没有一个具体的思路，我们制定出的工作计划就毫无意义，为了在工作中获得更多展现自我的机会，就必须好好制定工作计划，下面是优好文网小编为您分享的工作计划监管工作总结5篇，感谢您的参阅。
工作计划监管工作总结篇1
一、目前市场部现状分析
我认为，市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律，具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正，市场意思强，沟通能力、应变能力强，能够吃苦，有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员，个人基本要求更高。
医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织，设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作，更多的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作，交给几个身手敏捷的人，应该可以搞定。
市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意，求新，侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面，是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要，侧重于公关能力、沟通能力等方面，是进行点对点的宣传工作;工作本身更多的要求市场人员较高的个人素质，以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作，同时其又不能很好的与人沟通，那么这样的市场人员原本就不合格。
一般单位用人，是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此，市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行?
二、本院市场部的工作职能描述
1、调查市场、分析市场、总结市场规律，制定市场开发工作方向。
①、通过适当方式深入市场调查，分析、总结市场规律;
②、及时收集本医院病人信息，进行客观统计分析，找准市场方向。
上述工作，一是为了更好的明确市场工作方向，二是检验市场工作的业绩。当然，对医院策划部来说，也有必要进行市场分析工作。
2、适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提升医院整体营销水平。
医疗服务营销，不同于有形产品的营销。产品营销，可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为，涉及到医疗服务的各环节，联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务，自然就涉及到相关医务人员的营销观念，以及具体的营销行为。提升我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、营销工作，有时候更重要。
3、客服工作。
规范医疗服务，根据医院实际情况进行一定程度的客服工作，提升医院现有顾客的满意度，忠诚度，促进医院的良好口碑，从而促进医院的经济效益。顾客服务工作也是销售工作配套的惯例。这同时也是全体医务人员共同的工作。
三、明确工作职能，有计划的有效率的进行市场开发工作
1、通过举办系列活动进行市场开发
①、策划、组织、举办各种活动：如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多)，针对农村市场的大型免费体检活动，以及其他各种公益活动等;策划、组织、举办各种公益活动，对市场人员要求的素质更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力，以及有效举行活动的执行能力，活动效果的分析、统计能力。
年后计划在湛江各高校，以及各级各类职业技术学院，有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此，市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功进行，既是医院形象、医院品牌的进一步推广，也可以直接促进医院经济效益。
年后计划针对湛江农村市场，做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位，组织一定规模的免费体检活动，或者专题讲座活动，进而发现病人，从而直接带来医院的经济效益。适时组织、安排周边社区相关工作。
②、活动类人员要求：大专以上文化程度，医学类、市场营销类相关专业毕业，25岁以上，性别不限，沟通能力强，工作态度端正，团队意思强，从事市场开发工作一年以上，有医药、医疗器械，医疗市场开发工作经验优先。待遇：底薪1000+提成
工作计划：市场部安排2人专门负责此项工作的实施。
工作考核：按照计划开展活动的次数，以及开展活动的效果。
2、转诊类业务工作
工作性质
