奖200个,三等奖1000个,四等奖5000个、五等奖10000个、六等奖50000个、),以抽出的券决定中奖与否。(注明:分公司参与本次活动内容,数量由分公司定,温州数量为下)
4、 若抽中奖券,有的则当场兑奖。奖品设置为:
一等奖:奖全家三口海南双飞五日游5000元*5 二等奖:奖**购物券1000元*25
三等奖:奖**购物券价值100元*390 四等奖:奖**购物优惠10元*780
五等奖:奖**购物优惠1元*10000 六等奖:奖新春大吉奖。
5、 购物券仅限在**超市购买,如不要视为自动放弃,恕不兑现金。
6、 活动门店:**超市。
7、 活动门店,按营销处规定表格填写得奖人员内容。
517营销活动方案篇5
一、活动组委会
1、负责:董事会成员、总经办、企划部
2、成员:各部门负责人
二、活动时间:
9月6日至9月30日
三、活动目的:
借助中国的传统节日“中秋节”国人的第二个长假“国庆节”营造商场第二个销售高峰,以及针对长假后的冷淡市场有的放矢,减缓及减小销售下降趋势。
四、活动主题:
庆中秋,迎国庆,送大礼!
五、活动口号:略
六、场景布置:
(一)场外布置:
大门对联:万家团圆迎中秋,四海欢腾庆国庆,横联:欢度佳节;
外墙悬挂巨幅:宽:高=10x13m,宣传活动内容;
在门上方悬挂大红灯笼8个。
(二)场内布置:
1、分别在一、二、三、四楼电梯两端悬挂宣传指示牌。
2、在一楼大厅设立一个大月饼(由采购部洽谈);
3、在一楼入口处设立一座牌坊,在收银台后侧陈列月饼一条街,在月饼一条街上端悬挂吊牌,烘托月饼一条街气氛;
4、在各楼层主通道、电梯口、月饼堆头上端悬挂相应的宫廷灯笼;宫廷灯笼300个。
5、在各楼层主通道悬挂中秋、国庆节吊旗(各一面);吊旗1000张。
6、楼梯护栏以金黄色绒布围边,同时加强对电梯口布置。
7、中厅中央吊一个大型(2、5米宽)的灯笼(用kt板制做),在大灯笼下方吊方块字样“中秋节快乐”,在从再加上其它的装饰物。
七、宣传策略
1、dm海报宣传(具体操作明细见附表);
2、电视媒体宣传:
a、宣传内容:月饼上市、团购、大宗购月饼以及相关活动内容;
b、时间:9月20日26日;
c、费用收取:
d、宣传形式:动画图片加文字。
3、场外巨幅、展板宣传;
4、场内播音宣传;
5、社区各人流密集处以小条幅宣传,内容:“xx购物广场祝全市人民中秋节快乐;中秋大宗购物热线:xxxxx”
八、活动策略:
活动一、购物满20留住快乐瞬间
活动时间:9月1———9月30日
活动内容:一次性在本商场购物满20元以上可凭电脑小票在商场入口处靓新新娘婚纱摄影咨询处参与抽奖活动。
奖项设置:
一等奖:奖价值288元摄影套餐
二等奖:奖价值198元摄影套餐
三等奖:奖价值98元摄影套餐
详情请到靓新新娘婚纱摄影咨询处咨询。
此项活动奖品由靓新新娘婚纱摄影赞助
活动二、老师,您辛苦了!
活动时间:9月10日
活动内容:
1、9月10日教师可凭购物小票(不限金额)和教师证在服务中心领取礼品一份。限量100份,送完即止!男教师送领带,女教师送化妆品(礼品由前台部发放)
礼品由百货部负责提供,男士领带40条;超市部日用区女用化妆品60份。
2、9月10日,教师凭教师证在服务中心登记领取1张“教师优惠卡”,教师在二、三楼各专柜收银台或一楼35号收银台一次性买单超过50元可凭“教师优惠卡”少付5元钱。限量160名
注:企划部在9月9日前将“教师优惠卡”设计打印好由财务盖好章交前台部执行。
活动三、办喜事,找xx
活动时间:9月10———10月7日
活动内容:活动期间我购物广场为办喜事的消费者准备了大量的结婚用品,并设有大宗购物服务点(服务中心),并均可享有返利或打折优惠。同时结婚用品在一楼堆头展销,包括:糖果、烟酒、饮料等
活动四、买30元送30元现金券
活动时间:9月18日—10月7日
活动内容:凡一次性在本商场超市区购物满30元送价值30元的百货现金券一张,买60元送2张,多买多送。
注意事项:
1、现金券只能在百货部指定专柜使用;
2、现金券在9月18日至10月7日期间消费有效;
3、现金券不设找零,不兑换现金;
4、购买百货满98元时使用一张,满196元时使用2张,以98为整数倍递增,多买多用。
4、现金券盖有本公司财务印章均为生效;
5、本次活动的最终解释权归xx购物广场。
此活动所有费用由所参加专柜自行承担。
活动五、中秋月饼大展??
此项活动的费用以及奖品由业务部负责洽谈提供,供应商负责承担
活动时间:9月1日—9月28日
活动内容:
1、9月1日开始在一楼堆头展销月饼、礼篮。
2、买月饼送礼品
a、9月18—24日期间一次性购买月饼一盒可凭单张电脑小票到服务中心领取可乐一支,每天限送150支,每人限送一支;数量有限、送完为止!
b、9月28日月饼买一送一;
c、9月25—28日凡购买月饼满100至149元者均可至本商场领取甜柚一个,满150元以上者送红酒一支,以150元为整数倍递增,多买多送,数量有限、送完为止!
3、咬月大赛
参赛人员:限64名
比赛时间:9月25、26、28日晚上19:30至19:30分
报名方式:可凭电脑小票至一楼服务中心或凭电脑小票现场报名参加。
操作明细:
共分成8组,每组8名参加初赛,平均每人一个相同大小的月饼,在规定时间一分钟内,谁吃得最快和没有违规者为获胜者,在比赛的过程中由本商场工作有员卡表计时为准,不得将月饼扔在地面,违规者视为无效,在每组中选出第一名,参加决赛,评选出一、二、三等奖、幸运奖以及参与奖。
奖品设置:
一等奖2名各奖价值元月饼礼盒一盒
二等奖3名各奖价值元月饼礼盒一盒
三等奖5名各奖价值元月饼礼盒一盒
参与奖54名凡参加者均可获得价值5元月饼1个或价值元—2元其他纪念品一份。
活动六、国庆出游用品
活动时间:9月20日至9月30日
一楼特卖场旅游用品展销:包括旅游箱、包、食品等
活动七、购物在万联,旅游我出钱
活动时间:9月18日——9月30日
活动内容:
凡于活动期间在我购物广场一次性购物满18元以上便可以参加抽奖活动。将抽奖箱中的奖券抽出,填写好副券(姓名及联系电话)投入奖箱中保留正券,以便兑奖。
兑奖时间:9月30日晚上20:00
奖项设置:
特等奖1名,奖现金1888元
一等奖2名,奖现金888元;
二等奖3名,奖现金388元;
三等奖5名,奖现金188元。(共计5768元)
活动八、中秋团购,现金折扣
活动时间9月1日至9月28日
活动内容:凡在活动期间在我购物广场大宗、团购月饼均有折扣返利,买得实惠,吃得美味。大宗、团购热线:xxxxxxxxx;联系人:xxx。
活动九、大型文艺晚会,精彩粉呈
活动时间:每个星期六、日每日均有大型促销活动、趣味游戏和精彩文艺晚会等待您的参与!
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