一方面是针对大的医疗机构的转诊业务，主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大，因为我医院的收费也不低。
另一方面主要是针对小的诊所，门诊机构，大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大成功，我们更多的应该从自身找原因。什么样的人合适做转诊市场的开发?转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等?以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。
如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方，以为通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，开展转诊业务工作要强调两点：市场人员良好的沟通能力，以及对转诊病人提供个性化的服务能力。为了取得顾客的信任，有些顾客还要有计划的多次拜访。
工作计划监管工作总结篇2
xxxx年，在市委市政府的坚强领导下，面对内外环境的深刻变化，我局全体干部职工团结奋进，迎难而上，按照高质量发展要求，全力做好稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险各项工作，全年实现财政总收入xx.x亿元，一般公共预算收入xx.x亿元，分别增长xx.x%和xx%，一般公共预算支出xx亿元，增长x.x%，有力保障了经济社会平稳健康发展。
一、xxxx年工作完成情况
（一）强化全面协作，收入形势更加平稳
一是税源协同管控不断增强。按照稳增长系列要求，进一步协调征管部门间的沟通合作，定期分析税收形势，做好源头防控，防范税源流失；畅通联络机制，建立财税联络员制度，协助做好企业欠税信息警示提示，及时准确筛选财政补助名单，促进企业规范核算。二是努力争取上级资金支持。研究吃透专项扶持政策，努力争取各类扶持资金，有效拓展可用财力，全年省对市一般性转移支付x.x亿元，专项转移支付x.x亿元，为各项事业的发展提供了坚强的财力保障。三是加强非税收入征管。积极推进统一公共支付平台电子缴款应用扩面，全市所有行政事业单位收费项目都进入平台，真正做到办事缴费一站通。扎实推进工业用地债务清收，加大对土地出让计提资金、罚没款等一次性收入要素的监控，确保及时入库。 四是保障机构改革平稳推进。按照机构系统性、整体性、重构性的改革要求，认真贯彻落实上级有关部署，主动开展部门间沟通对接，妥善处理好改革遇到的一系列问题，研究讨论财政地税人员转隶和资产、经费划分划转，顺利完成xxx名税务干部职工人员编制转隶工作，同时积极配合税务部门调研非税收入征收划转工作，确保机构改革期间收入工作平稳有序。
（二）深化财政改革，预算管理更加完善
一是健全财政预算编制体系。加大政府性基金预算、国有资本经营预算与一般公共预算的统筹力度，进一步细化部门预算编制内容，调整和完善公用经费、住房公积金等基本支出定额标准，分类厘清项目支出与基本支出、不同项目之间的开支范围边界，试行《xx市部门项目支出预算标准》。实施预算项目库动态管理，严把项目审核关口，将符合条件的项目，分轻重缓急，合理排序纳入预算项目库，并实行全周期滚动管理。二是完善资金管理方式。完成社保基金xx亿元竞争性存放工作，促进财政资金保值增值。着力盘活沉淀资金，全年共清理专项和历年结余资金x.x亿元纳入预算安排，收回部门结转结余资金x.x亿元。建立财政存量资金定期报告制度，严控新增结转结余，防止资金二次沉淀。推进财政专项资金管理清单工作，归并整合专项资金xx项，涉及资金x.x亿元。三是推动服务下沉增效。有序开展财政系统上门服务至少一次活动，全年通过现场服务和集中培训等形式主动服务预算单位xxx个，覆盖率xxx%。编印《财政服务指南》手册，对现行财政政策进行专业解读并以流程图形式直观展示办事流程，为各行政事业单位提供参考。四是强化财政资金绩效管理。加大绩效评价力度，建立健全制度，优化指标体系，加强结果运用，全面推进预算绩效管理。进一步推广绩效评价和绩效目标跟踪，实现全市财政绩效自评全覆盖和xxx万元以上项目跟踪全覆盖。狠抓财政监督检查，用好监督工具，及时整改问题，切实提高预算单位财务管理水平。
（三）把牢政策导向，发展动能更加充沛
一是积极开展扶工助企活动。以供给侧结构性改革为主线，按照高质量发展要求，结合工业强市战略，集中财力支持重点产业，扶持培育新兴产业创新发展，全力助推产业转型升级。全年兑现市级财政扶持资金x.x亿元，争取到上级各类扶持资金xxxx万元。二是及时兑现减税降费政策。积极实施中小微企业三年成长计划，不断优化营商环境，及时送出减税降费礼包，全年减免各项税费xx.x亿元，增长xx.x%。三是支持重点项目建设。充分发挥投资对经济增长的拉动作用，进一步做好政府投资项目财力保障，全年共安排x.x亿元重点用于五水共治、农村垃圾分类、保障性住房、城镇农村污水设施等项目建设和教育基本现代化市、生态市创建。完成新增x个ppp项目入库，投资总额xx亿元，有效撬动社会资本参与各项建设。四是全面启动国有企业优化重组。按照x+n管理模式，启动国有投融资平台市场化转型，市国投集团、市城建集团、市交投集团和南部湾区集团挂牌成立。千方百计开辟融资渠道，市国投集团第一期企业债券x亿元成功发行，市属国有企业资本运作能力不断增强。
（四）优化支出结构，民生保障更加有力
全年一般公共预算支出用于民生的占比达到xx.x%，全年民生支出xx.x亿元，增长x.x%，人均民生支出x.x万元，增长xx.x%。一是加大教育投入。进一步巩固教育优先发展战略地位，全年教育支出xx.x亿元，增长xx.x%。投入资金x.x亿元，加快教育基本建设，目前新城学校项目已投入使用，城关中心小学分校区、陈屿中心小学分校区、环山小学改扩建等项目有序推进；投入资金xxxx万元，继续推动全市义务教育薄弱学校改造、校舍维修和幼儿园建设，进一步提升硬件薄弱学校办学条件；投入资金xxxx万元，巩固完善义务教育经费保障机制改革成果，实施基础教育标准化工程，推动义务教育均衡发展。二是强化社会保障托底。加强资金保障，xxxx年计提社保风险准备金x.x亿元；投入资金xxxx万元，进一步完善养老服务体系建设；支持完善城镇低保、医疗救助等制度，全年发放低保补助金xxxx万元、医疗救助金xxxx.x万元；完善救助、养老配套设施，加快xx市救助站（流浪未成年救助保护中心）和残疾人托养中心建设进度。三是促进医疗卫生事业发展。安排资金xxx.x万元补助公立医院大型设备采购更新，提升医疗卫生机构服务能力；安排资金xxxx.x万元支持地方和省级医院优质医疗资源下沉；继续做好农村妇女两癌筛查工作；城乡居民基本医保筹资标准、基本公共卫生服务财政补助标准分别提高至年人均xxxx元、xx元；全面实施人才强卫战略，安排xxx万元专项用于卫生人才引进和培养等奖补，建立健全引人留人育人机制，推进健康xx建设。四是落实好财政支农强农惠农政策。继续推进农村综合改革试点工作，深化完善一事一议制度，建立健全长效运管机制，有效维护金字品牌。全年共落地农村综合改革新项目xx个（其中扶持试点xx个），争取中央和省级一事一议项目及各类试点资金xxxx万元，位列全省各县（市区）第一。
（五）加强财政管理，风险防控更加严密
一是进一步完善内部管理。继续加强内控建设，目前已确定了内部控制组织架构、内部控制基本制度、八个专项管理办法以及十八个具体的操作规程，制度藩篱进一步扎紧。二是不断压缩规范行政开支。坚持厉行节约，xxxx年全市一般公共预算安排的三公经费支出执行数xxxx.x万元，增长xx%（公检法等部门公车置换引起的增长），其中公务接待费xxx.x万元，下降x.x%；公务用车购置及运行费xxxx.x万元，增长xx.x%；因公出国（境）费xx.x万元，下降xx%。完善修订行政事业单位培训费、会议费管理规定，出台《xx市行政事业单位干部教育培训经费开支管理规定》，加大约束力度，进一步补齐日常开支管理制度框架。三是抓牢政府采购程序监管。严格审批流程，切实把好政府采购入口关，在xxxx年政采云平台推广基础上正式上线政府采购管理系统，实现审批与政采云数据有效对接，监管更加全面完善。四是加强政府债务管理。认真做好地方政府债务规模控制和限额管理工作，制定《xx市防范化解地方政府性债务风险专项行动实施方案》，将政府债务分类纳入预算管理，安排政府债券还本付息x亿元、债务贴息xxxx万元，加大政府债务信息公开力度，积极申报新增债券额度，完善政府债务报批程序，积极防范化解政府债务风险。xxxx年争取到位债券资金x.x亿元（新增债券x.x亿元，置换债券x亿元）。全年核销政府购买服务xx.x亿元。
（六）夯实党建基础，自身建设更加规范
一是健全制度规范，推进常态建设。认真落实全面从严治党主体责任，切实履行一岗双责，制定落实党建责任清单，定期开展政治生态建设状况评估，深化党委意识形态工作责任制。严格执行三会一课制度，围绕主题开展每月支部党日活动，认真落实五项规定动作。二是丰富党建平台，激发队伍活力。依托党群活动中心，发挥书香财税图书馆、党务公开墙、手机党课、党建工作微信群等阵地平台，坚持常规党课为主、网上党课为辅，开展指尖上的学习，深化学习型领导班子和党组织建设。通过改造升级党建阵地平台，打造书香财政特色文化长廊，打响红财先锋队党建特色品牌，开展不忘初心、牢记使命党建主题知识竞赛、书香支部·好书共读读书分享会等活动，展现机关党建活动风采。三是创新培训形式，提升综合素质。创新学习教育载体和形式，运用线上线下学习法，安排x期中层以上干部综合素质提升培训班，组织中层骨干综合素质培训、干部职工业务全员培训xxx多人次。四是深化正风肃纪，打造清廉财政。制定出台清廉财政、清廉国企建设实施方案，推行责任清单制度和履责情况痕迹化管理，建成个人廉政档案，推进廉政风险防范常态化。全年开展正风肃纪专项行动x次、发布督查通报x次，廉政风险干预推涉中层以上干部xxx多人次，重点实施酒局牌局集中约谈，共约谈xxxx余人次。
二、xxxx年指导思想和工作任务
xxxx年是中华人民共和国成立xx周年，也是高水平全面建成小康社会的关键之年，围绕市委市政府中心工作和总体目标，聚焦高质量、竞争力、现代化，进一步推动财政工作砥砺前行，发挥财政部门新作用，责任重大，意义非凡。
今年财政工作总的指导思想是：在市委市政府的坚强领导下，认真落实市十五届三次党代会决议精神，坚持质量第一、效益优先，牢固树立财为政服务意识，主动把财政工作融入到市委、市政府中心工作，继续按照保基本、守底线、促均衡、提质量要求，落实积极财政政策，努力做大财政蛋糕、提升资金使用绩效、防范化解运行风险，全力推进我市新时代高质量发展，为加快建设美丽宜居、充满活力的现代化海湾城市提供坚实的财力保障。
（一）以做强实体经济为中心，认真做好收入文章
一是践行新理念新思路，密切关注宏观经济走势和财税政策变化，深入做好增收节支工作，不断提高聚财理财水平，确保完成全年收入任务。积极谋划，及时掌握政策动向，主动对接项目部门，做好向上争取资金工作，充实壮大地方可用财力。二是加强与税务部门的协作，着重加强对重点税源、重点税种的联合动态监管，堵塞税源漏洞，最大限度挖掘税源潜力。三是认真落实狠抓产业项目、大抓实体经济两抓年活动要求，主动对接市委市政府工作部署，深化五心妈妈式服务，聚焦企业难点痛点问题，积极应对外来风险，提振发展信心，推动优质企业留驻本地高质量发展，涵养培育优质财源。正确处理好组织收入和减轻企业负担的关系，积极落实减税降费政策，夯实财税增长基础，为再创民营经济新辉煌持续营造良好环境。四是继续做好非税收入征管，配合税务部门做好相关非税收入征收划转工作，确保政府非税收入应收尽收和足额缴库。
（二）以深化预算改革为抓手，全面实施绩效管理
一是完善预算支出标准体系，细化项目预算申报内容，加强项目预算审核力度，突出抓好项目库建设，提高项目预算编制质量，初步形成中期规划、年度预算和项目库三合一的预算管理体系。二是加强支出管理。健全重大项目支出进度按月监控制度，对部分项目预计难以完成预算的，按规定及时进行调剂，统筹用于经济社会发展急需资金支持的领域。全面推行国库电子化支付，进一步提升资金支付便捷性和单据传递的安全性。通过持续加强用款计划管理，增强对财政库款管理和支出进度的监测和预测能力，利用五年时间清理消化暂付款挂账，确保库款正常支付。四是继续推广绩效管理。聚焦全面实施绩效管理，加快建立全方位、全过程、全覆盖的预算绩效管理体系，探索预算绩效管理信息化建设，以信息化手段贯穿预算绩效全过程，强化绩效目标管理，建立花钱必问效、无效必问责的绩效制度，健全预算安排与绩效目标、资金使用效果挂钩的激励约束机制，提高财政资金使用绩效。
（三）以推动民生改善为重心，继续优化支出结构
一是做好资金清理盘活工作。加大部门结转结余资金特别是全额拨款事业单位事业基金、专用基金的清理力度，进一步盘活存量，增强财政统筹能力，集中财力保重点、保民生。二是调整优化支出结构，加快执行进度，建立预算单位支出进度与经费挂钩机制，保证民生需要，同时确保教育、科技等法定支出稳定增长。三是规范项目支出管理，从严控制预算追加，持续大力压缩三公经费支出和一般性支出，完成三公经费下降目标，强化政府过紧日子的思想，除刚性和重点项目支出外，所有项目一律按照不低于x%的幅度压减，切实发挥财政资金集中力量办大事的功效。增强财政可持续性，健全财政支出政策决策机制，加强重大项目财政可承受能力评估，着力清理规范过高承诺、过度保障的支出政策，做到量力而行、精打细算。四是贯彻好《xx市实施乡村振兴战略行动计划（xxxx—xxxx）》。积极落实好各项强农惠农富农政策，完善财政支农投入稳定保障机制，促进各项农村综合改革试点项目有效落地，帮扶经济薄弱村积极壮大村级集体经济，推进我市美丽乡村建设。加强一事一议财政奖补资金监管，严抓项目进度，规范资金使用，有效发挥奖补实效，促进农村面貌改善。
（四）以严格风险防控为保障，不断强化财政监管
一是打好防范化解重大风险攻坚战，落实好五年化债计划，妥善处理化解隐性债务，规范举债融资和债务风险预警机制，全力防范政府债务风险和财政支付风险。二是有序推进国有企业投融资平台转型，按照x+n管理模式分步完成市属国有企业优化重组及相关后续工作，建立健全国有企业薪酬、资金监管等配套制度体系，保障国企改革顺利推进。三是严格执行人大批准的预算，认真落实人大预算审查监督重点转向支出预算和政策拓展的有关要求，加快推进人大预算联网监督系统建设，全面准确地向人大反映支出预算和政策落实情况，自觉接受人大及其常委会监督。四是建立覆盖所有政府性资金和财政运行全过程的监督机制，推动内控体系落地执行，优化内控考评制度，加快考评应用，促使财政工作流程更加规范、透明。五是继续推进财政信息公开，接受社会公众监督。加大审计、监督检查查出问题的整改力度，建立完善问题整改台账，盯住问题，逐项整改。
（五）以打造清廉财政为契机，持续抓好队伍建设
一是大力推进清廉财政建设。聚焦公共资金、公共资产、公共资源等关键领域，充分发挥财政在清廉xx建设中的服务保障作用，同时围绕清廉财政创建工作载体，不断压实管党治党主体责任，深化正风肃纪，这点在接下来的系统党风廉政工作会议上还要做专门部署，在此我就不再赘述了。二是广泛开展学习教育。充分发挥党群活动中心、红财之家、书香财税图书馆、廉政书屋宣教阵地和学习平台作用，深入开展不忘初心，牢记使命主题教育活动。倡导营造主动学习、自主学习浓厚氛围，切实把好干部职工理想信念总开关。完善干部学习教育计划，创新培训形式，丰富培训内涵，提高培训质量，进一步锤炼政治定力，学精业务知识，创优工作作风。三是强化考核体系建设。干部是政策执行的主体。完善考核指标设置，切实发挥好考核工作的导向、监督和激励作用，要克服进取意识不足，担当精神不强，落实力度不够的问题，进一步在系统内激发干事创业活力和开拓创新意识。加强考核结果运用，完善奖励激励机制，注重发掘政治过硬、勇于任事、敢于拼搏、善于创新的干部并为其实现自身价值提供更好的平台，更大的舞台，更好地为担当者担当，为负责者负责。要进一步完善年轻干部培育机制，年轻干部思维活跃、精力充沛、敢打敢拼既是当前改革发展事业的生力军也是财政国资工作未来的主力军，因此要继续发挥学习教育主平台作用，建立健全容错纠错机制，为年轻干部的培养发展给予更多的鼓励和支持。
工作计划监管工作总结篇3
一、改革创新，主动履职，市场监管开局平稳良好
今年以来，全市市场监管系统以改革为突破口，以服务发展和强化监管为主线，乘风起航，开局良好。
机构整合渐入佳境。全面完成市场监管局的组建挂牌工作，义乌是工商、食药、质监、版权、知识产权“五合一”，东阳、武义是工商、食药、质监“三合一”， 兰溪、永康、浦江、磐安、婺城、金东是工商、食药“二合一”。全市系统现有正式在编干部20__人，聘用人员1379人，拟新增基层所28个，总数增加到90个，增长45%。加快融合步伐，提炼新局局风，组织“寄语新局”报告会。推进业务学习，举办全市系统干部能力提升培训班，两期培训已经在义乌市委党校完成，反响良好。强化制度建设，市局重新梳理制定党委会议、书记办公会议、局长办公会议等制度，出台议事规则、财务管理、应急值班制度，确保民主议事，以制度管人管事。短短几个月的时间，队伍精神面貌焕然一新，实现了平稳过渡以及改革期间人心凝聚、工作有序。
改革效应逐步显现。落实国务院商事登记改革和简政放权的要求，开展“审批大提速、服务大提效”活动，出台深化工商注册便利化改革十七条举措，得到徐加爱书记、暨军民市长、省工商局裘东耀局长等多位领导的批示肯定。截止7月底，全市共有在册市场主体48.9万户，同比增长11.3%，1-7月全市企业数、内资企业数、外资企业数三项增幅均排名全省第一。食品药品审批从14个压缩到9个，平均每个项目从15天压缩到3—7天，上半年完成食品药品审批事项7481件，办结7123件。
服务中心担当有为。对接市委、市政府中心工作，充分发挥市场监管职能。助力“五水共治”、“三改一拆”、“四破攻坚”工作，查处市区制砂场经营权出让0509专案，书记办公会专题听取汇报，金华日报头版配发评论员文章。参与高速公路沿线广告牌整治，开展无照百日大会战整治，查处涉水领域无照经营户331家，查处利用违法建筑开展无照经营户111家，依法强制吊销30家。新增“个转企”1955家，公司制企业占比达54.1%，累计15053家，完成三年目标的150.5%。深入实施“三名”工程，贯彻落实新《商标法》，指导义乌小商品市场、华谊兄弟等4家企业申报驰名商标。加快现代市场集群建设，指导金字冻品城、中国小商品城创建智慧市场。出台财政奖励政策，建立农贸市场长效管理考核机制，推进“放心农贸市场”创建。落实8890交办事项，上半年接到8890交办件282件次，办结246件，回访满意率100%，其中7件为重办后满意件。
食品药品严管严控。先后开展食品安全百日严打、医疗器械“五整治”、 中药材中药饮片“正本清源”等整治行动。立案查处食品案件1491件，移送公安机关10起，捣毁食品“黑窝点”100个，查处“四品一械”违法案件278 起，移送11起，其中“孟氏牌三七黄芪胶囊”保健食品非法添加化学药物大案，被列为省局督办案件。推进农产品快检室、超市“放心柜”、“阳光厨房”、“百万学生放心饮食工程”、“321示范工程”、“品牌超市进校园”等民生实事项目建设。妥善处置“杭州广琪”、“上海福喜”等问题食品突发事件，制定保健食品风险会商和风险管控办法，对地产铁皮石斛、灵芝孢子粉产品进行重金属、农残抽检和风险评估，为地产特色保健食品的风险管控提供了依据。加强基本药物监管，完成药品生产监督检查23家次，药品经营企业监督检查624家次、医疗机构1116家次，药品零售药店换证(新开办)、gsp认证324家。深化药品不良反应检测，上报药品不良反应报告1357例，上报医疗器械不良事件报告44例。
执法维权重拳出击。全市系统查办案件2078件，大要案648件，罚没款2426万元。商业贿赂治理突破新领域，查处了医药购销、产权交易等领域案件19件，罚没款1113.2万元。突破大中型医院系列拼药案，有效维护广大患者权益。进一步挤压传销活动空间，捣毁传销窝点33个，遣返386人。强化知识产权保护，查处侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品案件235件，移送16件。开展“雷霆1号”行动，立案查处广告违法案件66件，上半年监测广告违法率为0.14%，同比下降81.8%。受理消费申诉8461件，为消费者挽回经济损失542.6万元。专项整治银行、电信业格式合同“霸王条款”问题，约谈行业协会、银行及电信企业25次。在全国首倡将装饰装修服务的商家瑕疵举证责任从6个月延长至两年，开展灵芝孢子粉消费评价活动，揭露行业乱象。
群教活动扎实推进。广泛征集意见，市局班子成员开展3轮走亲连心活动，先后召开老干部、企业家、行风监督员、县(市、区)局长座谈会、恳谈会5场，征集四风问题107条。高质量召开民主生活会，党委班子及成员认真撰写对照检查材料，实事求是、坦率真诚地开展批评和自我批评，并梳理出52项整改清单，落实责任领导和整改时限。坚持边查边改，对民主决策不够、局务公开不透明、责任担当意识不强等问题，市局成立民主议事委员会，建立财务支出定期公布制度。实行“事事抓落实、月月有进步”工作专报，强化工作落实。全面开展权力清单梳理工作,推动网上政务大厅建设，进一步规范行政执法自由裁量权。
二、凝心聚力，攻坚克难，以奋斗精神推进各项工作
下半年，全市系统要深入贯彻落实夏宝龙书记的重要讲话精神，围绕“两美金华“建设的决策部署，坚持“五个五”工作思路和举措，以奋斗精神“决战三季度、冲刺四季度”。
(一)创新载体、改进方式，全力服务经济发展
一是改革红利要全面释放。落实注册登记便利化改革十七条举措，完善后续配套服务机制建设，做好“三张清单一张网“梳理公布，构建”便捷高效，规范统一，宽进严管”的市场准入环境。稳妥推进企业年报制度落实工作，加快企业信用联合监管平台建设，充分运用“公示平台”威慑作用，以信用促自律，以信息强监管，建立以信用监管为核心的市场监管体系。
二是“个转企”要保量提质。将“个转企”工作主动融入到“五水共治”、“三改一拆”等党委政府中心工作，出台“个转企”行业标准或行业指导目录，在淘汰落后产能、推动转型升级等方面有作为。完善个转企培育库，重点是扶优、做强，鼓励组建公司制企业，实现“二次转型”。挖掘政策空间，强化现有政策的落地力度，建立培训辅导、跟踪联络等长效服务机制，为已转企业“扶上马、送一程”，实现“个转企”质、量双提升。
三是助推发展要持续深入。引导企业股权资本化运作，综合运用动产抵押、股权质押、债转股、知识产权出质等多种融资手段，解决小微企业融资难题。深化商标品牌培育，继续做好新《商标法》宣传，以品牌指导站为载体，深入实施三名工程。助力浙(婺)商回归，开辟重大项目绿色服务通道，通过提前介入、优先办理、特事特办、主动服务及专人负责，推进重大招商引资项目顺利落地。扎实推进药品生产经营企业新版gmp、gsp实施，助推企业转型升级。扶持网络经济发展，加快电商换市步伐，提高各类信息数据质量，挖掘主体登记、食品药品检测、消费申诉举报、企业信用等信息数据，编发高质量、有价值的分析报告，为党委政府提供参考。
四是市场提升改造要着眼长远。农贸市场要以巩固改造提升成效为重点，推进农贸市场信息化建设，建立长效考核机制，督促落实举办单位责任，着重加强市场环境卫生、经营秩序和食品安全管理，确保完成21家省级放心市场创建工作。商品交易市场建设要做好规划，做到重点培育、龙头带动，网上网下互动发展。
(二)紧扣职能、聚合优势，全力维护食药安全
一是强化综合协调。进一步强化食品安全综合协调功能，健全食品药品生产经营者第一责任人制度，推动食品药品安全主体责任落实。健全基层监管网络，加快基层市场监管所设置步伐，强化财政保障，逐步落实村居食品安全协管员配备，加强协管员、信息员培训，构建横向到边、纵向到底、条块结合、社会共治的监管新格局。
二是完善常态监管。加强对食品、药品生产经营的全程监管，做到监管重心下移、前移。要整合资源，创新食药监管工作机制，变单线、分散式监管为全面、联网式监管，变分段、流程式监管为全程、一统式监管。加快“市食品药品检测研究院”建设，充分利用抽验、快检等技术监管手段，强化市场整治，提高稽查执法的威慑力。落实药品、医疗器械、保健食品、化妆品生产经营质量管理规范,强化药品新版认证后的跟踪检查。推进食品药品安全监管平台建设，探索利用技术和信息化手段做好食品药品安全监管工作。
三是推进社会共治。构建政府部门、行业组织、新闻媒体、社会群众的共治体系。畅通投诉举报渠道，兑现奖励措施，激发群众参与热情，强化社会监督。充分发挥行业协会作用，促进行业诚信自律。推动部门间食药安全资源与信息共享，强化行政执法与刑事司法对接，对食药领域违法行为零容忍。
(三)注重民生、强化执法，全力优化市场环境
一是执法监管要敢于亮剑。对危害社会经济稳定、扰乱公平竞争秩序、侵害民生权益的违法行为，要敢于亮剑，继续加大对食品药品、商业贿赂、限制竞争、假冒侵权、传销、虚假广告的查处力度，集中优势力量，突出重点，查办一批大要案，破除行业潜规则，规范行业市场秩序。严打稳控传销，推进无传销县(市)创建。深化案源情报分析研判，发挥合成作战指挥平台作用，有效组织集群战役。完善与纪委、检察院、公安等部门案源信息互通和案件相互移送机制。
二是无照监管要重点突出。继续围绕“五水共治”、“三改一拆”、“四破攻坚”等中心工作开展无证无照监管，加强高危行业、重点行业监管，建立驱动和倒逼相结合的长效机制，鼓励扶持新兴产业，严管淘汰高污染、高能耗和技术落后产业。
三是依法行政要常抓不懈。要借职能整合之机，梳理建立一套完整严密、程序规范、责权有据的市场监管行政权力运行机制。要通过办案质量培训、业务沙龙、专家讲座等形式提升一线执法人员综合素质;要结合案卷评查、执法评议考核、执法过错责任追究等制度不断健全监督检查机制;要及时公布权力清单，完善行政许可自由裁量细化标准，通过基层开放日、述职述廉和基层满意站所创建等途径，积极搭建依法行政的互动通道。
四是消费维权要多措并举。以机构整合为契机，建立以12315为核心的投诉举报体系，对外畅通举报投诉渠道，对内强化维权和执法监管协同联动。完善消费维权绿色通道建设，进一步壮大义工队伍，建立社会化消费维权网络。加大商品监测频率，有效运用检测结果，强化消费投诉数据分析和应用，提升“诉转案”查办力度，继续做好重点行业格式合同“霸王条款”整治;全面开展消费教育万里行活动，加强新《消法》宣传，推进全民消费教育工作。
(四)做强基层、塑造文化，全力推进队伍建设
一要强化基层建设。要科学划分事权，处理好条块管理关系，做到主体清晰、职能明确、权责匹配，避免事权错位、越位和缺位。要注重基层业务知识培训，根据工作实际需要，选择培训载体和内容，提高基层依法行政、多领域业务和行政执法能力，实现一专多能。要在人、财、物配置上向基层一线倾斜，做强基层，做实一线。要建立科学的绩效考核机制，合理设定工作量化指标，用数字体现成效，以实绩衡量工作。
二要深化群教活动。继续深入开展党的群众路线教育实践活动，要按照活动主题和总体要求，紧盯活动的环节和主要任务，全力解决“四风”方面的突出问题，确保规定动作不走样、自选动作有创新。要推进党风廉政建设，做好廉政和履职风险防范，通过解决一批实际问题和创造一批实践成果，让群众看到切实转作风的积极作为。
三要塑造文化体系。推进市场监管系统文化建设，提炼市场监管核心价值观，借助政务微博、微信以及传统媒体主动展示成果，引导舆情，扩大对外宣传影响;要坚持典型引领，放大各类示范单位和先进典型的示范引领作用，辐射先进效应，凝聚系统正能量，营造积极向上、比学赶创的内部环境。
工作计划监管工作总结篇4
20-年以来，县市场监管局在县委县政府的正确领导下，在上级业务部门的精心指导下，紧紧围绕上级决策部署和局党组六个一工作思路，凝心聚力、主动作为、创新实干，持续营造宽松平等的准入环境、公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境，各项工作取得良好成效。现将上半年工作总结和下半年打算报告如下：
一、工作开展情况
（一）落实四个最严要求，守好四道安全防线。
一是守好食品安全防线。以巩固深化省级食品安全示范县创建成果为抓手，不断完善制度化、规范化工作体系，加大宣传引导，抓好隐患排查，打好共治共享组合拳。着力构建县乡村+智慧监管网络，借助村两委换届，选优配强农村食品安全协管员队伍。大力推进智慧市场监管平台建设，全县农村集体聚餐承办单位、大中型商超、食品生产企业全部纳入平台实时监控。强化对食品安全重点时段、重点部位、重点环节的监督检查，今年以来，先后开展春季学校开学食品安全检查春雷行动、农村食品销售安全检查、夏季食品安全百日攻坚专项整治等各类食品安全检查十余次，累计检查食品生产企业、商场超市、餐饮户、学校食堂等xx余家次，对发现问题均已限期整改，并实行销号管理，有效保障了广大群众的身体健康和生命安全。5月xx日，我县第三次在全省食品安全省建设培训班上作了经验介绍。二是守好两品一械安全防线。强化药品、化妆品、医疗器械风险防控能力建设，建立常态化隐患排查机制，加大对经营假劣药、非法渠道购进药品、销售过期化妆品等违法违规行为的打击力度。全面开展药品经营使用环节专项整治，突出对新冠疫苗相关单位的监督检查，累计检查药品和化妆品经营单位xx家次，新冠病毒疫苗接种单位36家次、检测试剂经营使用单位xx家次。三是守好特种设备安全防线。严格按照三落实、两有证、一检验、一预案工作要求，综合运用日常监管和专项整治，加大对气瓶、起重机、移动式压力容器等特种设备的检查力度，累计检查企业xx家次，下达特种设备安全监察指令书xx份，立案处罚xx起。加强应急救援和质量追溯体系建设，全县xx家液化气站和xx家车用气瓶充装单位全部建立气瓶充装质量追溯体系，xx台电梯均已纳入电梯96333应急救援平台。四是守好工业产品质量安全防线。坚持对获证企业每季度1次的监督检查，加强对食品相关产品企业和工业产品生产企业的日常检查，深入开展涉及危险化学品生产企业专项检查，坚决杜绝无证生产，及时消除质量问题和风险隐患。认真做好认证认可和工业企业调查工作，全面掌握全县企业情况，目前已排查企业xx家。
（二）聚焦商事制度改革，打造优质营商环境。
严格落实七个一工作要求，充分发挥营商环境企业开办指标牵头单位作用，立足行政审批职能，积极动员宣传，全力推动企业营业执照、公章刻制、发票申领、银行开户、社保登记、医保登记、公积金登记一个工作日内办结，实现开办企业一分不用掏，一次不用跑，一天全办好，我县压缩企业开办时间正式迈入一日办结快车道。同时，持续规范审批流程，大力提升服务效能，积极推行四个办、延时办和企业简易注销，有效破解了企业办事环节多、效率低、耗时长等问题，为企业开办事项打通了行政审批最后一公里。截至6月底，全县新登记市场主体xx户，同比增长xx%，其中，企业xx户、个体工商户xx户、农民专业合作社xx户。
（三）加快质量强县创建，统筹质量水平提升。
一是大力开展省级质量强县示范县创建。高规格成立了由县长任组长，常务副县长及分管副县长为副组长的质量强县工作领导小组。制定印发了《xx县创建xx省质量强县示范县实施方案》，健全完善了组织协调、督导检查、目标考核等一系列工作推进机制。同时，大力开展各类宣传活动，不断提升企业和群众的质量意识，全县上下逐步构建起党委领导、政府主导、部门联合、企业主责、社会参与的质量工作格局。二是夯实质量基础。强化检验检测、计量和标准化建设，质量技术和食品药品检验检测中心顺利通过法定计量检定机构考核。免费开展贸易结算、医疗器械、安全防护及民生领域计量器具的检定检测累计xx余台件，抽检食品、农资、成品油等xx批次，合格率xx%；抽检定量包装商品xx批次，合格率100%。三是加强知识产权保护。深入推进商标战略和专利提升工程，上半年，我县新增注册商标xx件，专利授权xx件，同比增加xx%和xx%。强化知识产权促进和应用，清理专利非正常申请xx件，帮助xx家企业获得知识产权抵押融资贷款xxxx万元，为企业争取融资奖励资金xx万元，培育知识产权优势企业xx家。加大知识产权侵权行为打击力度，联合县公安局制定知识产权行政执法和刑事执法联动衔接工作机制，形成了跨部门打击侵犯知识产权侵权违法执法合力，上半年，共查办商标侵权案件xx起。
（四）坚持依法公正监管，营造健康市场环境。
坚持把依法监管作为固根本、强基础、利长远的重要支撑，持续健全案件公示、案件评审和案审会议制度，实行执法全过程记录。深入推进综合治理和平安建设，强化重点领域风险隐患排查，聚焦广告、农资市场、价格、网络等涉及民生领域的违法违规行为，坚持重拳出击，铁腕整治，全力维护健康有序的市场秩序，上半年累计查办各类违法案件xx件，均按法定程序有效办结。持续开展双随机，一公开监管，认真做好部门内部和跨部门联合抽查工作，共抽查企业xx家，发现问题xx家，均已责令整改。积极开展放心消费创建活动，认真做好12315投诉举报和市长热线、县长信箱办理工作，全力保障消费者合法权益，上半年累计受理各类投诉举报xx件，回复率和有效处置率均达到100%，为消费者挽回经济损失xxxx万元。
（五）围绕全县中心工作，助推经济社会发展。
一是抓好常态化疫情防控。牵头抓好冷链食品疫情防控工作，督促冷链食品从业主体认真做好进货查验和疫情防控措施落实，上半年累计排查冷库xx余家次，对冷链食品从业人员进行核酸检测xxxx人次，冷链环境和物品抽检xx份，结果均为阴性。同时，扎实做好单位内部和分包小区疫情防控工作，积极推进新冠病毒疫苗接种工作。二是抓好散煤污染治理。充分发挥散烧办统筹协调作用，持续加强散煤污染治理，累计排查庚会、餐饮户、配送中心等xx余次，对发现问题均已整改完毕。同时，全力配合县委县政府中心工作，认真做好乡村振兴、征地拆迁、三夏禁烧、招商引资等各项工作。
（六）坚持党的全面领导，提高党的建设质量。
以学党史、优服务，我为群众办实事活动为抓手，积极开展各类学习培训活动，不断提升干部职工的政治水平和服务效能，先后组织开展党史集中学习了xxxx期、班子成员党史专题党课xx期、永远跟党走党史学习教育宣讲xx期，并深入开展迎七一、学党史、践使命重温入党誓词、参观党史教育学习基地活动等，进一步激发了全体干部职工爱党护党的责任感。我局机关支部荣获全市先进基层党组织。全面深化从严治党，先后开展以案促改警示教育xxxx次、作风纪律督查xx次、节假日集中提醒xx次，签订党风廉政建设责任书xx份。严守意识形态阵地，加强舆论引导，在各类媒体刊发信息xx余篇，发布公众号xx篇。
二、存在问题
一是队伍的融合力度还有待加强，全体干部职工心往一处想、劲往一处使的整体合力还需要进一步凝实；二是队伍的专业知识和业务能力还有待提升，一些干部职工对新形势、新任务下的市场监管工作把握的还不够准确；三是一些单位的工作进展不平衡，基层基础建设还需要进一步加强。
三、下半年工作打算
一是围绕工作定位。严格落实县委县政府决策部署，充分发挥职能作用，全力做好市场监管各项工作，为全县经济社会发展保驾护航。二是守好安全底线。深刻汲取近期省内外安全事故教训，举一反三、查漏补缺，进一步强化宣传引导、强化巡查监管、强化整改提升、强化执法震慑、强化责任担当、强化统筹协调，努力守好食品、药品、特种设备、工业产品质量四大安全底线。三是创优营商环境。坚持服务、监管两手抓，持续深化证照分离、商事主体登记和行政审批制度改革，放宽市场准入，便捷市场退出。大力推行四个办和延时服务，按照县委县政府百人助百企工作要求，积极深入企业纾困解难。强化事中事后监管，围绕人民群众和企业反应强烈的热点问题，加大市场监管执法力度，维护平稳有序的市场秩序。四是加快创建步伐。充分发挥创建办统筹协调作用，积极推进省级质量强县示范县创建工作，强化部门联动，广泛宣传引导，夯实各方责任，确保创建任务按时间节点顺利完成。五是持续规范提升。坚持监督、指导、服务三个到位，持续巩固省级食品安全示范县创建成果。全面推进部门联动、宣传发动和责任落实，突出做好风险管控、隐患治理和案件查处，积极开展日常巡查、专项排查和联合检查，不断构建科学高效的食品安全监管体系。六是从严从实要求。坚持和加强党的全面领导，将学党史、优服务，我为群众办实事贯穿市场监管工作的各个环节，积极开展丰富多样的学习和培训活动，全面提升干部队伍的政治水平和业务能力。突出作风和效能建设，坚持严字当头、全面从严、严之又严，坚决抓好党风廉政建设，进一步严明组织纪律，提升政治自觉，深入查纠四风，努力营造风清气正的政治生态。
工作计划监管工作总结篇5
一.下面是公司xx年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，产品品牌众多，天星由于比较早的进入河南市场，产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
二.客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在河南xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域，因为xx市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四.201x年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1) 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售，服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我对201x年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
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